2022年9月29日，北京——微軟宣布進一步升級在華商業(yè)應用戰(zhàn)略，落地一系列智能商業(yè)應用（Biz App）功能的同時，以Dynamics 365和Power Platform為基礎，進一步完善商業(yè)應用戰(zhàn)略與價值定位，助力更多客戶和合作伙伴立足中國、擁抱世界。與此同時，聯(lián)合本土合作伙伴，微軟也將聚焦零售、消費電子、工業(yè)制造、汽車、醫(yī)療等行業(yè)的實際需求，打造有針對性的云行業(yè)套件。首期微軟將推出面向醫(yī)療和生命科學領域的云行業(yè)套件，幫助相關領域客戶量身定制技術和解決方案，為創(chuàng)新驅動的數(shù)字化發(fā)展和智慧醫(yī)療帶來新的動力。針對企業(yè)在商業(yè)應用部署過程中可能產生的數(shù)據(jù)安全合規(guī)風險，微軟發(fā)布了《微軟商業(yè)應用如何賦能企業(yè)在中國安全合規(guī)運營》白皮書，深入解讀合規(guī)保障下的商業(yè)應用策略，為企業(yè)業(yè)務轉型提供數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管建議。

微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康容表示：“新常態(tài)下，全球商業(yè)發(fā)展充滿各種挑戰(zhàn)與不確定性，企業(yè)對數(shù)字化轉型需求更加迫切——數(shù)字技術幫助打通企業(yè)內部的數(shù)據(jù)壁壘，充分發(fā)掘業(yè)務數(shù)據(jù)中潛藏的洞察與智能，全面革新和重塑業(yè)務模式，將幫助企業(yè)以有韌性、充滿創(chuàng)新、業(yè)務持續(xù)的方式贏得未來。微軟將始終與合作伙伴一道，全力以赴地支持各行各業(yè)在充滿挑戰(zhàn)的未來，發(fā)現(xiàn)和贏得新的發(fā)展機遇。”

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商業(yè)應用戰(zhàn)略再升級，為企業(yè)出海入華保駕護航

2019年，微軟商業(yè)應用平臺核心的Dynamics 365正式落地中國市場，進一步拓展微軟智能云矩陣在平臺、數(shù)據(jù)以及服務方面的優(yōu)勢；一年后，Power Platform也正式在華商用，與微軟智能云Azure、Microsoft 365以及Dynamics 365實現(xiàn)無縫銜接，為企業(yè)帶來了更加靈活、高效的創(chuàng)新開發(fā)空間。

新常態(tài)下，中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷增長，現(xiàn)已發(fā)展成為全球第二大外資流入國，對外直接投資流量也高居全球第一。面對中國市場蓬勃的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?，微軟在華商業(yè)應用戰(zhàn)略也迎來全面升級。在助力中國企業(yè)拓展全球方面，微軟跟隨中國公司的全球足跡，利用全球業(yè)務平臺支持體系和云基礎設施，全方位構筑企業(yè)全球拓展能力。基于從中國到全球一致的智能云技術架構，微軟 Dynamics 365 和 Power Platform 不僅擁有全球 12 個國家的 100 余項安全、可信云平臺認證，還通過了眾多國家不同行業(yè)的核心法規(guī)與資質認證，助力企業(yè)在海外市場減少合規(guī)性風險。同時，Dynamics 365支持45種語言，利用系統(tǒng)設置可以支持無限制多幣種，同時還支持30余種國際財稅體系無縫對接，通過財務模塊支持多實體多賬套。中央可控、集中管理的統(tǒng)一IT系統(tǒng)，提高各地靈活性，通過實時數(shù)據(jù)洞察為管理提供依據(jù)。微軟Dynamics 365 全球系統(tǒng)集成商加之Microsoft AppSource 應用服務生態(tài)系統(tǒng)，將幫助全球用戶更快獲取適合企業(yè)業(yè)務發(fā)展的應用與服務。每年兩次上百個產品功能更新，將進一步加快企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新步伐，包括利用人工智能為銷售人員提供個性化建議和見解的Viva Sales、利用AI和低代碼實現(xiàn)快速設計，以及將草圖自動轉化為應用的Power Platform Express Design。

今年3月，由世紀互聯(lián)運營的微軟智能云Microsoft Azure新增數(shù)據(jù)中心區(qū)域正式啟用，采用與全球一致的微軟技術架構，同時嚴格遵守中國的法律法規(guī)，包括網(wǎng)絡安全法等的各項要求，幫助在華發(fā)展業(yè)務的跨國企業(yè)迅速建設起全球統(tǒng)一的IT基礎設施和業(yè)務應用。與此同時，微軟擁有廣泛、堅實的本土合作伙伴生態(tài)，商業(yè)應用相關合作伙伴達100多家，涉足金融服務、醫(yī)療健康、非營利組織、零售、制造、可持續(xù)發(fā)展等多個行業(yè)領域，超過2000個微軟認證資源，支持全方位本地化。產品更新方面，由世紀互聯(lián)運營的微軟Dynamics 365和Power Platform相繼于2019和2020年全面落地中國，為中國市場提供了更加完善、一致、融會貫通的智能云服務、產品與商業(yè)應用創(chuàng)新。隨著微軟智能云在華新增數(shù)據(jù)中心的啟用，基于新增數(shù)據(jù)中心的微軟商業(yè)應用以及Wrap App for Power App和Power Pages也將正式落地中國，助力在華企業(yè)提高組織運轉效率、深入與客戶交互、發(fā)掘更多業(yè)務機會。

微軟大中華區(qū)商業(yè)應用事業(yè)部總經(jīng)理李威表示：“微軟商業(yè)應用平臺核心的Dynamics 365和Power Platform低代碼開發(fā)平臺在華商用3年多以來，在醫(yī)療、汽車、供應鏈、零售、電子、工業(yè)等領域打造了一個又一個成功的行業(yè)標桿。此次微軟商業(yè)應用戰(zhàn)略的全新更新，期待幫助更多本土企業(yè)加速融入國際市場、為海外企業(yè)快速入華保駕護航，基于微軟智能云的行業(yè)洞見也將推動各行各業(yè)建立韌性、推動創(chuàng)新、不斷前進發(fā)展。”

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攜手關鍵客戶，共創(chuàng)云行業(yè)套件

加速數(shù)字化發(fā)展的過程中，微軟為各行各業(yè)數(shù)字化轉型、數(shù)字化創(chuàng)新提供安全、可靠、值得信賴的技術平臺，并攜手各行業(yè)合作伙伴，將商業(yè)應用的創(chuàng)新價值與實際的行業(yè)需求相結合，通過采用更快、更好的流程來幫助行業(yè)客戶提升運營效率，有效提升全方位數(shù)字化能力。

漢朔科技作為中國電子價簽行業(yè)的開拓者，秉承以客戶為中心的創(chuàng)新精神，致力成為全球零售領域數(shù)字化解決方案領跑者。在拓展全球業(yè)務及數(shù)字化轉型的道路上，漢朔選擇攜手微軟探索創(chuàng)新方案，兼顧中國網(wǎng)安法及海外GDPR要求，基于Dynamics 365平臺構建全球敏捷彈性供應鏈，實現(xiàn)物流、信息流、資金流三流合一，并計劃打造ERP和CRM一體化端到端全覆蓋的業(yè)務平臺，支持未來全球業(yè)務靈活擴展?！芭c微軟的合作，不單是選擇產品，而是微軟可以作為戰(zhàn)略合作伙伴和漢朔科技共同發(fā)展與創(chuàng)新”，漢朔科技CFO李峰表示。

受企業(yè)數(shù)字化加速和上云遷移等因素影響，以及銷售、營銷、服務等流程管理效率和服務效果提升的需求，普華永道預測2025年CRM市場規(guī)模預計達654億，將迎來廣闊的市場空間。企業(yè)對客戶管理的要求不斷提升，系統(tǒng)服務商通過上云、大數(shù)據(jù)、AI等新興技術加強CRM功能以滿足市場需求，未來將呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢——基于云端服務、數(shù)字應用鏈接、客戶數(shù)據(jù)支撐以及利用創(chuàng)新技術賦能。普華永道中國數(shù)字化與科技咨詢服務合伙人李臨生表示：“新形勢下，企業(yè)選擇商業(yè)應用平臺加速數(shù)字化轉型的關注核心是構建‘以客戶為中心’的能力平臺，其平臺的敏捷、智能、合規(guī)，保障業(yè)務的連續(xù)性將成為選擇SaaS和PaaS平臺的關鍵考量因素?！?/span>

醫(yī)療和生命科學行業(yè)是關乎國計民生的重要領域，其數(shù)字化轉型需求迫在眉睫。醫(yī)藥企業(yè)在產品創(chuàng)新的同時，更關注數(shù)據(jù)整合、合規(guī)管理、系統(tǒng)拓展等問題，以數(shù)字化提升業(yè)務韌性。從全球到中國，強生醫(yī)療中國是微軟在醫(yī)療行業(yè)的重要全球戰(zhàn)略合作伙伴。微軟基于Dynamics 365云智能商業(yè)應用以及Power Platform低代碼開發(fā)平臺，打造了安全合規(guī)的企業(yè)級智能云平臺，搭建起以“智能云+大健康”為基礎的醫(yī)療產業(yè)創(chuàng)新，有效提升了企業(yè)員工以及醫(yī)護人員的工作效率，推進創(chuàng)新醫(yī)療生態(tài)體系建設。

此次合作，同樣開啟了微軟商業(yè)應用在醫(yī)療領域的進一步探索。以微軟與強生醫(yī)療中國的合作為基礎模型，微軟推出首個面向醫(yī)療和生命科學領域的醫(yī)療云行業(yè)套件，將向更多醫(yī)療行業(yè)合作伙伴和客戶開放接口，降低開發(fā)成本與門檻，加速推進數(shù)字技術與大健康產業(yè)的融合創(chuàng)新，其優(yōu)勢包括：

▍構建本土化、超互聯(lián)的業(yè)務新模式：穩(wěn)定、穩(wěn)健、一致、易于協(xié)作的云平臺對加速跨國公司在中國的業(yè)務增長至關重要。微軟將 Dynamics 365云智能商業(yè)應用的供應鏈管理、財務、市場、營銷、客戶服務等功能，與Power Platform低代碼開發(fā)平臺的應用開發(fā)工具 Power Apps、業(yè)務流程自動化工具 Power Automate、網(wǎng)站開發(fā)工具 Power Pages、商業(yè)數(shù)據(jù)分析工具 Power BI 以及智能對話機器人開發(fā)工具 Power Virtual Agents無縫集成，助力企業(yè)實現(xiàn)符合中國市場特性、滿足中國市場需求技術創(chuàng)新及產品迭代。

▍開放共享，探索更多應用創(chuàng)新可能：基于Dynamics 365云智能商業(yè)應用以及Power Platform低代碼開發(fā)平臺，微軟將向更多開發(fā)者和合作伙伴開放接口，以此鼓勵和吸引其發(fā)現(xiàn)和捕捉醫(yī)療創(chuàng)新機遇，創(chuàng)建智能流程、人員體驗、數(shù)據(jù)洞察等智慧醫(yī)療定制化方案，為推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展和創(chuàng)新帶來更多可能。

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安全合規(guī)洞察，確保企業(yè)運營無憂

數(shù)字經(jīng)濟時代下，數(shù)據(jù)和智能在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中正在發(fā)揮高價值作用，但數(shù)據(jù)的安全合規(guī)也成為企業(yè)無法回避的問題。網(wǎng)絡空間秩序的治理、數(shù)據(jù)活動的安全合規(guī)以及對個人信息的保護等相關法律和規(guī)范性文件不斷出臺，為企業(yè)進一步梳理和審視自身網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的建設和運營提供了基點，以確保有關數(shù)據(jù)處理活動的合法合規(guī)性。

此次大會，微軟發(fā)布《微軟商業(yè)應用如何賦能企業(yè)在中國安全合規(guī)運營》白皮書，為企業(yè)梳理《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》中國網(wǎng)絡空間治理的三部核心法律主要要點，以及同一系列配套的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件等，以幫助企業(yè)有針對性地進行數(shù)據(jù)合規(guī)治理，高效合規(guī)地進行數(shù)據(jù)安全建設。白皮書還從合規(guī)選擇、業(yè)務管控、部署及拓展等多個角度，為企業(yè)數(shù)字化合規(guī)轉型提供參考。在中國，由世紀互聯(lián)運營的微軟智能云是第一個根據(jù)中國法律實現(xiàn)在華商業(yè)運營的國際公有云服務。根據(jù)中國監(jiān)管部門的要求，世紀互聯(lián)藍云在中國運營的 Azure 數(shù)據(jù)中心區(qū)域與微軟在全球運營的云服務物理與邏輯隔離。在全球，微軟Dynamics 365和Power Platform擁有全球100余項安全、可信云平臺認證，采用行業(yè)領先的安全措施和隱私策略來保護企業(yè)在云上的數(shù)據(jù)。微軟 Dynamics 365 和 Power Platform可為企業(yè)提供滿足中國及海外市場本地化合規(guī)增長需求的解決方案，借助其在全流程業(yè)務管理、數(shù)據(jù)洞察、決策分析等方面的數(shù)字化能力，與在合規(guī)性、安全性和靈活定制等方面能帶給企業(yè)的強有力支撐體系，以及各行業(yè)合作伙伴深度定制的解決方案，可全面助力企業(yè)加速提升轉型進程，共筑數(shù)字化新未來。