新冠疫情所引起的社會危機和突發(fā)事件使遠程辦公成為新常態(tài)，對中國跨國企業(yè)而言，制定強有力的策略以維持運營彈性，并進一步加強出海穩(wěn)定性是當務之急。其中，保障遠程辦公并促進團隊之間的高效協(xié)作是策略的重要一環(huán)。

高效的遠程協(xié)作工具不僅可以協(xié)助企業(yè)員工在新常態(tài)下保持業(yè)務彈性，還可以幫助企業(yè)適應新常態(tài)下不斷變化的客戶需求。據(jù)Gartner調查數(shù)據(jù)顯示，受新冠疫情影響，至少48％的企業(yè)員工需要進行遠程工作，而此前這一比例為30％。［1］因此，中國跨國企業(yè)應當積極采取行動，執(zhí)行高效的遠程辦公模式。

遠程辦公的新挑戰(zhàn)

然而，遠程辦公的策略部署和具體實施對于中國跨國企業(yè)而言絕非易事，因為全新工作模式的調整和適應需要大量時間和精力。而且，在新常態(tài)的影響下，留給企業(yè)的時間極為有限。

中國跨國企業(yè)所面臨的問題不只是如何在短時間內協(xié)調大量員工的遠程工作，還應思考如何支持遍布各地的企業(yè)員工和用戶舉辦線上虛擬活動。并且，企業(yè)還需要確保員工能在不同工作環(huán)境和辦公體驗下始終保持高效率的工作。同時，隨著遠程辦公的員工訪問量逐漸增加，企業(yè)的安全顧慮和隱私風險也隨之提高。所以，如何保護企業(yè)隱私和權益并確保遠程工作人員能夠安全訪問公司資源，也成為了一大挑戰(zhàn)。

因此，中國跨國企業(yè)若希望能迅速從傳統(tǒng)辦公環(huán)境過渡到遠程辦公模式，需要掌握三種關鍵要素。

首先，中國跨國企業(yè)可以借助合適的遠程協(xié)作工具為員工提供支持，確保員工擁有合適的設備可以在任何地點安全地辦公、溝通、共享資源并進行內部與外部的交互協(xié)作。其次，企業(yè)需要建立VPN連接并對IT系統(tǒng)的安全遠程訪問進行定期維護，在確保安全連接并保護遠程工作人員的同時，讓他們可以輕松地訪問公司資源。第三，企業(yè)需要持續(xù)不斷地評估并解決安全措施中存在的漏洞，并讓員工了解到最新的網(wǎng)絡攻擊風險，從而實現(xiàn)安全的遠程辦公。因此，選擇可靠的數(shù)字服務公司至關重要。

可靠的數(shù)字化服務提供商

得益于技術優(yōu)勢和豐富經(jīng)驗，Orange Business Services長期致力于協(xié)助全球企業(yè)和機構實現(xiàn)遠程辦公，可以幫助企業(yè)明確自身的具體需求，并提供合適的協(xié)作工具和平臺，協(xié)助部署可靠的遠程協(xié)作解決方案，從而助力企業(yè)各地員工能夠輕松且高效地實現(xiàn)遠程辦公。而且，還能在無需大幅增加管理費用的前提下協(xié)助企業(yè)快速擴展業(yè)務規(guī)模。

為了建立安全的遠程訪問，Orange Business Services提供SSL VPN解決方案，能讓企業(yè)更好地管理用戶訪問，并在保障安全性的情況下為遠程工作的員工擴展VPN連接。Orange Business Services的優(yōu)化全球語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、成熟的數(shù)字化能力和高敏捷性能確保企業(yè)的全球員工獲得流暢的遠程工作體驗，更好地應對各地復雜的監(jiān)管問題。

此外，Orange Business Services的協(xié)作工具也將幫助企業(yè)IT團隊解決問題，全面了解員工的遠程辦公情況，從而更順利地應對遠程辦公人員日益增長的需求。

疫情期間，某家跨國制造商因其AD服務器受到嚴重安全威脅，企業(yè)需要保證大量終端用戶的遠程訪問。面對此緊急事態(tài)，Orange Business Services在24小時內成功部署了多重身份驗證（MFA），以增強安全性并保持用戶的連接性。同時，為滿足企業(yè)員工對遠程居家辦公的需求，Orange Business Services增加SSL許可證、提高支持SSL VPN連接的數(shù)據(jù)中心帶寬，最終保證了該跨國制造商的業(yè)務連續(xù)性和生產效率。

未來，Orange Business Services將繼續(xù)為企業(yè)提供遠程辦公所需的數(shù)字化服務，推動辦公模式轉型，協(xié)助更多中國跨國企業(yè)適應新常態(tài)下的業(yè)務運營。

文章作者：張宇鋒

Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理

張宇鋒先生于2014年9月被正式任命為Orange Business Services中國區(qū)總經(jīng)理，主要負責中國區(qū)的業(yè)務發(fā)展和運營管理。他帶領Orange Business Services中國團隊，為中資企業(yè)的全球化和全球企業(yè)落地中國，提供了包括網(wǎng)絡、統(tǒng)一通信，安全，云和IT服務在內的數(shù)字化轉型解決方案和可靠服務，實現(xiàn)了業(yè)務的高速增長。

在2014年之前的8年里，張先生一直領導著Orange Business Services的銷售團隊，并在客戶支持上擔任著不同的銷售領導職務。在任職銷售總監(jiān)之前，張先生負責Orange Business Services中國東南區(qū)的業(yè)務發(fā)展；同時他還擔任著關鍵客戶管理和業(yè)務拓展的角色。

張宇鋒先生在不斷發(fā)展的中國IT和通信市場中有著超過20年的豐富經(jīng)驗。憑借對市場和通信領域的深刻見解，張先生曾在朗訊、AT&T和惠普等知名公司擔任過高級客戶管理職位。

張宇鋒先生畢業(yè)于復旦大學，獲電子工程學士學位。