提及2020年的防疫戰(zhàn)，萊爾德高性能材料（以下簡稱“萊爾德”）亞洲區(qū)運(yùn)營副總裁司徒偉中還記憶猶新。

去年年初，疫情在全球蔓延，不少產(chǎn)業(yè)鏈脫離了正常的邏輯和軌道，電子產(chǎn)業(yè)鏈也受到強(qiáng)烈沖擊。但與蕭條的行業(yè)大環(huán)境相比，萊爾德似乎更顯樂觀。

這家國際巨頭按時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為上海、深圳、天津和順德等地推崇的防疫典范工廠，將快速復(fù)工、科學(xué)防疫的經(jīng)驗(yàn)分享給全世界，在大部分企業(yè)尚未復(fù)工之時(shí)就贏得了新訂單。

歷經(jīng)防疫戰(zhàn)，萊爾德為何能躋身第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)隊(duì)列，并成為防疫典范工廠？后疫情時(shí)代，萊爾德如何利用防疫工作心得，及時(shí)洞悉5G＋智慧醫(yī)療風(fēng)向標(biāo)？全球經(jīng)濟(jì)活力復(fù)蘇，萊爾德在華本土化戰(zhàn)略將做出哪些調(diào)整？

萊爾德亞洲區(qū)運(yùn)營副總裁司徒偉中先生

帶著種種疑惑，在2021慕尼黑上海電子設(shè)備展上，新材料在線對(duì)話了司徒偉中先生，希冀解讀萊爾德的防疫日記，從中探索萊爾德的企業(yè)擔(dān)當(dāng)和成長基因。

未雨綢繆：防疫急先鋒的抗疫日記

2020年1月，疫情初露端倪，卻沒有引起大多數(shù)人的注意。

伴隨著疫情的爆發(fā)與輿論的發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò)上唇槍舌戰(zhàn)，司徒偉中認(rèn)為這場(chǎng)疫情并沒有想象的那么簡單。

“1月的第三周，萊爾德指派我主導(dǎo)在華工廠的防疫，我做的第一件事就是買口罩?！彼就絺ブ邢蛐虏牧显诰€介紹道。

同年2月，當(dāng)人們感嘆“搖號(hào)買口罩”、“一罩難求”時(shí)，萊爾德不僅于2月10日順利復(fù)工，還將儲(chǔ)備的口罩捐贈(zèng)給卡在疫區(qū)的員工和客戶。

“防患于未然總比臨渴掘井好得多?！边@是萊爾德的信條，也是這家企業(yè)的做事風(fēng)格。

不可否認(rèn)的是，2020年新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成深遠(yuǎn)影響。根據(jù)企查查的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月-11月期間，我國共吊銷注銷301萬家個(gè)體戶、個(gè)轉(zhuǎn)企等主體。而電子產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈也呈低迷狀態(tài)，多個(gè)國家的工廠生產(chǎn)放緩甚至中斷。

當(dāng)黑天鵝頻出時(shí)，萊爾德的產(chǎn)能表現(xiàn)卻有些特別。自去年2月全面復(fù)工后，萊爾德3月初的產(chǎn)能就達(dá)到最高水平，第二季度在亞洲的表現(xiàn)也超過去年同期。

2020年3月9日下午，上海市人民政府新聞辦公室在萊爾德上海工廠內(nèi)舉辦了新聞發(fā)布會(huì)。作為上海政府推崇的防疫典范工廠，萊爾德首次將快速復(fù)工、科學(xué)防疫的經(jīng)驗(yàn)分享給全世界。

萊爾德防疫現(xiàn)場(chǎng)

作為國內(nèi)第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，萊爾德作出了及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，成為了防疫工作的示范企業(yè)，其在深圳生產(chǎn)基地包下500多個(gè)酒店房間讓返深員工住滿14天、嚴(yán)格實(shí)行每日測(cè)溫、車輛與公共場(chǎng)所消毒等工作成為了業(yè)界的一段佳話。

洞悉未來：瞄準(zhǔn)5G＋智慧醫(yī)療

萊爾德嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度，人性化的企業(yè)管理模式，實(shí)則包含大格局與大智慧。

現(xiàn)在看來，嚴(yán)苛的防疫措施，不僅保障了萊爾德工作環(huán)境的安全，也為這家企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的人力后盾，為后續(xù)趕超產(chǎn)能奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。借助長期的技術(shù)儲(chǔ)備，以及員工、防疫物資及時(shí)到位，2020年萊爾德順勢(shì)推出了超過30多款與醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品。

值得一提的是，在國內(nèi)新冠疫情爆發(fā)初期，天津萊爾德還積極參與火神山、雷神山的建設(shè)中，為5G基站和遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備提供了保護(hù)關(guān)鍵電子元器件和導(dǎo)熱界面材料。

“醫(yī)療設(shè)備可能接觸到不同的消毒液，對(duì)衛(wèi)生要求、材料性能要求比較嚴(yán)苛?！比R爾德亞洲區(qū)銷售副總裁黃振聲先生向新材料在線表示。

萊爾德亞洲區(qū)銷售副總裁黃振聲先生

據(jù)悉，測(cè)溫儀、溫度差熱成像儀等設(shè)備主要放置于人員密集的公共場(chǎng)所，且使用距離非常短，因此需要具備較高的可靠性，電子元件外部超聲的耦合也要更敏感。

而通常情況下，應(yīng)用在手術(shù)治療的醫(yī)療儀器，其導(dǎo)熱系數(shù)保持在3-4W/n·k足矣，但隨著人在空間內(nèi)觸摸溫度的增加，大大提高了它的散熱難度。

可見，針對(duì)不同的醫(yī)療設(shè)備與應(yīng)用環(huán)境，所需電子元器件的熱管理不盡相同，這對(duì)習(xí)慣生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的電子器件廠商而言，或需投入更多的人力成本亦或是材料成本。但于萊爾德而言，卻是個(gè)大展拳腳的好機(jī)會(huì)。

作為高性能、高性價(jià)比的導(dǎo)熱界面材料（TIM）技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，萊爾德的觸角已延伸至電信、信息技術(shù)、工業(yè)、消費(fèi)品、可穿戴設(shè)備、汽車和醫(yī)療設(shè)備等應(yīng)用領(lǐng)域的熱管理中。

追求“小而美”是當(dāng)下電子產(chǎn)品的潮流，但隨著體積的減小和功能的增加，其散熱系統(tǒng)也面臨著越來越多的熱挑戰(zhàn)。為滿足日益增長的熱管理需求，萊爾德推出導(dǎo)熱填縫材料、液態(tài)導(dǎo)熱填縫材料、導(dǎo)熱絕緣材片和導(dǎo)熱墊片等產(chǎn)品，以應(yīng)對(duì)各式導(dǎo)熱界面材料設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。

萊爾德參加慕尼黑電子展

“不管全球經(jīng)濟(jì)或行業(yè)大環(huán)境如何變化，萊爾德的新品研發(fā)、成本控制、供應(yīng)鏈完善、區(qū)域性布局、全球性定位、團(tuán)隊(duì)合作精神、以客戶為中心等核心實(shí)力不會(huì)改變?！?/p>

不難發(fā)現(xiàn)，萊爾德堅(jiān)持的初衷，亦是其優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)被問及如何看待智慧醫(yī)療的發(fā)展前景，黃振聲先生的語氣高昂了起來，顯然信心十足。

“基于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的支撐，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈未來必定具備很高的穩(wěn)定性、可靠性，促進(jìn)5G遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等應(yīng)用場(chǎng)景的爆發(fā)；而5G＋智慧醫(yī)療必定催生出遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程機(jī)器人手術(shù)等諸多應(yīng)用場(chǎng)景。”

對(duì)未來的洞悉越清晰，萊爾德攻占市場(chǎng)的目標(biāo)自然更清晰。

乘風(fēng)破浪：本土化戰(zhàn)略更進(jìn)一步

以不變應(yīng)萬變，是萊爾德的制勝法寶。

過去，萊爾德通過產(chǎn)品創(chuàng)新解決設(shè)計(jì)問題，提供包括電磁干擾（EMI）材料、吸波材料、導(dǎo)熱界面材料、結(jié)構(gòu)和精密金屬、磁性元器件及材料和多功能產(chǎn)品解決方案，已為客戶提供成了千上萬個(gè)定制化和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

其中，萊爾德高性能相變化產(chǎn)品因具備優(yōu)良的導(dǎo)熱性能，可用于機(jī)械容差和總體設(shè)計(jì)已被優(yōu)化的設(shè)備中，應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋服務(wù)器、路由器、筆記本、平板電腦、DC/DC轉(zhuǎn)換器、無人機(jī)、衛(wèi)星、LED照明、雷達(dá)等。

以Tpcm相變化產(chǎn)品為例，在需要控制可靠性、重復(fù)性以及操作性的設(shè)備中，Tpcm相變化產(chǎn)品通過低成本的工藝方法，即可保障相變材料的可靠性等優(yōu)良性能。

而萊爾德高性能Tgrease產(chǎn)品則具備高可靠性和零溢出的應(yīng)用設(shè)計(jì)，可用于只有很小的界面間隙、要求壓力穩(wěn)定以及易于絲印的散熱需求中。

研發(fā)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，萊爾德深諳其中。依托在天津、順德、深圳和上海的四大工廠，萊爾德對(duì)在華的本土化戰(zhàn)略有了更多心得與體會(huì)，并不斷加碼產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品優(yōu)化，衍生出龐大的產(chǎn)品體系。

據(jù)黃振聲先生介紹道，以客戶為中心是萊爾德不變的服務(wù)宗旨，在做到“同頻共振、同創(chuàng)共贏”之時(shí)，還要讓客戶體驗(yàn)到萊爾德導(dǎo)熱界面材料“海底撈”式服務(wù)態(tài)度。

“把本土化戰(zhàn)略重心放在區(qū)域本土化，用更多時(shí)間與客戶溝通，在高效解決客戶需求的同時(shí)，也為萊爾德賦能。”

不少人或許心生疑惑，本土化戰(zhàn)略的進(jìn)階竟是將時(shí)間花在與客戶“聊天”上，萊爾德此舉是否差矣？但得失之間，萊爾德自有分寸。

舍得花大量時(shí)間與客戶溝通，不僅能為其解決需求，保持良好的客戶黏性，更重要的是萊爾德可以根據(jù)大部分客戶的需求，掌握好市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)，及時(shí)更新產(chǎn)品體系，淘汰部分舊產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，保持產(chǎn)品競爭力。

不得不說，萊爾德的高明之處恰恰在于以細(xì)節(jié)取勝。不以華麗的口號(hào)為目標(biāo)，而是利用強(qiáng)大的研發(fā)能力，以客戶為中心，萊爾德邁出的每一個(gè)戰(zhàn)略步伐，都經(jīng)過深思熟慮和腳踏實(shí)地的市場(chǎng)調(diào)研。

“人無遠(yuǎn)慮必有近憂，保持核心競爭力，不管外界如何變化，我相信萊爾德必能‘乘風(fēng)破浪’！”這是黃振聲先生的自信，也是萊爾德在市場(chǎng)洪流中大步向前的底氣。

萊爾德是一家全球跨國公司，于歐洲創(chuàng)建并發(fā)展。1824年，萊爾德公司在英國利物浦創(chuàng)立，至今已有近200年的歷史。萊爾德高性能材料公司是領(lǐng)先的導(dǎo)熱和電磁屏蔽技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)者，為電子應(yīng)用保護(hù)提供全方位的解決方案。我們擁有先進(jìn)的材料科學(xué)技術(shù)，可以抑制電磁干擾或轉(zhuǎn)移敏感電子產(chǎn)品中不需要的熱負(fù)荷，公司業(yè)務(wù)遍布全球，在亞洲、歐洲和美洲設(shè)有制造工廠、銷售辦事處及研發(fā)中心，與許多世界領(lǐng)先技術(shù)品牌建立了長期合作伙伴關(guān)系。

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