互聯(lián)網(wǎng)通信包括即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻兩種類型，前者主要指基于發(fā)送者到接收者的即時(shí)聊天消息傳輸，強(qiáng)調(diào)消息的可靠性與送達(dá)率，后者多應(yīng)用與互動(dòng)直播、視頻會(huì)議等場景，滿足實(shí)時(shí)的通信需求，強(qiáng)調(diào)低延時(shí)和接通率。

相比自主研發(fā)，第三方服務(wù)提供的互聯(lián)網(wǎng)通信云，可以幫助企業(yè)更加低成本、高效率地在各類應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)通信的能力。

2020年年初以來，新冠疫情在國內(nèi)乃至全球迅速爆發(fā)，在各國倡導(dǎo)隔離禁止外出的背景下，在線網(wǎng)絡(luò)得到了快速發(fā)展，人們對(duì)于直播+、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等的需求激增，居家辦公、娛樂、學(xué)習(xí)已成為疫情下的新常態(tài)。

在無接觸的理念下，企業(yè)也在向著在線庭審、金融面簽、在線招投標(biāo)、云會(huì)展等多樣的企業(yè)級(jí)應(yīng)用場景延伸。用戶對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的依賴性變得更強(qiáng)，用戶線上生活習(xí)慣加速養(yǎng)成，同時(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)通信也逐漸由短期需求變?yōu)殚L期趨勢。

疫情刺激企業(yè)增加云使用量 全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模近25億元

在全球新冠疫情的刺激下，用戶的在線需求的激增帶動(dòng)了企業(yè)對(duì)云服務(wù)的使用量，同時(shí)各國的居家辦公曾策也鼓勵(lì)企業(yè)由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)為云服務(wù)，由此企業(yè)對(duì)于云計(jì)算的依賴程度不斷提升。根據(jù)Flexera的調(diào)研中，有57%的企業(yè)表示由于受新冠疫情的影響，未來其將比原計(jì)劃增加更多的云使用量。

此外根據(jù)Gartner的預(yù)測，2020年全球公有云收入將達(dá)2579億美元，而其中增長最快的為PaaS層，四年復(fù)合增長率超20%，企業(yè)越來越傾向于使用PaaS作為應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)的主要模式。

作為PaaS層服務(wù)的核心組成部分，一直以來，全球互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)行業(yè)就處于持續(xù)增長的態(tài)勢，并且增速一直維持在30%以上，2019年全球會(huì)聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模達(dá)到24．5億美元，增速更是超過了50%達(dá)到了52．4%，這主要是由于電商直播的興起以及哥實(shí)時(shí)音頻場景的快速發(fā)展。

進(jìn)入2020年以來，由于新冠疫情的流行使得對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)通信需求激增，預(yù)計(jì)在2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場將實(shí)現(xiàn)67．1%的增長速度。在疫情加速市場教育的同時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)的普及也為互聯(lián)網(wǎng)通信云帶來新的增長點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2023年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到133．5億美元。

互聯(lián)網(wǎng)通信云使用場景將從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展

一開始，互聯(lián)網(wǎng)通信云僅廣泛應(yīng)用于社交、直播、游戲等社會(huì)類APP，但是隨著社交需求更泛化、通信能力基礎(chǔ)化，由此催生了第三方通信云的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)通信云開始滲透到電商、O2O等各類工具型應(yīng)用中，最終向企業(yè)端發(fā)展。

目前互聯(lián)網(wǎng)通信云已圍繞企業(yè)端在線辦公場景衍生出視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程面試、金融雙錄等場景，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)通信云應(yīng)用的主體。在未來，互聯(lián)網(wǎng)通信云將會(huì)繼續(xù)向著消費(fèi)級(jí)或工業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展。

第三方服務(wù)商成本低專業(yè)性高是互聯(lián)網(wǎng)通信云在企業(yè)內(nèi)的核心優(yōu)勢與價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)通信云能在企業(yè)內(nèi)發(fā)展之快除了外部環(huán)境外，成本優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢是其核心價(jià)值。從成本方面看，研發(fā)投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)通信云的最主要成本來源。相比企業(yè)自主研發(fā)，第三方服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)通信云領(lǐng)域更具備技術(shù)復(fù)用的優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效研發(fā)，同時(shí)還可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，分?jǐn)偨ㄔO(shè)全球通信網(wǎng)絡(luò)的成本。

此外第三方服務(wù)商由于常年專注于打磨互聯(lián)網(wǎng)通信云技術(shù)，在質(zhì)量和性能方面通常表現(xiàn)更好。因此低成本高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)通信云受到了企業(yè)的廣泛歡迎。

5G發(fā)展驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信云應(yīng)用場景多樣化

隨著全球5G時(shí)代的來臨，5G在大帶寬，高可靠低時(shí)延和大連接方面的優(yōu)勢將進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)通信云的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)條件和終端能力的提升使互聯(lián)網(wǎng)通信能夠滿足更復(fù)雜的場景需求，創(chuàng)造更加及時(shí)、沉浸的通信體驗(yàn)，更多應(yīng)用也紛紛加速落地，包括云游戲、VR/AR、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧城市等，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云邁入千億級(jí)市場。

責(zé)任編輯：PSY