2020年以來(lái)，面對(duì)疫情“大考”，科技創(chuàng)新煥發(fā)出了別樣活力，諸多創(chuàng)新型技術(shù)和解決方案應(yīng)運(yùn)而生，彌補(bǔ)了“社交阻隔”的漏洞。中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)表明，2020新春復(fù)工期間，國(guó)內(nèi)共計(jì)有超過(guò)4億用戶使用遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用。眼下，進(jìn)入疫情防控常態(tài)化時(shí)代，越來(lái)越多的人進(jìn)入“遠(yuǎn)程辦公”模式，將其視為一種工作常態(tài)。

河北省疫情嚴(yán)重，為防止疫情擴(kuò)散，人們紛紛開(kāi)始居家隔離。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，河北省各企業(yè)開(kāi)始以中國(guó)電信天翼云為支撐，采用“遠(yuǎn)程辦公”的形式確保工作正常開(kāi)展。

作為河北省重點(diǎn)防疫單位，河北御芝林中藥公司與天翼云共同搭建了“即開(kāi)即用、統(tǒng)一部署”的遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)。作為一家集研發(fā)、銷(xiāo)售于一體的現(xiàn)代化藥企公司，電話外呼是御芝林主要營(yíng)銷(xiāo)手段。傳統(tǒng)呼叫中心采用的是實(shí)體電腦的搭建方式，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦故障率高、網(wǎng)絡(luò)帶寬速率慢、無(wú)法保證數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題，與此同時(shí)，面對(duì)御芝林全體員工居家隔離辦公的情況，天翼云在短期內(nèi)迅速為其開(kāi)通自研云桌面，升級(jí)云桌面客戶端，使外呼軟件與云桌面兼容性得到極大提升，數(shù)據(jù)查詢和交換速度提升了20%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公更高效，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

與集中辦公模式相比，線上遠(yuǎn)程辦公模式不僅可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高辦公效率、完善人才體系，還能夠讓大部分人的工作方式以及時(shí)間地點(diǎn)更加彈性化。天翼云云桌面、綜合辦公等多種遠(yuǎn)程辦公工具與服務(wù)，滿足了用戶多層次定制化的需求，“專屬云+專線網(wǎng)絡(luò)”的搭建方式真正實(shí)現(xiàn)了“把辦公桌直接搬回家”。

事實(shí)上，早在2020年疫情爆發(fā)初期，天翼云就已經(jīng)投入上億元，針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨物資短缺、人員和物流受阻，資金短缺等困難，推出“暖春行動(dòng)”，免費(fèi)提供3個(gè)月的云服務(wù)以及超100款云上應(yīng)用產(chǎn)品。目前，天翼云已支持100多萬(wàn)中小企業(yè)應(yīng)用上云，支持600萬(wàn)企業(yè)通過(guò)天翼云會(huì)議實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻辦公。

不僅如此，天翼云還在全國(guó)范圍內(nèi)推出“天翼云會(huì)議”--一個(gè)能夠免費(fèi)為用戶提供最高可達(dá)300方同時(shí)參會(huì)、最高支持1080p高清畫(huà)質(zhì)的會(huì)議系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持手機(jī)、電腦、固定電話多端接聽(tīng)，全天候即時(shí)互通。疫情防控期間，天翼云會(huì)議發(fā)揮了巨大的作用，實(shí)現(xiàn)能夠幫助不同行業(yè)場(chǎng)景的防疫工作進(jìn)行快速溝通和部署，畫(huà)面清晰，語(yǔ)音流暢，使用者們紛紛點(diǎn)贊“有了這個(gè)工具，防控疫情工作部署和遠(yuǎn)程辦公就有了利器”。

未來(lái)，隨著企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，遠(yuǎn)程辦公仍將繼續(xù)優(yōu)化，被越來(lái)越多人接受，有望成為新的發(fā)展方向。天翼云也正在不斷提升科技力量，推出更多優(yōu)質(zhì)決策方案，為形成全領(lǐng)域、跨行業(yè)、深交互、智能化的數(shù)字體系積蓄力量。

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