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科技巨頭蘋果和Facebook矛盾不斷,深刻根源在于商業(yè)模式

工程師鄧生 ? 來源:騰訊科技 ? 作者:樂學(xué) ? 2021-01-02 09:32 ? 次閱讀
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據(jù)外媒報道,在過去五年中,兩大科技巨頭蘋果和Facebook一直矛盾不斷。在未來,它們之間的矛盾估計還會繼續(xù)下去。這種矛盾的深刻根源在于它們具有不同的商業(yè)模式。

本周早些時候,蘋果更新了其App Store,以顯示各種應(yīng)用程序收集的用戶數(shù)據(jù)類型等信息。有一款應(yīng)用程序的隱私標(biāo)簽備受關(guān)注:Facebook。在蘋果的App Store上,F(xiàn)acebook的應(yīng)用程序隱私標(biāo)簽現(xiàn)在長達幾個頁面,詳細說明了該應(yīng)用程序收集了哪些用戶數(shù)據(jù)以及它使用這些數(shù)據(jù)的目的。

Facebook的冗長標(biāo)簽可能會讓那些對隱私敏感的用戶重新考慮是否使用這款應(yīng)用程序,這就是為什么這兩家硅谷巨頭在過去五年里矛盾不斷的原因之一:Facebook和蘋果具有不同的商業(yè)模式,而且它們之間的沖突越來越多。

蘋果是一家消費硬件公司,通過以高價銷售手機、電腦和配件來賺錢。近年來,它一直在增強隱私功能,這使得其他公司更難收集用戶數(shù)據(jù)。它將用戶數(shù)據(jù)保護作為用戶選擇蘋果產(chǎn)品而不是競爭對手產(chǎn)品的主要原因進行營銷。

Facebook是一家廣告公司,它通過收集用戶的詳細信息來賺錢,以幫助廣告商瞄準最有可能做出回應(yīng)的受眾,發(fā)布針對性的信息。

Facebook對蘋果的一些抱怨與這些隱私標(biāo)簽無關(guān),而是因為這兩家公司之間的其他一些沖突,比如蘋果從應(yīng)用內(nèi)購買中抽成30%的做法,以及應(yīng)用程序使用設(shè)備ID來投放針對性廣告的方式即將發(fā)生變化。

但是,這兩家公司之間的沖突歸根結(jié)底是關(guān)于用戶目標(biāo)的,正如去年11月的那場論爭所顯示的那樣。

蘋果全球隱私主管簡-霍瓦特(Jane Horvath)在寫給人權(quán)組織的一封信中說,“Facebook高管已經(jīng)明確表示,他們的意圖是從第一方和第三方產(chǎn)品中收集盡可能多的數(shù)據(jù),以開發(fā)用戶的詳細資料,并將其貨幣化,這種對用戶隱私的漠視繼續(xù)擴大到了他們的更多產(chǎn)品中?!?/p>

當(dāng)天晚些時候,F(xiàn)acebook在一份聲明中進行了反擊,稱蘋果正在利用自己的權(quán)力讓競爭對手處于劣勢。“他們聲稱這是為了保護用戶隱私,但實際上這是為了謀求自己的利潤?!?/p>

Facebook說,F(xiàn)acebook的應(yīng)用程序和網(wǎng)站都有幫助用戶設(shè)置隱私選項的控件,而蘋果的標(biāo)簽忽略了它如何使用數(shù)據(jù)來運行其服務(wù)的重要背景。

Facebook子公司W(wǎng)hatApp上周對媒體表示,蘋果的隱私標(biāo)簽是反競爭的,因為蘋果自己的一些應(yīng)用程序,如已經(jīng)預(yù)裝在iPhone上的Messages卻沒有類似的標(biāo)簽。

快速瀏覽一下Facebook隱私標(biāo)簽,你就會發(fā)現(xiàn),為什么注重隱私的用戶可能會猶豫是否下載這款應(yīng)用程序。

下載頁面上的兩組大圖標(biāo)概述了該應(yīng)用程序收集的數(shù)據(jù),包括“用于跟蹤你的數(shù)據(jù)”和“與你有關(guān)的數(shù)據(jù)”——這兩類數(shù)據(jù)聽起來令人擔(dān)憂,盡管不是非常精確。

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Facebook應(yīng)用程序隱私標(biāo)簽列表上的圖標(biāo)顯示,該應(yīng)用程序使用聯(lián)系人信息、識別符和其他數(shù)據(jù)來“跟蹤你”,或者幫助在Facebook之外的其他應(yīng)用程序和網(wǎng)站上投放針對性廣告。

Facebook隱私標(biāo)簽顯示,它還會收集與你的身份相關(guān)的各種數(shù)據(jù),包括健康和健身數(shù)據(jù)、購物活動、位置和聯(lián)系人。

如果用戶點擊“查看詳細信息”,他們就能了解到Facebook到底收集了什么用戶數(shù)據(jù),以及它用這些數(shù)據(jù)做了什么。該頁面顯示,F(xiàn)acebook使用“其他財務(wù)信息”和用戶內(nèi)容來投放針對性廣告,并收集“敏感信息”用于自己的分析。

但Facebook的隱私標(biāo)簽詳細信息頁面中最令人難忘的部分可能是它的長度——在手機上,它占據(jù)了幾個屏幕。這給人留下了一個非常強烈的印象,即Facebook正在收集有關(guān)其數(shù)十億用戶的海量數(shù)據(jù)。

責(zé)任編輯:PSY

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