IDC、中國(guó)信息化百人會(huì)、中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟與華為聯(lián)合編撰的《智能體白皮書(shū)》指出，在第四次工業(yè)革命爆發(fā)前的歷史拐點(diǎn)，“智能體”的新理念將推動(dòng)城市、行業(yè)、企業(yè)在智能升級(jí)中合理運(yùn)用這一參考架構(gòu)，從而加快整個(gè)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。+

白皮書(shū)顯示，在智慧社會(huì)，數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，需要通過(guò)“任意對(duì)象和信息的數(shù)字化”“任意信息的普遍聯(lián)接”以及“海量信息的存儲(chǔ)和計(jì)算”的關(guān)鍵共性數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，把數(shù)據(jù)資源變成“智源”，才能有力支撐各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向智能升級(jí)，重構(gòu)體驗(yàn)、優(yōu)化流程和使能創(chuàng)新。這需要多種ICT關(guān)鍵技術(shù)形成一體化協(xié)同發(fā)展，以智能交互為感知系統(tǒng)、以高速聯(lián)接為神經(jīng)傳導(dǎo)系統(tǒng)、以云上部署的AI為中樞系統(tǒng)，形成具備立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進(jìn)化的、開(kāi)放的智能系統(tǒng)，成為一個(gè)類(lèi)似人的智能體。

智能體把聯(lián)接、計(jì)算、云、AI、行業(yè)應(yīng)用一體化協(xié)同發(fā)展，形成開(kāi)放兼容、穩(wěn)定成熟的基礎(chǔ)支撐技術(shù)體系，是智能升級(jí)的參考架構(gòu)。根據(jù)不同的需求提供場(chǎng)景化解決方案，幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，幫助政府實(shí)現(xiàn)興業(yè)、惠民、善政。

同時(shí)，白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)，智能體建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要進(jìn)行體系化規(guī)劃和長(zhǎng)期投入，多數(shù)項(xiàng)目需要3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能取得顯著成果。經(jīng)過(guò)對(duì)大量行業(yè)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的分析，業(yè)界已經(jīng)積累了一套具有通用性、普適性的實(shí)施框架，包含咨詢(xún)、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、配套生態(tài)體系建設(shè)等多個(gè)模塊。以及，從先建聯(lián)接，再優(yōu)化，最后到智能的三階段實(shí)施路徑。

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