Zoom Video Communications Inc周一警告稱，由于其視頻會(huì)議服務(wù)的免費(fèi)用戶數(shù)量激增，難以抵消維持其增長(zhǎng)的成本飆升的影響，到2021年，其毛利率仍將面臨壓力。

盡管由于第四季度的樂(lè)觀預(yù)期，由于COVID-19大流行，對(duì)工作，學(xué)校或社交視頻會(huì)議的需求急劇增加，該公司的股價(jià)今年還是上漲了七倍。

Zoom運(yùn)營(yíng)著自己的一些數(shù)據(jù)中心，但它也依賴于外部供應(yīng)商（如Amazon.com和Oracle Corp）的云計(jì)算服務(wù)，這意味著它必須為免費(fèi)用戶承擔(dān)費(fèi)用。

這些賬單部分是由于第三季度免費(fèi)用戶激增，因?yàn)閿?shù)百萬(wàn)學(xué)生和老師開(kāi)始上新學(xué)期，這使Zoom的毛利率降至66.7%，低于分析師的72.1%的預(yù)期及其大流行前的趨勢(shì)。平均約80%。

首席財(cái)務(wù)官Kelly Steckelberg表示：“我們預(yù)計(jì)下一個(gè)財(cái)政年度的毛利率將與第三季度保持一致，然后才能開(kāi)始朝我們的長(zhǎng)期目標(biāo)利潤(rùn)率增長(zhǎng)。”

Zoom表示，它擁有433，700名擁有10多名員工的客戶，與去年同期相比增長(zhǎng)了485%，但與第二季度相比僅增長(zhǎng)了17%，而該公司第一和第二季度之間的增長(zhǎng)率為40%。Rosenblatt Securities的分析師Ryan Koontz說(shuō)，對(duì)企業(yè)客戶銷售放緩可能意味著Zoom輸給了知名的科技巨頭。

他說(shuō)：“思科和微軟在大型企業(yè)領(lǐng)域非常有根深蒂固，因此與他們相比，與他們?cè)谳^小的小型企業(yè)領(lǐng)域相比，Zoom在針對(duì)他們的銷售上要困難得多?！?/p>

該公司預(yù)計(jì)調(diào)整后的每股收益為77美分至79美分，而此前的預(yù)期為66美分。

截至10月31日的第三季度收入激增367%，至7.772億美元，超過(guò)了分析師平均預(yù)期的約6.94億美元。

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