11月25日，“世界城市日”主題盛會——2020上海國際城市與建筑博覽會(以下簡稱“上海城博會”)在國家會展中心（上海）拉開帷幕。受上海市住建委、上海市城市運行管理中心、上海市數(shù)據(jù)交易中心多方邀請，曠視城市業(yè)務(wù)事業(yè)部攜“萬象城市管理視頻智能分析識別系統(tǒng)”以及智慧城市治理解決方案亮相，以實戰(zhàn)應(yīng)用效果向業(yè)界全面展現(xiàn)了人工智能創(chuàng)新應(yīng)用在城市精細(xì)化治理中的核心價值。

曠視萬象亮相2020上海城博會“智慧”主題展區(qū)

世界城市日是目前中國政府在聯(lián)合國推動設(shè)立的唯一國際日，由聯(lián)合國人居署、上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會聯(lián)合主辦的上海城博會則是世界城市日綜合性最強、規(guī)模最大、層次最高的配套主題活動。本屆城博會緊扣今年世界城市日“提升社區(qū)和城市品質(zhì)”的主題，圍繞“宜居、綠色、智造、智慧、韌性”全面展示城市建設(shè)成果與經(jīng)驗，探索后疫情時代全球城市更新和建設(shè)的有效路徑。

當(dāng)下新基建如火如荼，城市治理從粗放向精細(xì)化升級成為城市發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市精細(xì)化管理成為此次城博會智慧主題展區(qū)中最大的看點。

城市治理精細(xì)化

AI爭做“繡花針”

改革開放以來，我國經(jīng)歷了史上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程。城市迅猛發(fā)展的同時，人口、產(chǎn)業(yè)等要素的遷移聚集也導(dǎo)致環(huán)境污染、交通擁堵、管理粗放、公共服務(wù)供給能力不足等“城市病”日益凸顯，迫使我們需要探索出一條具有中國特色、且符合當(dāng)前城市特點和規(guī)律的城市治理新路子，來綜合提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。

在此背景下，提升城市精細(xì)化管理水平、滿足人民對美好生活的需要，成為了當(dāng)前城鎮(zhèn)化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。2017年3月，總書記曾形象地提出“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”，隨后全國各地積極響應(yīng)深入貫徹總書記要求。

在曠視看來，如果城市的精細(xì)化管理像繡花，那人工智能就是一枚擊穿和縫合數(shù)字世界與物理世界鴻溝的“繡花針”，尤其是對于特大城市、超大城市來說，人工智能的規(guī)?；兄洼o助決策能力更為凸顯。

面向上述提到的“城市病”，曠視推出了名為“萬象”的城市管理視頻智能分析識別系統(tǒng)及相應(yīng)的軟硬一體化城市綜合治理解決方案，依托存量的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)或全新部署智能設(shè)備，通過圖像識別、視頻結(jié)構(gòu)化等圖像感知技術(shù)，系統(tǒng)可主動對轄區(qū)內(nèi)人、車、事、物等信息進(jìn)行實時智能分析，對異常情況或者突發(fā)事件發(fā)出警報，不僅能夠全面釋放人的生產(chǎn)力，還可以大幅提升治理效率、降低治理成本。

目前，曠視城市治理相關(guān)產(chǎn)品與解決方案已在北京、上海、浙江、湖北多地上線。其中，在上海某地網(wǎng)格化管理中，曠視針對垃圾治理難題提供了基于AI技術(shù)的解決方案，可通過對垃圾桶擺放數(shù)量和位置的識別、垃圾滿溢識別、亂丟垃圾的行為識別，對轄區(qū)內(nèi)數(shù)百個小區(qū)垃圾站點進(jìn)行智慧化管控。據(jù)粗略統(tǒng)計，系統(tǒng)上線后日均問題上報量提升50%，總體運營成本節(jié)約20%，垃圾處理效率提升30%。

從監(jiān)管到自治

AI賦能全業(yè)務(wù)閉環(huán)

城博會首日，上海市住建委城管處副處長、網(wǎng)格化升級工作專班負(fù)責(zé)人王明強和上海市住建委副主任、上海市城市運行管理中心副主任金晨蒞臨展區(qū)并先后考察曠視展臺，了解萬象產(chǎn)品功能和落地情況。

左圖：上海市住建委副主任、上海市城運中心副主任金晨（右二）到曠視展臺了解萬象產(chǎn)品應(yīng)用情況

右圖：上海市住建委城管處副處長、網(wǎng)格化升級工作專班負(fù)責(zé)人王明強（右二）對曠視城市治理工作提出指導(dǎo)建議

作為曠視城市大腦的重要組成部分，曠視萬象針對市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、市政設(shè)施5大類，16種城市管理場景中的各類違法、違規(guī)行為或現(xiàn)象提出了解決方案。

｜超強感知

通過集成高效能的算法，萬象可對轄區(qū)內(nèi)的人臉、人體、機(jī)動車、非機(jī)動車和牌照等對象進(jìn)行特征檢測，與傳統(tǒng)的人力巡查相比，能夠大幅提升案/事件的發(fā)現(xiàn)與處置效率。針對城市復(fù)雜、長尾且碎片化的新需求，曠視可基于人工智能生產(chǎn)力平臺Brain++和Objects365通用物品檢測數(shù)據(jù)集，為行業(yè)客戶用相對更低的成本在本地實現(xiàn)定制算法的研發(fā)。

｜業(yè)務(wù)閉環(huán)

除了用計算機(jī)視覺技術(shù)提升城市管理問題的發(fā)現(xiàn)能力，萬象最大的產(chǎn)品價值在于通過系統(tǒng)平臺化，打通了城市管理部門“智能識別、智能預(yù)警、智能研判、智能轉(zhuǎn)發(fā)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，幫助城管部門高效處理問題。

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｜自治培養(yǎng)

AI和移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合應(yīng)用還能夠很大程度引導(dǎo)責(zé)任主體對城市管理問題的主動整改與自治。比如，在“店外經(jīng)營”的違規(guī)事件處理過程中，系統(tǒng)AI智能視頻分析及時完成現(xiàn)場取證的同時，可利用結(jié)構(gòu)化分析辨別責(zé)任主體，通過業(yè)務(wù)短信接口向責(zé)任主體推送整改通知；在街道或公共空間內(nèi)，甚至可以將擴(kuò)音器與攝像頭連接起來，以提示亂丟垃圾的行人，提高城市居民自我約束意識。

在萬象的核心能力之上，曠視針對典型場景推出了智慧城市綜合治理解決方案。通過統(tǒng)一的智慧城市綜合治理平臺，全面支撐疫情防控、門前三包、渣土車管理、垃圾治理、輔助非現(xiàn)場執(zhí)法、井蓋治理、園林管理、專項普查、環(huán)衛(wèi)治理、地攤幫管等子系統(tǒng)建設(shè)，幫助城市管理者全方位掌控城市綜合態(tài)勢，提高城市管理效能與精細(xì)化治理水平。

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人民城市人民建

人民城市為人民

人工智能技術(shù)的引入為城市綜合治理提供了新的思路，但無論城市如何發(fā)展，城市的核心始終都應(yīng)該是人，“繡花針”一樣的人工智能只是一種輔助工具；監(jiān)管不是目的而是手段，AI在城市治理場景的應(yīng)用是希望通過技術(shù)釋放城市管理的資源和生產(chǎn)力以更好地服務(wù)城市，同時引導(dǎo)群眾自治，提升市民綜合素質(zhì)。文明城市是人民的城市，人民永遠(yuǎn)是文明城市創(chuàng)建的主角。

在未來的城市數(shù)字化建設(shè)中，曠視將堅持以人為本，兼顧宏觀和微觀場景不同層面的問題和需求，打造出更好用、更實用的AI創(chuàng)新應(yīng)用助力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式升級，激活城市的生命力，讓城市更有溫度。

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