我們有理由期望AI對(duì)數(shù)字營銷產(chǎn)生多大影響？

樂觀的預(yù)測顯示出遲到，陷入困境或無法兌現(xiàn)諾言的訣竅。

在IBM Watson Advertising中，CMO Randi Stipes將AI視為已經(jīng)存在了十年的實(shí)用工具集，而不是對(duì)美好未來的含糊承諾。我最近要求Randi給我們提供AI更新。

Paul Talbot： IBM的AI與正在其他地方部署的AI有何不同？

Randi Stipes： IBM首次 將大規(guī)模人工智能技術(shù)帶入了營銷和媒體行業(yè)，以幫助品牌在無cookie和無標(biāo)識(shí)符的未來之前為市場的動(dòng)蕩做準(zhǔn)備。

正如IBM利用先進(jìn)技術(shù)來改變醫(yī)療保健，金融服務(wù)和零售等行業(yè)一樣，我們也押注AI重塑數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)在日益動(dòng)蕩和破壞性格局中開展業(yè)務(wù)的方式。

我們推出了Watson Advertising AI套件，這是一種新的AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品組合，以隱私為中心，可提供高級(jí)分析，實(shí)時(shí)決策，緩解偏見以及對(duì)消費(fèi)者意圖的預(yù)測，以進(jìn)一步將信任和透明度重新注入數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)。

由于其固有的無標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)處理和機(jī)器學(xué)習(xí)功能，我們相信人工智能將成為新數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支柱，并為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的利益相關(guān)者提供更大的價(jià)值，信心和信任。

塔爾伯特（Talbot）： 說到營銷人員能夠擴(kuò)大AI的采用范圍，什么有效，什么無效，為什么？

人物： 在過去十年中，各行各業(yè)的30，000多家企業(yè)利用IBM Watson做出更準(zhǔn)確的預(yù)測，自動(dòng)化決策和流程并優(yōu)化員工的時(shí)間以專注于高價(jià)值工作。

但是，只有不到25%的全球公司在充分利用AI的潛力，這說明在媒體和市場營銷中利用該技術(shù)的機(jī)會(huì)越來越多。

這里缺少什么？

我們認(rèn)為，人工智能的目的不僅在于使動(dòng)作自動(dòng)化，還在于擴(kuò)大人類的思維范圍。與執(zhí)行交易的程序化廣告不同，人工智能廣告可以識(shí)別模式，做出預(yù)測并隨著時(shí)間的推移而學(xué)習(xí)，從而可以根據(jù)消費(fèi)者的意圖以指數(shù)方式更快，更準(zhǔn)確地做出決策。

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