事實(shí)上，在一輪又一輪的LED顯示屏產(chǎn)業(yè)時(shí)代變革浪潮中，很多LED屏企早早就開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型變革之路。但是，隨著信息化時(shí)代加速到來(lái)，很多LED屏企的轉(zhuǎn)型之路在真正面向市場(chǎng)時(shí)卻經(jīng)常會(huì)遭遇很多“尷尬”，比如：轉(zhuǎn)型的新產(chǎn)品只有高價(jià)格沒(méi)有高價(jià)值，無(wú)法真正滿足用戶痛點(diǎn)需求；轉(zhuǎn)型的用戶新模式無(wú)法真正以用戶為中心開(kāi)展；以及很多信息化時(shí)代的市場(chǎng)創(chuàng)新的玩法無(wú)法真正與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，等等。

這一系列癥結(jié)和問(wèn)題的出現(xiàn)，原因到底是什么？是一線市場(chǎng)變化的太快，還是LED屏企經(jīng)營(yíng)策略的失衡，或是隱藏著其它的玄機(jī)和原因？我們縱觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路就會(huì)發(fā)現(xiàn)，本質(zhì)上的問(wèn)題不在外部的市場(chǎng)多變和對(duì)手的強(qiáng)大，而是企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型不夠徹底和完善，內(nèi)部一些職能部門總習(xí)慣于在變革過(guò)程中出現(xiàn)“走三步退兩步”的情況。

說(shuō)到底，信息化時(shí)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型成敗，仍然取決于企業(yè)自身的決心、魄力和手段。事實(shí)上，面對(duì)當(dāng)前的復(fù)雜的全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)以及持續(xù)蕭條的終端市場(chǎng)環(huán)境，眾多LED屏企轉(zhuǎn)型的第一步，絕對(duì)不能是在一線市場(chǎng)上盲目跟風(fēng)，而是在先在內(nèi)部重新建設(shè)服務(wù)客戶和用戶的新意識(shí)，以及配套的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)的搭建完善。尤其是要徹底改變過(guò)去那種“客戶有需求在解決”的被動(dòng)服務(wù)理念，要重新構(gòu)建信息化時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。

首先，在戰(zhàn)略上，要從過(guò)去的管理客戶、不相信用戶的經(jīng)營(yíng)理念，全面轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶、相信用戶的經(jīng)營(yíng)思路。真正讓企業(yè)成為客戶的放心的“后臺(tái)”。

其次，在策略上，內(nèi)部除了營(yíng)銷服務(wù)部門，其他包括產(chǎn)品研發(fā)、制造、市場(chǎng)宣傳等在內(nèi)的所有部門，都要建立起創(chuàng)新服務(wù)的大局觀，徹底扭轉(zhuǎn)過(guò)去的管理、管控、風(fēng)險(xiǎn)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)、服務(wù)、誠(chéng)信的新服務(wù)體系。

再者，在經(jīng)營(yíng)上，兵馬未動(dòng)糧草先行。必須要將內(nèi)部的服務(wù)體系打通、內(nèi)部服務(wù)平臺(tái)走順，然后再面向一線市場(chǎng)進(jìn)行變革舉措的落地和實(shí)施。最終，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型變革的內(nèi)力與外力協(xié)同，讓企業(yè)與客戶和用戶共贏。

當(dāng)然，對(duì)于所有LED屏企來(lái)說(shuō)，從管理經(jīng)營(yíng)思維到服務(wù)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，需要過(guò)程和時(shí)間，更需要手段和方法。那就是，如何將企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控，從事前的嚴(yán)防 死守變?yōu)槿鞒痰膮⑴c和推動(dòng)，以服務(wù)代替監(jiān)管，徹底扭轉(zhuǎn)與終端市場(chǎng)和用戶之間的利益對(duì)立關(guān)系，變成利益共創(chuàng)共贏的商業(yè)關(guān)系。

只有通過(guò)真正的重構(gòu)體系、重構(gòu)服務(wù)，將LED顯示屏企業(yè)打造成為一個(gè)大服務(wù)平臺(tái)、大服務(wù)體系，讓銷售在市場(chǎng)上放開(kāi)手腳，讓用戶獲得尊重和信任，很多LED顯示屏企業(yè)的轉(zhuǎn)型，才能真正成功！

原文標(biāo)題：【艾比森·頭條】信息化時(shí)代，LED顯示屏企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗在于此！

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