人工智能技術(shù)不斷改變著我們的生活方式和工作方式。

以2020第七次全國(guó)人口普查為例，作為人口大國(guó)，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動(dòng)率高等問(wèn)題會(huì)讓普查員的工作耗時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)度慢，數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)困難。同時(shí)，也遇見(jiàn)了普查范圍廣，人口基數(shù)大，宣傳工作難普及，上門(mén)踩空率高，人工確認(rèn)速度慢，人力成本大等等諸多問(wèn)題。

思必馳推出了AI語(yǔ)音機(jī)器人——人口普查專項(xiàng)解決方案，直擊痛點(diǎn)，走進(jìn)了人口普查工作。從賦能消費(fèi)產(chǎn)品到降本增效，提升提升政企工作效率，思必馳推進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)在更多領(lǐng)域的滲透。

以江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道人口普查工作為例，其采用了思必馳智能外呼機(jī)器人進(jìn)行宣傳，前期，利用智能外呼機(jī)器人提前與社區(qū)溝通設(shè)置好了人口普查工作的宣傳信息和主要的問(wèn)題解答，在第一次9518人的宣傳中有5200多人是完整接聽(tīng)完，并且明確了人口普查的目的和基本安排，能非常有效地引導(dǎo)居民支持和配合普查工作。

圖：CCTV-2《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》聚焦東韻社區(qū)“數(shù)字網(wǎng)格員”

除了人口普查外，思必馳“數(shù)字網(wǎng)格員”早在疫情期間已走進(jìn)了社區(qū)服務(wù)工作，作為思必馳人工智能數(shù)字人系列中的一員，“數(shù)字網(wǎng)格員”專為基層社區(qū)網(wǎng)格工作“事多人少”的痛點(diǎn)打造，將萬(wàn)千網(wǎng)格員從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)。

基于思必馳全鏈路的人工智能語(yǔ)音技術(shù)，社區(qū)“數(shù)字網(wǎng)格員”通過(guò)語(yǔ)音外呼等方式，完成通知、調(diào)研、跟蹤回訪等任務(wù)，呈現(xiàn)數(shù)字報(bào)告，實(shí)現(xiàn)信息高效采集、基層情況快速掌握、宣傳內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)，助力基層工作增效、降本、提質(zhì)。

思必馳強(qiáng)大的機(jī)器人工廠成為了智能機(jī)器人的重要支撐，提供了規(guī)?；ㄖ颇芰Γ瑥膶?duì)話流程、對(duì)話意圖、語(yǔ)音識(shí)別場(chǎng)景化模型制到合成語(yǔ)音效果均可定制。除人口普查、社區(qū)網(wǎng)格員外，思必馳AI語(yǔ)音機(jī)器人，在政務(wù)挪車場(chǎng)景、車管所智能外呼、公安消防智能接警等場(chǎng)景均落地應(yīng)用，極大提高政務(wù)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

人工智能技術(shù)不斷探索著應(yīng)用便捷，從我們司空見(jiàn)慣的智能音箱、智能電視、智能手表等家居產(chǎn)品和電子設(shè)備，到銀行、地產(chǎn)、教育、辦公能傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域，從改變生活方式到改變工作方式，人工智能技術(shù)為我們帶來(lái)了太多的驚喜，生活豐富便捷，企業(yè)降本增效，我們看到了科技帶來(lái)的改變，更期待未來(lái)的更多可能。
責(zé)任編輯：YYX