從圖中可以看出，配電變壓器三個(gè)次級(jí)繞組線(xiàn)圈末端連接在一起稱(chēng)為中性點(diǎn)O，零線(xiàn)N連接在中性點(diǎn)上并和保護(hù)地線(xiàn)PE一起接入大地，這個(gè)接地網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)上有嚴(yán)格的要求。

在三相變壓器次級(jí)線(xiàn)圈完全空載情況下，也就是說(shuō)什么負(fù)載都不接，此時(shí)零線(xiàn)和地電位相等，零線(xiàn)確實(shí)不帶電。

在三相負(fù)載完全對(duì)稱(chēng)平衡（理想情況）時(shí)，負(fù)載側(cè)的零線(xiàn)電位和變壓器端中性點(diǎn)電位相同，也是地電位，此時(shí)零線(xiàn)也不帶電，總零線(xiàn)中沒(méi)有電流通過(guò)。

但在實(shí)際配電系統(tǒng)中，三相負(fù)載不可能完全對(duì)稱(chēng)，尤其是住宅的每家每戶(hù)都是單相供電，負(fù)載的功率性質(zhì)都各不相同，很難做到三相負(fù)載對(duì)稱(chēng)平衡。因此，用戶(hù)端總零線(xiàn)接線(xiàn)排的電位就會(huì)偏離地電位，總零線(xiàn)中就會(huì)有電流通過(guò)，這時(shí)零線(xiàn)也就帶了電。三相負(fù)載越不對(duì)稱(chēng)，總零線(xiàn)電位偏離地電位越多，總零線(xiàn)中電流也就越大。

在三相五線(xiàn)制配電系統(tǒng)中，總零線(xiàn)N起到了平衡三個(gè)單相~220V電壓的重要作用。一旦入戶(hù)總配電柜零線(xiàn)接線(xiàn)排的總零線(xiàn)中斷或接觸不好，將會(huì)使單相電壓不穩(wěn)定，將嚴(yán)重偏離~220V，會(huì)使電器燒損或不能正常工作，造成嚴(yán)重后果。這是絕對(duì)應(yīng)該避免的。
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