在2020年初新冠肺炎疫情黑天鵝中，中國(guó)產(chǎn)業(yè)智能化需求浮出水面，新基建將迎來(lái)新發(fā)展機(jī)遇。

近期，在戰(zhàn)疫防控、幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要價(jià)值的百度智能云進(jìn)行了進(jìn)一步架構(gòu)調(diào)整，以“云+AI”的姿態(tài)為迎接新基建機(jī)遇做好準(zhǔn)備。

實(shí)際上，百度很早就謀定了“云+AI”的大趨勢(shì)，而從2019年起至今，百度智能云也已進(jìn)行了一系列調(diào)整升級(jí)，其戰(zhàn)略地位一直在升級(jí)，并已經(jīng)清晰明確了四大核心賽道和系列重點(diǎn)賽道。同時(shí)，由在AI領(lǐng)域積累深厚的CTO王海峰扁平化直管智能云業(yè)務(wù)，將有利于云+AI的進(jìn)一步融合與協(xié)同。

此后，AI作為百度智能云差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明確，更能抓住未來(lái)“云+AI”的全球化趨勢(shì)。

智能云戰(zhàn)略地位升級(jí)

2016年7月的百度云計(jì)算戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏正式發(fā)布百度智能云ABC“人工智能+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算“三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。

百度智能云ABC戰(zhàn)略是指百度云“人工智能+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算“三位一體戰(zhàn)略。A是AI，人工智能；B是Big Data，大數(shù)據(jù)；C是Cloud Computing，云計(jì)算。

把時(shí)間線拉長(zhǎng)來(lái)看，從2018年開(kāi)始百度云就已經(jīng)在組織架構(gòu)上展開(kāi)調(diào)整，并不斷提升其業(yè)務(wù)規(guī)模和內(nèi)部戰(zhàn)略地位。

第一次重大調(diào)整發(fā)生在2018年。

這一年是全球云計(jì)算浪潮涌動(dòng)的一年，我國(guó)工信部也在年中發(fā)布了《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》，對(duì)云計(jì)算應(yīng)用的方方面面做出詳細(xì)指導(dǎo)和支持，手把手教企業(yè)上云。在這樣的背景下，科技巨頭也在不斷調(diào)整組織架構(gòu)以適應(yīng)即將到來(lái)的“云時(shí)代”。

百度具備前瞻性地進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，提升了智能云業(yè)務(wù)板塊在集團(tuán)中的地位。2018年12月，百度智能云事業(yè)部（ACU）升級(jí)為智能云事業(yè)群組（ACG），同時(shí)承載人工智能 to B業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。

在接下來(lái)的一年中，百度智能云以ABC及“云+AI”為核心戰(zhàn)略，用戶數(shù)、收入翻倍增長(zhǎng)，流量和服務(wù)器三倍增長(zhǎng)，成為2019年中國(guó)增速第一云廠商。

隨著AI與云在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的落地，“人工智能+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”聯(lián)系越發(fā)緊密。2019年8月29日，百度智能云ABC發(fā)布全新戰(zhàn)略，即百度將通過(guò)推動(dòng)AI工業(yè)化，解決生產(chǎn)力，自動(dòng)化、協(xié)同與共享三大問(wèn)題，進(jìn)入新計(jì)算、新應(yīng)用、新生態(tài)為標(biāo)志的“智能時(shí)代”。

組織架構(gòu)變化隨著“云+AI”全新的戰(zhàn)略展開(kāi)了又一輪調(diào)整。

2019年9月，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏發(fā)出全員內(nèi)部信，宣布進(jìn)一步升級(jí)“云+AI”戰(zhàn)略。百度智能云與CTO體系高效融合，智能云業(yè)務(wù)由CTO王海峰統(tǒng)領(lǐng)。

今年1月，百度再度對(duì)云+AI體系進(jìn)行組織架構(gòu)升級(jí)，將原來(lái)AIG（AI技術(shù)平臺(tái)體系）、TG（基礎(chǔ)技術(shù)體系）、ACG（百度智能云事業(yè)群組）整體整合為“百度人工智能體系”（AI Group、縮寫(xiě)為AIG）。

新AIG包含技術(shù)中臺(tái)群組（TPG）和智能云事業(yè)群組（ACG）兩大群組，繼續(xù)由百度CTO王海峰負(fù)責(zé)。在本次調(diào)整中，智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧金融、智能客服與營(yíng)銷四大業(yè)務(wù)板塊升級(jí)為四大事業(yè)部，并在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、視頻、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)質(zhì)檢、物流地圖等領(lǐng)域加大投入。百度智能云重點(diǎn)發(fā)力的核心賽道此時(shí)已經(jīng)明確。

再加上近期的這一次架構(gòu)調(diào)整，至此，百度智能云在百度內(nèi)部戰(zhàn)略地位明確、賽道明確、管事方式明確，為進(jìn)一步在核心賽道發(fā)力做好了準(zhǔn)備。

王海峰在內(nèi)部郵件中表示，借此調(diào)整，百度將更好地順應(yīng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、抓住市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)扁平化管理提升組織效能，確保高效執(zhí)行，迎接“新基建”大潮帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)智能化加速。

智能云戰(zhàn)略地位升級(jí)后，AI作為其差異化的優(yōu)勢(shì)更加明確，使其能夠更準(zhǔn)確地把握優(yōu)勢(shì)賽道，與技術(shù)中臺(tái)更好的協(xié)同作戰(zhàn)。

“云+AI”順應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)智能化趨勢(shì)

智能云是技術(shù)主導(dǎo)型業(yè)務(wù)，在科技公司中CTO直接負(fù)責(zé)云業(yè)務(wù)已經(jīng)十分普遍。從公有云市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，人工智能成為中國(guó)公有云行業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)因素。也正是因此，各科技公司都在圍繞“云+AI”進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。

2018年9月，騰訊新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案。

2018年11月，阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群，將把阿里實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過(guò)程中構(gòu)建的智能化能力和阿里云相結(jié)合向社會(huì)開(kāi)放。

就在百度智能云進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整后，1月14日，華為也對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了新一輪調(diào)整，將Cloud & AI升至華為第四大BG，實(shí)施Cloud Only戰(zhàn)略。

而除了國(guó)內(nèi)幾朵云外，在谷歌、微軟、亞馬遜等國(guó)外幾朵云上也可以看到，“AI+云”是全球趨勢(shì)。

亞馬遜從未忽視“AI+云”的力量。當(dāng)Google、微軟、IBM都在宣傳自己的AI技術(shù)進(jìn)展時(shí)，鮮有宣傳的亞馬遜卻已將至少百萬(wàn)臺(tái)智能音響推入家庭，在世界第一的公有云AWS上提供AI技術(shù)支持。

谷歌也很早就喊出了“All in AI”，2019谷歌I/O大會(huì)上更是喊出了“AI for everyone”。就在不久前發(fā)布的財(cái)報(bào)中，谷歌也表示，為了積極拓展市場(chǎng)，2020年谷歌將在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施上加大投入，特別是能夠廣泛應(yīng)用在谷歌云、谷歌廣告、谷歌搜索等多類應(yīng)用上的AI、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

而正因?yàn)檫@樣的趨勢(shì)，在組織架構(gòu)上，也需要有懂AI的人來(lái)帶領(lǐng)云業(yè)務(wù)。

以微軟為例，微軟也是由首席技術(shù)官直接帶領(lǐng)AI與基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用。微軟CEO塞特亞·納德拉曾表示，人工智能將在公司的未來(lái)發(fā)揮關(guān)鍵作用。因此，微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特現(xiàn)有職責(zé)就是監(jiān)督公司的人工智能戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和應(yīng)用的研發(fā)。

百度CTO王海峰對(duì)“AI+云”邏輯早有闡述，“當(dāng)下AI技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)大生產(chǎn)階段，智能云作為載體，能夠促進(jìn)AI落地，加快產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程。”

由此也可以看出，百度智能云采取的“云+AI”思路順應(yīng)了產(chǎn)業(yè)智能化趨勢(shì)。

在智能云并入CTO體系后，AI落地進(jìn)展進(jìn)一步得到體現(xiàn)。特別是在疫情期間，百度“云+AI”戰(zhàn)略發(fā)揮了重大作用。

基于智能客服技術(shù)的積累，疫情防控期間百度用AI機(jī)器人代替人工打電話，1秒可呼出1500個(gè)。截止3月1日，百度智能外呼總量已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)。

在AI和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，百度AI測(cè)溫系統(tǒng)已面向全國(guó)完成了清河火車站、數(shù)字北京大廈等數(shù)十處測(cè)溫場(chǎng)所的部署，覆蓋交通樞紐、行政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)辦公及居住社區(qū)等眾多場(chǎng)景。至今，百度AI測(cè)溫系統(tǒng)已在全國(guó)范圍內(nèi)完成數(shù)百萬(wàn)人次的快速體溫檢測(cè)。

在社區(qū)服務(wù)方面，百度推出百度推出一攬子智能防疫產(chǎn)品，包含電子出入證、 “8合1”小程序、線上問(wèn)診小助手、企業(yè)入場(chǎng)解決方案等。已經(jīng)部署在海淀區(qū)西山公館、數(shù)字北京大廈、尚東數(shù)字谷等、北七家鎮(zhèn)等基層社區(qū)、商業(yè)寫(xiě)字樓、企業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。

而在接下來(lái)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)當(dāng)中，百度用AI推出多個(gè)產(chǎn)品和解決方案，為中國(guó)制造業(yè)提供強(qiáng)力技術(shù)支撐，助力企業(yè)渡過(guò)疫情難關(guān)。

可以說(shuō)，在這次戰(zhàn)疫過(guò)程當(dāng)中，百度的種種AI舉措能迅速上線，是因?yàn)橹耙呀?jīng)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中有深厚的積累，而這次疫情中，AI、大數(shù)據(jù)應(yīng)用也得到了很好驗(yàn)證，是“新基建”加速落地樣本，“AI+云”在數(shù)字政務(wù)、城市治理、公共衛(wèi)生體系建設(shè)上的價(jià)值被釋放出來(lái)。未來(lái)，“AI toB、AI toG”將促進(jìn)城市、教育、醫(yī)療、工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級(jí)，重構(gòu)數(shù)個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

而對(duì)于百度自身來(lái)講，百度智能云也是百度未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)最新的百度財(cái)報(bào)電話會(huì)議披露，智能云收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，利潤(rùn)率大幅提高。在IDC 2019 中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)廠商評(píng)估中，百度智能云的AI能力也在中國(guó)市場(chǎng)排名第一。

發(fā)力戰(zhàn)略投資，為產(chǎn)業(yè)提供新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

百度大力推進(jìn)AI工業(yè)化，包含有語(yǔ)音對(duì)話、圖像識(shí)別等各種各樣的通用化場(chǎng)景、智能質(zhì)檢、智能媒體、智能零售等行業(yè)化場(chǎng)景，降低企業(yè)使用AI的門檻，無(wú)需從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)高端的前沿科技，避免重復(fù)“造輪子”，基于百度提供的AI工業(yè)化產(chǎn)品，低成本、快速的開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用或者產(chǎn)品。

在組織架構(gòu)調(diào)整背后，百度通過(guò)戰(zhàn)略投資手段也開(kāi)始鋪建自己的產(chǎn)業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)。這主要體現(xiàn)為，百度近兩年的幾筆重要戰(zhàn)略投資都是在圍繞智能云戰(zhàn)略展開(kāi)。

2019年3月，百度5.5億元戰(zhàn)略投資漢得信息，將共同拓展工業(yè)制造、金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的合作。

同年10月，百度以14.43億元戰(zhàn)略投資東軟集團(tuán)，將在智能城市、智能教育、智能醫(yī)療等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)智能化探索，百度CTO王海峰還將出任東軟控股董事。

2020年1月，百度以6億元戰(zhàn)略投資宇信科技，推動(dòng)“云+AI”在金融行業(yè)的大規(guī)模落地，加速金融產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。

由此可見(jiàn)，百度通過(guò)戰(zhàn)略投資及深度合作的方式在醫(yī)療、智慧城市、金融科技等領(lǐng)域組建渠道網(wǎng)絡(luò)，希望與合作伙伴協(xié)作深入產(chǎn)業(yè)。

對(duì)內(nèi)進(jìn)行“云+AI”的架構(gòu)調(diào)整，對(duì)外通過(guò)戰(zhàn)略投資組建渠道網(wǎng)絡(luò)，百度在加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)融合的同時(shí)，也逐漸明確自身的定位——為產(chǎn)業(yè)提供新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

隨著中央提出加快“新基建”建設(shè)速度，包括大數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的“新基建”成為各界關(guān)注焦點(diǎn)。

百度CTO王海峰表示，“相信下一階段將迎來(lái)更大的發(fā)展，城市管理者和教育、醫(yī)療、金融等企業(yè)直接通過(guò)智能云接入AI服務(wù)已是大勢(shì)所趨?！?/p>

而百度的“云+AI”戰(zhàn)略，不僅順應(yīng)了中國(guó)正在發(fā)生的產(chǎn)業(yè)智能化趨勢(shì)，也是迎接“新基建”帶來(lái)的新機(jī)遇。
編輯：hfy