網購退款、航班改簽、信用卡逾期……各種名義的通訊信息詐騙手段增多、花樣翻新，嚴重危害百姓的財產安全，擾亂了社會正常秩序。

為營造清朗健康的網絡空間，中國移動江蘇公司（以下簡稱江蘇移動）以長效治理機制為基礎，明確重點業(yè)務安全管理規(guī)范，持續(xù)加強行業(yè)及大眾市場網絡信息安全治理，創(chuàng)新優(yōu)化技術管控手段，提升網絡監(jiān)控攔截能力，并協同公安機關打擊違法犯罪，用實際行動提升廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感。

行業(yè)應用安全“帶頭跑”車聯網安全示范項目獲獎

作為新一代移動通信技術，5G以其大帶寬、低時延、海量連接特性，在工業(yè)、交通、醫(yī)療等領域發(fā)揮著越來越重要的作用，但5G網絡連接的設備數量越多，網絡架構越開放，受到數據泄露、篡改以及黑客攻擊的概率就越高。

今年8月，工信部辦公廳發(fā)布《關于開展2020年網絡安全技術應用試點示范工作的通知》，重點方向包括5G網絡安全、工業(yè)互聯網安全、車聯網安全、區(qū)塊鏈安全等，以提升網絡安全產業(yè)發(fā)展水平，強化新型信息基礎設施安全保障能力。

自5G商用以來，江蘇移動組織專業(yè)團隊開展5G網絡安全研究，從安全威脅角度出發(fā)，以5G﹢工業(yè)互聯網為切入點，重點探索5G 開放環(huán)境中，在確保企業(yè)機密數據“不出廠區(qū)”的基礎上，針對威脅監(jiān)測、風險識別、安全防御、安全檢測等方面做好自身核心網絡安全能力保障，并率先提出一套適配5G獨立組網架構的安全防護方案，打造出一批可復制、可推廣的5G應用安全“樣板房”。

今年9月，由江蘇移動攜手華為、東南大學打造的世界智能交通大會5G車聯網安全示范項目，在工業(yè)和信息化部主辦的第三屆“綻放杯”5G應用征集大賽5G應用安全專題賽上喜獲二等獎，破解車聯網安全難題。

5G車聯網安全示范項目通過終端接入安全可控、端到端網絡切片安全隔離、邊緣云安全保護、中心云安全保障及業(yè)務運維安全態(tài)勢感知，設計了整體安全框架，目前已在蘇州高鐵新城8.4公里5G智能網聯測試道路示范區(qū)完成網絡安全配套設備部署及落地測試。結果表明，5G車聯網整體安全能力提升明顯，有助于減少因黑客非法入侵造成的網絡中斷、數據篡改等安全風險，防止事故發(fā)生。

5G行業(yè)應用安全保障有力度，以物聯網卡為“入口”的各垂直行業(yè)應用安全同樣不容忽視。

江蘇移動基于現有物聯網風控工作機制，持續(xù)優(yōu)化物聯網卡全生命周期管控，風控管理人員按天登錄監(jiān)控平臺核查新增高風險號碼，詳細了解這些號碼在詐騙案高發(fā)區(qū)的流量漫游使用情況，物聯網卡是否與使用過的終端分離，行業(yè)終端流量異常情況等；核查垃圾短信號碼，一旦發(fā)現物聯網卡使用異常情況，及時關停疑似違規(guī)號碼，規(guī)避利用物聯網卡涉案的違法事件發(fā)生，并常態(tài)化監(jiān)控同類型卡實際使用情況。此外，從嚴及時處置詐騙案高發(fā)區(qū)域的安全事件，切實落實企業(yè)安全責任，從源頭遏制通訊信息詐騙案件多發(fā)的態(tài)勢。

個人防護“有高招”發(fā)揮優(yōu)勢筑牢安全屏障

網絡信息安全，不僅是各行各業(yè)關注的重點，更是百姓心中的一件大事。特別是今年受疫情影響，很多人生產生活加速向網上轉移，以通訊信息詐騙為代表的新型犯罪高發(fā)。江蘇移動從持續(xù)提升通訊信息詐騙治理能力及用戶自我防范能力兩方面著手，聚焦騷擾、詐騙電話，以更有力的技術手段積極保障用戶通信安全。

日常生活中，隨手一扔的快遞包裝，在來歷不明的網站上為小禮品而填寫信息表，隨意進行星座占卜或性格測試……一些個人行為的“小”疏忽都有可能造成信息泄露，引來騷擾及詐騙電話。

為全方位治理騷擾及詐騙電話，江蘇移動采用“網間攔截、網內關停、長途及國際長途攔截”的立體式防控措施，通過完善詐騙電話智能攔截平臺、騷擾電話管控平臺、虛假主叫管控平臺等技術監(jiān)控手段，有效控制騷擾及詐騙電話，凈化網絡空間環(huán)境。2020年以來，江蘇移動合計攔截省際國際長途騷擾、詐騙來話4.46億次，關停網內騷擾、詐騙電話號碼近2.9萬個，加黑網間騷擾、詐騙電話號碼8.8萬個。

保障個人通信安全，還要提升全民網絡安全技能。江蘇移動針對用戶對陌生來電識別能力不高、騷擾電話狂轟濫炸等情況，推出多種個人防護業(yè)務。

南京市民李女士對“步驟少、易操作、查詢方便”的高頻騷擾電話攔截業(yè)務非常滿意，“確實解決了不少騷擾電話煩惱”。該業(yè)務利用云端攔截技術，通過白名單、黑名單、騷擾攔截設置，能夠攔截騷擾呼叫、放行正常呼叫。目前，江蘇省超247萬用戶辦理了高頻騷擾電話攔截業(yè)務，日均攔截400多萬次。

讓蘇州市民張先生大呼“好用”的是“呼死你防護業(yè)務”。說起不久前的騷擾之“痛”，張先生直言“陌生來電能24小時響個不停，讓人崩潰”。在移動營業(yè)廳客服的幫助下，張先生開通了“呼死你防護業(yè)務”，有效攔截機器發(fā)起的“呼死你”騷擾來電。

協同共治聚合力揪出詐騙背后的“隱形人”

圍繞行業(yè)、個人用戶筑牢技術堡壘的同時，江蘇移動積極加強聯防聯控，與公安機關建立起高效聯動處置機制，和騙子搶時間，盡可能減少受害人損失。

如果有人告訴你，請你用自己的身份證辦一張電話卡，然后付你50元錢買卡，遇到這種買賣可千萬別干。一不小心，你就成了不法分子的“工具人”。

今年8月初，移動技術人員發(fā)現鹽城響水地區(qū)有人組織學生實名購卡并轉售，其中多個手機號碼不久后就被外地群眾舉報涉嫌詐騙。移動技術人員第一時間對接當地公安機關，從購卡源頭進行線索收集排查，協助公安機關快速鎖定本地卡販及上游買家，警方迅速出擊，先后抓獲趙某峰、張某、黃某俊等人。

手機號卡轉售不僅有可能“助紂為虐”，還面臨著個人信息被竊取甚至被利用的風險，不法分子在掌握用戶個人信息的前提下，能編造出迷惑性更高的詐騙場景，繼而實施精準欺詐。除此之外，返利、現金禮包、冒充老師詐騙、套路貸、求職及兼職刷單詐騙等都是常見的通訊信息詐騙案件類型，需要重點防范。

“您的充值積分已到期即將清零，避免失效請盡快點擊×××查詢兌換，最高可兌換688元現金禮包，退訂回T?！?月來，不少無錫市民接到類似兌獎短信，很多人心動不已，一步步走入騙局。與此同時，移動技術人員也敏銳地覺察到該地區(qū)詐騙投訴有所上升，再結合部分移動營業(yè)廳反饋有社會人員分批帶領年輕人來營業(yè)廳辦理低費用套餐卡的情況，疑似其用途不明。移動技術人員立即展開排查，迅速鎖定發(fā)送積分詐騙短信的詐騙窩點位置，并反饋至市反詐中心，積極配合抓捕犯罪嫌疑人工作。目前，犯罪嫌疑人已相繼落網。

“我們會根據客戶投訴的騷擾、詐騙短信內容，及時分析獲取敏感關鍵詞，一旦研判是高風險號碼，就會立即關停該號碼，同步將線索報送公安機關進一步處理。公安機關也會把詐騙嫌疑電話號碼交辦我們核查真實性和通信行為，研判其是否存在風險?！苯K移動網絡安全規(guī)劃工程師時鎮(zhèn)軍說。

一直以來，江蘇移動積極配合反詐工作，全力支撐公安機關打擊違法犯罪行為。自2016年江蘇省反通訊網絡詐騙中心成立以來，江蘇移動共協助公安機關封停涉案移動號碼超過3萬個，封堵欺詐違規(guī)網址超過50萬個。今年，江蘇移動還配合公安機關抓獲5個販卡團伙、查辦8個詐騙窩點，以實際行動維護用戶的合法權益和正常的通信秩序。
責任編輯:pj