隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，眾多ICT企業(yè)在各個領(lǐng)域嶄露頭角，取得驚人進展。 每一個杰出企業(yè)的背后，都有著關(guān)鍵的靈魂人物——企業(yè)家，他們是企業(yè)的領(lǐng)航者和掌舵者，企業(yè)家的性格往往決定了企業(yè)的命運。為此，通信世界全媒體特別策劃系列高端訪談，深度對話企業(yè)家,解密企業(yè)的成長之路，探路其未來發(fā)展方向。今天我們?yōu)槟鷰硗ㄐ攀澜缦盗懈叨嗽L談之達闥科技篇。

就像會寫詩的理科生、精通代碼的作家通常很迷人一樣，理性與感性的共存才是一個文明得以璀璨豐盈的基礎(chǔ)。而這樣的雙重特質(zhì)被同時賦予給一個人時，往往會讓旁觀者覺得有些難以捉摸，黃曉慶似乎就是這樣一個人。在工程師、創(chuàng)業(yè)者的角色里，他理性、專業(yè)、富有遠(yuǎn)見，但一開口，你會發(fā)現(xiàn)，他感性浪漫中還藏著一絲執(zhí)拗。本期通信世界高端訪談欄目，通信世界全媒體總編劉啟誠獨家對話達闥科技創(chuàng)始人兼CEO黃曉慶，聆聽那個他不輕易示人的“夢想”，從生根、到發(fā)芽……

從貝爾實驗室到UT斯達康，從中國移動研究院到達闥科技，在通信業(yè)奮斗半生的黃曉慶，在實現(xiàn)自己一個偉大的夢想。

這個夢想就是云端機器人。

作為《星際迷航》的粉絲，在Bill（黃曉慶英文名是Bill）的心中，對未來世界的癡迷，讓他一直做著一個科幻世界的夢。但作為一名嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處?，他又不斷思考那些科幻世界里的“奇思妙想”如何在現(xiàn)實社會中實現(xiàn)。云端機器人成為實現(xiàn)他這一夢想的載體。

2015年，Bill創(chuàng)立了達闥科技，投身到云端機器人的夢想與現(xiàn)實的實踐中。

一晃5年時光，在現(xiàn)實和夢想之中，Bill的云端機器人已經(jīng)做到了第三代，這些會搖曳曼妙舞姿，有著高智能處理能力的機器人，讓人覺得就是一個個靈動的精靈?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓每一個中國家庭都擁有一個智能保姆機器人”，Bill對未來充滿期望，5G時代的到來，讓這一期望的實現(xiàn)更是加快了步伐。原本希望最先在家庭應(yīng)用的智能機器人，在2020年新冠肺炎疫情席卷而來的時候，卻出現(xiàn)在抗疫前線——醫(yī)護機器人、巡防機器人、安保機器人、清潔消毒機器人、運輸機器人和測溫機器人，一個個特殊的身影忙碌在醫(yī)院、社區(qū)，為抗疫防災(zāi)貢獻自己的力量。這樣的一個登場方式，更讓人看到云端機器人未來廣闊的應(yīng)用前景。

但這只是革命的開始，未來還有更長的路需要走。5G時代，云端機器人將迎來怎樣的發(fā)展機遇期？云端機器人將在人類生活中扮演怎樣的角色？達闥科技未來如何發(fā)展？聽黃曉慶講述他的心路歷程。

造夢： 將科幻照進現(xiàn)實

博學(xué)多聞、才華橫溢、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦等能夠體現(xiàn)一位技術(shù)大拿的優(yōu)秀品質(zhì)在黃曉慶身上都可以找到，而他更是有著自己所獨有的浪漫。當(dāng)被問及，為何取名達闥時，黃曉慶這樣講道：“《星際迷航》中有一個機器人‘Data’?！瓺ata’聰明能干、忠誠可靠、幽默有趣而富有情感，這也是我們理想中智能機器人的寫照。公司名字就是‘Data’的音譯?！瓺a’就是‘達’，‘ta’通‘闥’是推門而入的意思，如此，到達之后，推門而入，意味著最后的成功?！?/p>

從《星際迷航》中的科幻想象跨越到現(xiàn)實世界中關(guān)于智能時代的未來暢想，黃曉慶不斷思考那些科幻世界里的“奇思妙想”如何在現(xiàn)實社會中實現(xiàn)——基于平衡超級智能的思考，黃曉慶提出了關(guān)于云端機器人的概念。而這也是有別于普通影迷的獨屬浪漫。

那么如何把云端機器人創(chuàng)造出來？

云端機器人要具有類人的功能，就需要具有非常聰明的大腦、高速安全的網(wǎng)絡(luò)控制、高度健壯的本體，“云端機器人是云、網(wǎng)、端集成計算的機器人，此外還要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)層面、連接機器人、開發(fā)機器人應(yīng)用……”關(guān)于云端機器人，黃曉慶有很多想法，而這些想法都是基于他對未知的好奇和想象。

短短5年時間，達闥科技在云計算、人工智能、人機融合智能、網(wǎng)絡(luò)安全、區(qū)塊鏈、云端智能控制終端、智能柔性執(zhí)行器等方面擁有了深厚的技術(shù)積累，在自然語言處理、機器視覺、室內(nèi)導(dǎo)航等人工智能關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域處于業(yè)界領(lǐng)先地位。

與此同時，達闥科技向市場廣泛布道、建設(shè)和培育生態(tài)，讓云端機器人的概念被接受和認(rèn)可，并贏得了大批供應(yīng)商、機器人公司的支持。黃曉慶已然將科幻夢想照進現(xiàn)實。

驚夢：敲開中國“智造”之門

禍兮福所倚，福兮禍所伏。事物的發(fā)展總是有些撲朔迷離。5年時間，達闥科技取得了迅猛發(fā)展，并廣泛布局海外市場。2019年，達闥科技向美國證券交易委員會（SEC）提交招股書，計劃在紐約證券交易所上市，然而在今年5月達闥科技被美國商務(wù)部列入“實體清單”。

黃曉慶淡然道：“達闥科技被列入‘實體清單’，也可以說是對達闥科技的肯定。發(fā)生的這一切也使得達闥科技有了新的定位——建成以中國為核心的國際化科技企業(yè)?！?/p>

花開兩朵，各表一枝。達闥科技海外拓展路受到了一定阻擊，但在國內(nèi)市場，達闥科技得到了從政府監(jiān)管部門到產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度認(rèn)可。在舉國抗疫過程中，達闥科技充分展示了5G、人工智能與機器人等新興技術(shù)在抗疫等社會服務(wù)領(lǐng)域可發(fā)揮的巨大作用。達闥科技捐贈和提供了多種產(chǎn)品和方案，在武漢開通了全國首個智能方艙醫(yī)院項目，效果顯著。尤為關(guān)鍵的是，智能方艙是“AI+醫(yī)療”創(chuàng)新模式的全新模板，構(gòu)建了清晰可復(fù)制的智能醫(yī)院2.0。甚至在未來，智能醫(yī)院將為社會提供更高水平的醫(yī)療服務(wù)。在5G的助力下，云端機器人將成為最有力的生產(chǎn)力平臺。

圓夢：云端機器人將成5G時代的殺手級應(yīng)用

5G時代已來，隨著R16標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)，5G行業(yè)應(yīng)用加速落地。業(yè)內(nèi)每個人心里都會有個疑問，技術(shù)研發(fā)和商業(yè)落地孰輕孰重？對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說，都有不同的答案。而黃曉慶是一個把技術(shù)研發(fā)看得比其他都重的人。5年來，達闥科技大手筆投入自主創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月，達闥科技已經(jīng)擁有1700多項專利申請，涵蓋機器人、5G、AI、區(qū)塊鏈等核心領(lǐng)域，在云端機器人領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)全球第一。

5G商用加速的關(guān)鍵還在于打造5G時代的殺手級應(yīng)用。有人提出，4G看手機，5G看機器人，云端機器人將是下一個智能手機。在黃曉慶看來，5G時代，云端機器人的使用和發(fā)展，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越智能手機所能想象的空間。

面對未來演進，黃曉慶一直認(rèn)為技術(shù)的發(fā)展將影響未來的運營?！?G時代，如果想讓5G的網(wǎng)絡(luò)、運營可以有效地發(fā)展下去，必須有殺手級應(yīng)用。”黃曉慶表示，“云端機器人或?qū)⒊蔀?G時代的殺手級應(yīng)用?！?/p>

盡管人工智能、5G話題討論火熱，黃曉慶仍舊保持冷靜。他坦言，現(xiàn)階段的人工智能可能不會特別聰明，甚至在相當(dāng)長的一段時間之內(nèi)，機器人都不可能代替人類去從事具有創(chuàng)造性的工作。但是機器人對重復(fù)性較強、技能要求不高的工作能夠有效勝任，比如對話、掃地、巡夜等。“隨著科技發(fā)展，我們最終肯定能做出家庭保姆機器人，但還需要一定的時間。”黃曉慶如是說。

云端機器人的發(fā)展還存在諸多挑戰(zhàn)，這需要業(yè)界促進信息、人才、資本、技術(shù)、知識的流動，需要不同創(chuàng)新主體之間加強合作、協(xié)同創(chuàng)新。達闥科技積極與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，進一步實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互惠共贏，完善生態(tài)建設(shè)，賦能場景應(yīng)用，共同為政府、企業(yè)、家庭、個人客戶提供更加豐富的智能機器人產(chǎn)品和解決方案，為5G創(chuàng)新發(fā)展注入新動能。

對話實錄：總編面對面

01

問

劉啟誠：您認(rèn)為5G是風(fēng)口還是泡沫？

答

黃曉慶：舉一個例子，如果10年以后，運行了1億臺機器人，一臺機器人一個月收租3000元人民幣(在北京請一名家庭保姆，一個月需要花費5000~6000元，甚至更多)。那么，一個月將增收3000億元，一年增收36000億元。這么大的價值如何造出來？5G。全世界人民都需要家庭保姆機器人，所以會發(fā)現(xiàn)5G的意義是巨大的。不僅是家庭保姆需要機器人代工，所有的工廠、服務(wù)行業(yè)中人類不想從事或者危險性較高的工作都可以讓機器人代替。甚至，未來的社會分工將重構(gòu)：人類打游戲，機器人干活。所以，5G是風(fēng)口還是泡沫一目了然。

02

問

劉啟誠：達闥科技為什么要做云端機器人？

答

黃曉慶：云端機器人并不是云機器人，而是云、網(wǎng)、端集成計算的機器人，由云端的計算能力、網(wǎng)絡(luò)的計算能力和終端的計算能力，聯(lián)合形成一個機器人的計算能力。如果我們有很多機器人的芯片，能夠在終端解決很多問題，可以平衡計算能力、帶寬、存儲能力、云端架構(gòu)，最終形成有效的通信系統(tǒng)。通過這樣一個非常有效的通信系統(tǒng)，進行分布式處理，就能實現(xiàn)我們偉大的夢想——家庭保姆機器人。

03

問

劉啟誠：4G看手機，5G看機器人。云端機器人會是下一個智能手機？

答

黃曉慶：我認(rèn)為會超過智能手機。云端機器人的使用和發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了智能手機所想象的空間。某種意義上看，用戶都更換5G手機后，也不會實質(zhì)上為運營商帶來新的收入，甚至不會給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來實質(zhì)上的收入。

5G時代，如果想讓5G的網(wǎng)絡(luò)、運營可以經(jīng)濟有效地發(fā)展下去，必需要有一個殺手級應(yīng)用。從服務(wù)的角度來說，5G時代如果只是賣帶寬，運營商肯定賺不了錢。因為我們已經(jīng)進入了一個相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)時代，已經(jīng)較少聽到客戶投訴帶寬不夠用等問題，此時就需要找到一個對帶寬需求超過人類，而且數(shù)量也或許能超過人類的新型終端設(shè)備——云端機器人，它肯定是5G時代的殺手級應(yīng)用。

04

問

劉啟誠：為什么是人形機器人？

答

黃曉慶：從心理角度來看，人類是無法接受一張桌子與我們對話，更無法接受一個笤帚與我們講話。人類從心理上更愿意接受與我們一樣的類人機器人。另外，目前很多工具都是符合人類使用規(guī)范的，假如家里多了一個機器人，還需要再給他準(zhǔn)備一套新的工具，那肯定不符常理。機器人要共享人類的空間，共享人類的工具，所以人形雙足機器人就是我們理想的機器人的形態(tài)。

05

問

劉啟誠：智能機器人將在人類生活中扮演怎樣的角色？

答

黃曉慶：達闥科技的名字是命運之所在，因為有了Data，所以才有達闥。一位同事告訴我，“闥”來自于詩經(jīng)，在詩經(jīng)里有一首情詩《東方之日》——“在我闥兮，履我發(fā)兮”。達闥科技的“闥”真正揭示了機器人和人的關(guān)系是情侶關(guān)系。

06

問

劉啟誠：2025年，機器保姆靠譜嗎？

答

黃曉慶：我認(rèn)為在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，機器人都不可能代替人類去從事具有創(chuàng)造性的工作，但機器人可以去做一些重復(fù)性很高、技能要求不是特別高甚至還很繁瑣的工作。那么，家庭保姆機器人做的主要工作是什么？照顧老人和小孩（端茶、倒水等），清潔（拖地、擦窗、洗衣服），做飯等，同時還需要用自然的姿態(tài)與人交流。

機器人正在給我們帶來一個全新的用戶界面，這個用戶界面就是在自然語言驅(qū)動下的多模態(tài)用戶界面。我們以后可以不用觸摸屏了，直接用自然語言，同時又有手勢、運動等來協(xié)助。實際上我們?nèi)祟惖臏贤ň褪沁@樣的，所以機器人和人類的溝通就會回歸自然。

07

問

劉啟誠：家庭保姆機器人進入家庭還需要解決哪些問題？家庭接受智能機器人還需要解決哪些問題？

答

黃曉慶：很坦誠地講，中國的家庭已經(jīng)準(zhǔn)備好接受智能機器人了，但是我們從技術(shù)上還達不到家庭的需求。機器人主要有四大應(yīng)用場景：對話、康復(fù)、清潔和烹飪。對話是沒有問題的，但康復(fù)還存在很多挑戰(zhàn)。同理，清潔、烹飪功能機器人存在很多難題未解。目前的機器人還缺手來靈巧抓取，缺乏非常優(yōu)秀的運動能力及雙足的抗壓能力。目前所有的機器人遠(yuǎn)沒有達到可以普及商用的時候，都還只是實驗室的機器人。我們還停留在要把機器人送到企業(yè)，公共服務(wù)的階段。

08

問

劉啟誠：未來10年機器人會在各個領(lǐng)域更加智能化，還是會集成到一個高度類人化的機器人身上，來為人們提供服務(wù)？

答

黃曉慶：未來機器人將是高度集成的多功能機器人，如同一臺智能手機代替了很多智能設(shè)備一樣。達闥科技最近推出了兩個平臺，一個是5G千元服務(wù)機器人，主要從事室內(nèi)接待和配送工作；另外一個是5G巡邏和配送機器人，該機器人是室外可定制的。目前推出的這兩個平臺都是垂直化的，可以另加附件。其實也會發(fā)現(xiàn)機器人都是多功能的，雖然目前功能比較有限。

09

問

劉啟誠：技術(shù)研發(fā)和商業(yè)落地哪個更重要？

答

黃曉慶：每一個創(chuàng)業(yè)者都有不同的回答，我是屬于那種把技術(shù)研發(fā)看得比什么都重要的人。我一直與別人說我是瘋狂的工程師，但沒有與人說過我是瘋狂企業(yè)家。

我長期以來從事技術(shù)工作，所以我將技術(shù)看得非常重要，這也是我非常感興趣的事。但說到管理，這就像一個必須完成的重要任務(wù)。我覺得一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該把企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)和市場目標(biāo)作為企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)，要推動企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員、銷售人員、行政人員等一起來為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)努力。最后，企業(yè)還需要不忘初心，要把相當(dāng)數(shù)量或百分比的收入不斷投入到研發(fā)中。

10

問

劉啟誠：現(xiàn)在達闥科技商業(yè)落地最成熟的解決方案是什么？

答

黃曉慶：4個領(lǐng)域都有成熟的產(chǎn)品。我覺得能夠很容易規(guī)?；挠袃蓚€：一是低成本的Ginger Lite接待和服務(wù)機器人，預(yù)計每年能達到10萬臺，甚至幾十萬臺；二是無人售貨機器人，可能有千萬級甚至是幾千萬級的發(fā)展空間。

11

問

劉啟誠：國內(nèi)已有大量的機器人廠商，達闥科技核心優(yōu)勢及競爭力是什么？

答

黃曉慶：達闥科技擁有四大核心能力：云端大腦、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機器人控制器、智能關(guān)節(jié)。這4個元素都是云端智能機器人不可或缺的關(guān)鍵系統(tǒng)。

我們不做低價值、無謂的仿造。我們在定義機器人應(yīng)該是什么樣子，而不是每個人都去做同樣一個機器人。

12

問

劉啟誠：達闥科技未來機器人將有哪些規(guī)劃？

答

黃曉慶：在機器人的整體規(guī)劃中，達闥科技規(guī)劃了一系列的機器人發(fā)展，比如通用型的機器人XR系列機器人，XR-1、XR-2、XR-3、XR-4等，這些機器人在未來會作為市場主導(dǎo)的機器人。其中核心就是智能關(guān)節(jié)。為此，達闥機器人在上海建立生產(chǎn)研發(fā)基地，希望把智能關(guān)節(jié)的成本降到1000元以下。未來機器人的關(guān)節(jié)數(shù)量決定其高性能的程度，關(guān)節(jié)成本必須降下來同時還要保證高質(zhì)量，如此才能改變機器人時代。

13

問

劉啟誠：遭遇新冠肺炎疫情和“實體清單”雙重打擊，對達闥科技有何影響？

答

黃曉慶：這讓我想起了一句話：禍兮福所倚。雖然被加入了“實體清單”，但后來發(fā)生的一切都證明了禍兮福所倚。我們最初的設(shè)想是要把中國和美國同時作為市場來開發(fā)云端機器人。這個理想如果退回20年，我覺得是非常美好的，甚至退回10年也是非常美好的。

如今，達闥科技有了新的定位——建成一個以中國為核心的國際化的中國科技企業(yè)，這也是我們新的出發(fā)點。并且達闥科技也感受到了祖國的溫暖，從政府監(jiān)管層面到產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及廣大的人民群眾都非常關(guān)心我們，非常支持我們的發(fā)展。達闥科技被列入“實體清單”，也是對達闥科技的肯定，給我們帶來了新的發(fā)展。

14

問

劉啟誠：您既是一個科學(xué)家，又是一個創(chuàng)業(yè)家，有多重身份，您更喜歡哪個身份？

答

黃曉慶：我從來不認(rèn)為我是一個科學(xué)家。以前在貝爾實驗室工作時，我們會調(diào)侃科學(xué)家是用100美元做1美元的事情，而工程師是用1美元做100美元的工作。

我很喜歡當(dāng)工程師，創(chuàng)業(yè)者的身份我也很喜歡，創(chuàng)業(yè)者是有夢想的，有夢想的人，人生比較有意義。

END

作者：劉啟誠 孟月

責(zé)編/版式：王禹蓉

校對/審核：范范

監(jiān)制：劉啟誠

原文標(biāo)題：大咖面對面 | 對話達闥科技黃曉慶：我們與機器人，是情侶關(guān)系

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