2019 年 4 月 3 日，韓國(guó)領(lǐng)先領(lǐng)先美國(guó)成為全球最先商用 5G 的國(guó)家。之后依靠運(yùn)營(yíng)商高額補(bǔ)貼推銷 5G 手機(jī)和 5G 套餐，LG U+、SKT 等運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼總體幅度在 35%至 50%，其中，LG V50 ThinQ 原價(jià) 120 萬韓元，在補(bǔ)貼和促銷下只需要 31 萬韓元就可買入，幾乎是打了 25 折。為了推動(dòng) 5G 用戶增長(zhǎng)，一些代理商、零售商渠道甚至免費(fèi)送 5G 手機(jī)。

高額的補(bǔ)貼雖然推動(dòng)了一波換機(jī)潮，并大幅推高 5G 用戶數(shù)量，但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)秩序，韓國(guó)通信委員會(huì)監(jiān)管層懷疑運(yùn)營(yíng)商向代理商、零售商暗地提供非法補(bǔ)貼，搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。韓國(guó)通信委員會(huì)召集 SKT、KT 和 LG U+的高管，警告他們不要過度競(jìng)爭(zhēng)，特別警告不能提供非法補(bǔ)貼，以避免削弱市場(chǎng)的整體公平性，如果發(fā)現(xiàn)任何違法行為，將被處以罰款。韓國(guó)通信委員會(huì)一名官員表示，“我們正密切關(guān)注 5G 智能手機(jī)銷售市場(chǎng)，如有必要，將采取行政措施”。

在這種形勢(shì)下，高額補(bǔ)貼被叫停，5G 手機(jī)也不再被市場(chǎng)青睞，5G 新機(jī)型 Galaxy S20 的首日銷量只有僅支持 4G 的 iPhone 11 的 53%。5G 用戶數(shù)量增長(zhǎng)速度也大幅放緩，三季度的 213 萬，驟降到了四季度的 120 萬。

5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶體驗(yàn)也是大問題，根據(jù)韓國(guó)紐西斯通訊社此前的報(bào)道，在開通 5G 通信服務(wù)半年后，3/4 的用戶反饋稱“不滿意”。根據(jù)“5G 通信服務(wù)調(diào)查”，結(jié)果顯示有 47.95%的 5G 用戶表示“非常不滿意”，而回答“滿意”和“非常滿意”的僅占 5.26%和 6.43%。29.7% 的受訪者認(rèn)為“能使用 5G 的地域太狹小”，22.8%的人認(rèn)為“費(fèi)用太高”，19.5%的人認(rèn)為“與，宣傳相比，達(dá)不到預(yù)期的下載和使用效果”等。

OpenSignal 的報(bào)告指出，在其收集的韓國(guó) 21.8 萬部 5G 手機(jī)于今年 2 月 1 日到 4 月 30 日的使用情況來看，SK Telecom 的 5G 手機(jī)用戶只有 15.4%的時(shí)間連接在 5G 網(wǎng)絡(luò)上，KT 的 5G 手機(jī)用戶連接 5G 網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間只有 12.5%，LG U+的用戶是 15.1%，也就是說超過 80%的時(shí)間這些 5G 手機(jī)用戶使用的還是 4G 網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)下，5G 覆蓋除了范圍短（200 米至 300 米）之外，還有一個(gè)問題就是室內(nèi)信號(hào)不行，這主要是 5G 信號(hào)頻率所導(dǎo)致的。在已開通 5G 基站的漢城等大城市，5G 手機(jī)用戶很大的抱怨是 5G 網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)覆蓋的不足，因此韓國(guó)政府要求三大運(yùn)營(yíng)商在今年至少增加 2000 個(gè) 5G 室內(nèi)站的建設(shè)。

就網(wǎng)速而言，5G 實(shí)測(cè)網(wǎng)速與宣傳的網(wǎng)速也有較大差距。OpenSignal 的報(bào)告指出韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商中，LG U+的 5G 網(wǎng)絡(luò)下載速率最高只能達(dá)到 237.2Mbps，5G 用戶數(shù)最多的 SK Telecom 是 220.4Mbps，而 KT 的 5G 速率只有 214.8 Mbps。

韓國(guó)科學(xué)技術(shù)和信息通信部的測(cè)試數(shù)據(jù)是平均下載速率為 656.56Mbps，上傳速率為 64.16 Mbps。

作為對(duì)比，韓國(guó) 4G 實(shí)測(cè)下載網(wǎng)速為 158.53 Mbps。從數(shù)據(jù)上看，韓國(guó) 5G 網(wǎng)速僅為 4G 網(wǎng)速的 1.5 至 4 倍，與宣傳中的 10 倍以上網(wǎng)速有較大差距。一些用戶認(rèn)為韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商有虛假宣傳的嫌疑。從用戶體驗(yàn)上看，4G 158.53 Mbps 的網(wǎng)速與 214.8 Mbps 至 656.56Mbps 的網(wǎng)速在日常使用中很難表現(xiàn)出明顯差距。

在這種大背景下，5G 不僅沒能成為韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，反而背上了沉重的包袱。5G 商用之后，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的收入平穩(wěn)，但運(yùn)營(yíng)支出卻大幅增加，進(jìn)而導(dǎo)致韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)下滑，LG U+在 2019 年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下降 6%，SK 下降了 8%，KT 下滑了 22%。

可以說，“韓國(guó) 5G 商用全球首發(fā)”、“韓國(guó) 5G 用戶滲透率世界第一”的神話已經(jīng)破滅。

當(dāng)下，中國(guó) 5G 建設(shè)正如火如荼，在 5G 商用一年之際，中國(guó) 5G 市場(chǎng)迎來了 6600 萬 5G 連接用戶，5G 用戶總量排名全球第一；中國(guó)手機(jī)市場(chǎng) 5G 手機(jī)出貨量占比達(dá)到了 60%以上，5G 手機(jī)銷量排名全球第一；中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商建成了近 40 萬個(gè) 5G 基站，5G 開站數(shù)量排名全球第一；中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商 2020 年上半年的 5G 資本開支總額高達(dá) 1000 億人民幣，5G 投資總額排名全球第一……

這么多的全球第一之外，根據(jù) GX 部電信研究院的最新報(bào)告顯示，我國(guó)移動(dòng)通信用戶的 ARPU 僅為 47.8 元，在全部 239 個(gè)國(guó)家和地區(qū)中按價(jià)格由低至高排名第 86 位，低于全球 11.36 美元的平均水平，不足韓國(guó)的三分之一。如此低的 ARPU 是否能夠負(fù)擔(dān) 5G 高昂的建設(shè)成本和維護(hù)成本是一個(gè)值得商榷的問題。

5G 究竟如何發(fā)展，何去何從，就考驗(yàn)上位者的智慧了。
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