相信每個(gè)人都會(huì)愛(ài)上Paro的。毛茸茸的社交機(jī)器人能否在人類無(wú)法進(jìn)行交流的情況下，比如在新冠大流行期間，幫助改善情緒并減輕痛苦？Paro非常可愛(ài)，會(huì)扭動(dòng)，還會(huì)發(fā)出悅耳的聲音。多年來(lái)，一系列研究表明，Paro（從一開(kāi)始就被設(shè)計(jì)成一種醫(yī)療器械）能夠減輕壓力和焦慮，改善情緒，特別是幫助老年癡呆癥患者。Paro對(duì)身體疼痛的影響還沒(méi)有被研究。如果有受傷了，Paro能幫助你感覺(jué)更好嗎？

以色列本 · 古里安大學(xué) ( BGU ) 的Nirit Geva，F(xiàn)lorina Uzefovsky和Shelly Levy-Tzedek最近在《科學(xué)報(bào)告》上發(fā)表了一項(xiàng)新的研究，測(cè)量了當(dāng)你遭受疼痛時(shí)，Paro到底能給你多大的幫助。他們是怎么做到的呢？

這項(xiàng)研究讓大約80名參與者感受到一系列從“輕微”到“強(qiáng)烈”的疼痛感覺(jué)，同時(shí)讓他們中的一些人看到Paro，其他的人通過(guò)接觸Paro，最后確定這是否能減輕疼痛。

很難從視頻中令人印象深刻的stoic參與者身上分辨出來(lái)，在某個(gè)時(shí)候，她正經(jīng)歷著研究中所說(shuō)的“強(qiáng)烈疼痛”，10分的話有6分，而10分是“可以想象到的最強(qiáng)烈的疼痛感”。不過(guò)，她也得到了一些Paro帶來(lái)的安撫。問(wèn)題是，這個(gè)程度是如何呢？換句話說(shuō)，當(dāng)Paro在的時(shí)候，她所感受到的痛苦是否比Paro不在場(chǎng)時(shí)她所感受到的痛苦要小得多？

在實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)人的熱痛強(qiáng)度被分別校準(zhǔn)，他們被要求在幾個(gè)點(diǎn)上對(duì)疼痛的程度進(jìn)行評(píng)分，另外還有一個(gè)對(duì)照組。除了記錄每個(gè)參與者的主觀疼痛測(cè)量值之外，研究人員還采集了催產(chǎn)素的樣本（稍后會(huì)詳細(xì)介紹），并讓人們填寫一份關(guān)于他們的想法和感受的問(wèn)卷。

這項(xiàng)研究的主要發(fā)現(xiàn)是 -- 觸摸Paro確實(shí)會(huì)減少疼痛感。

這種效果在強(qiáng)烈疼痛的情況下最為明顯，當(dāng)接觸Paro能夠?qū)⒏杏X(jué)到的疼痛量從大約5分（1-10分）降低到大約3分。

這項(xiàng)名為“觸摸社交機(jī)器人Paro會(huì)降低疼痛感知和唾液催產(chǎn)素水平（Touching the social robot PARO reduces pain perception and salivary oxytocin levels）”的研究的主要發(fā)現(xiàn)是，觸摸Paro確實(shí)會(huì)降低疼痛感。與基線疼痛等級(jí)相比，參與者認(rèn)為觸摸Paro機(jī)器人時(shí)的疼痛感明顯降低。這種效果在強(qiáng)烈疼痛的情況下最為明顯，當(dāng)接觸Paro能夠?qū)⒏杏X(jué)到的疼痛量從大約5分（1-10分）降低到大約3分。當(dāng)Paro就在房間里的時(shí)候，它對(duì)疼痛并沒(méi)有起到什么作用，這意味著不僅僅是機(jī)器人在分散注意力，讓人們感覺(jué)好一點(diǎn)。撫摸Paro也讓人們總體上更快樂(lè)，其強(qiáng)度與人們認(rèn)為Paro本身的快樂(lè)程度有關(guān)。

這里值得強(qiáng)調(diào)的是社交接觸的重要性。當(dāng)一個(gè)人和一個(gè)伴侶牽手，而不是和一個(gè)陌生人牽手時(shí)，同樣的減輕疼痛的效果也可以實(shí)現(xiàn)，這使得Paro作為一個(gè)社會(huì)代理人處于一個(gè)奇怪的位置。研究人員認(rèn)為，這種機(jī)器人之所以有效，是因?yàn)椤坝|摸Paro能使參與者與它形成情感聯(lián)系”，使機(jī)器人成為一個(gè)比陌生人更有效的社會(huì)代理人。

Levy-Tzedek 和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，與Paro單獨(dú)相處 60 分鐘實(shí)際上可以改善情緒，減輕輕微或嚴(yán)重的疼痛。當(dāng)參與者觸摸Paro時(shí)，他們感受到的疼痛減輕程度比它僅僅出現(xiàn)在他們房間時(shí)更大。

令人驚訝的是，BGU 的研究人員發(fā)現(xiàn)，那些與Paro互動(dòng)的人體內(nèi)的催產(chǎn)素水平要低于對(duì)照組的參與者，后者沒(méi)有見(jiàn)過(guò)Paro。

催產(chǎn)素的結(jié)果也很有趣。催產(chǎn)素是一種激素，研究人員將其描述為“在調(diào)解愛(ài)、社會(huì)依戀和交流的感覺(jué)中起著中心作用”，通常情況下，催產(chǎn)素 ( oxytocin，有時(shí)被稱為 " 愛(ài)之激素 " ) 在浪漫的伴侶或和孩子玩耍的母親中會(huì)得到提升，所以催產(chǎn)素的水平并不會(huì)降低。然而，最近的研究表明，在親密關(guān)系之外，催產(chǎn)素的產(chǎn)生是一種壓力指示器，因此，催產(chǎn)素的減少可能意味著放松。

Levy-Tzedek 博士說(shuō) :" 這些發(fā)現(xiàn)為疼痛管理和改善健康狀況提供了新的策略，尤其需要在這個(gè)時(shí)候，社交距離是公共健康的一個(gè)關(guān)鍵因素。"

這確實(shí)是第一個(gè)在這種情況下研究Paro的研究，所以為了獲得更多的細(xì)節(jié)，我們（作者，以下簡(jiǎn)稱我）通過(guò)電子郵件問(wèn)了Shelly Levy Tzedek幾個(gè)問(wèn)題。

IEEE Spectrum：Paro機(jī)器人有多重要？你認(rèn)為抱著Paro而不是無(wú)生命的填充動(dòng)物更有效嗎？如果是，為什么？

Shelly Levy-Tzedek：之前一項(xiàng)與Paro合作的研究表明，相比關(guān)著的情況下，開(kāi)著它更能減輕孩子們的壓力。另一項(xiàng)研究使用了一個(gè)不同的社交機(jī)器人，結(jié)果顯示老年人在開(kāi)啟狀態(tài)下皮質(zhì)醇水平降低，而在關(guān)閉狀態(tài)下則沒(méi)有。第三項(xiàng)關(guān)于Paro的研究顯示，在癡呆的成年人中，開(kāi)啟Paro時(shí)的語(yǔ)言和視覺(jué)參與水平高于關(guān)閉狀態(tài)。此外，來(lái)自人類觸摸互動(dòng)的研究表明，觸摸必須具有積極的社會(huì)意義，才能有效減輕疼痛。最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)女性牽著浪漫伴侶的手時(shí)，她們的疼痛感會(huì)降低，但當(dāng)她們握著陌生人的手時(shí)，疼痛感卻沒(méi)有降低。所以觸摸本身似乎還不夠，它必須是一種受歡迎的、有意義的、積極的觸摸，從而減少疼痛感。我們假設(shè)，我們之所以看到接觸Paro有如此強(qiáng)烈的效果，是因?yàn)榕c它形成了一種社會(huì)聯(lián)系（無(wú)論多么膚淺），這有助于減少疼痛感。這一點(diǎn)從結(jié)果中得到了支持。

根據(jù)你的研究，你能提出一些新的方法來(lái)幫助人們嗎？

Paro可用于幫助管理疼痛和改善年輕人的情緒狀態(tài)（這是一個(gè)尚未在這方面進(jìn)行過(guò)研究的人群：你會(huì)看到，大部分關(guān)于Paro的研究都是針對(duì)兒童或老年人，主要是癡呆癥患者）。這可用于急性疼痛的情況下，如抽血，住院期間，或在家中使用，也可用于慢性疼痛患者，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這可能有助于改善生活質(zhì)量。在COVID-19期間，我們被要求與其他人保持一定的社交距離，包括親密的人，而親密的情感接觸的可用性減少了，這些發(fā)現(xiàn)尤其相關(guān)。在這一時(shí)期，社交機(jī)器人可能不是一個(gè)永久的解決方案，但或可成為一個(gè)臨時(shí)的解決方案。

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)擁有一個(gè)Paro并不是那么容易，你認(rèn)為對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，其最低效率要求是什么？

當(dāng)然，我需要對(duì)其他機(jī)器人進(jìn)行研究才能知道，但我認(rèn)為重要的是，它應(yīng)該是一個(gè)社交機(jī)器人，而不是一個(gè)用來(lái)移動(dòng)物體的功能性機(jī)械臂，或者一個(gè)工業(yè)機(jī)器人。

這個(gè)研究的所有參與者都喜歡Paro嗎？我和一些認(rèn)為Paro看起來(lái)有些毛骨悚然的人談過(guò)，有沒(méi)有參與者對(duì)這個(gè)機(jī)器人有負(fù)面的看法？

我們有一大群參與者，所以自然會(huì)有一系列的反應(yīng)。我們報(bào)告的關(guān)于疼痛減輕、催產(chǎn)素和幸福水平變化的數(shù)據(jù)包括所有認(rèn)為自己與Paro有良好關(guān)系的人，以及那些沒(méi)有那么好的人?？吹竭@個(gè)問(wèn)題之后，我們回歸到數(shù)字查看，，發(fā)現(xiàn)一個(gè)參與者評(píng)價(jià)說(shuō)“did you feel good with Paro?”，并且給Paro打了1.95分。另外，有5名參與者將其評(píng)分在4至5分之間，而在63名參與者中，另外57名參與者的評(píng)分為5分以上，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為0至10分（這是一種常用的測(cè)量感知力的方法）。因此，絕大多數(shù)的參與者對(duì)于Paro的態(tài)度是更為積極的。

你還在繼續(xù)這項(xiàng)研究嗎？下一步要做什么？

當(dāng)然 -- 但現(xiàn)在還不能告訴你！