AntWorks公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Asheesh Mehra解釋了監(jiān)管人工智能很重要的原因。沒有它，這項(xiàng)技術(shù)將不會席卷全球。

監(jiān)管人工智能是使該技術(shù)發(fā)揮潛能的必要條件。

監(jiān)管人工智能為什么這么難？

歐盟最近發(fā)布了七項(xiàng)有關(guān)發(fā)展和實(shí)施人工智能道德規(guī)范的指南，作為其2018年人工智能戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略的目標(biāo)是在未來十年內(nèi)每年向人工智能技術(shù)投資200億歐元?，F(xiàn)在，世界經(jīng)濟(jì)論壇也確認(rèn)了其擬定人工智能的全球規(guī)則并成立人工智能理事會的意圖，該理事會旨在在各國之間就人工智能和其他新興技術(shù)的潛力制定政策上找到共識。

問題在于，如果沒有謹(jǐn)慎和盡職調(diào)查，旨在為人工智能夢想注入生命的法規(guī)實(shí)際上可能相反。從零售到銀行業(yè)務(wù)，法規(guī)遵從在整個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都很重要，但它也異常復(fù)雜，尤其是幾乎每天都在業(yè)務(wù)模型中實(shí)施新技術(shù)的時候。

由于不斷需要更新和修訂，因此監(jiān)管機(jī)構(gòu)執(zhí)行此類規(guī)則的能力越來越強(qiáng)。對于人工智能可以說類似的情況。隨著圍繞人工智能的大肆宣傳，人們正在采取措施使其公平合理地使用。但是，技術(shù)在不斷發(fā)展，因此這些法規(guī)很快就過時了。這意味著，除非采取措施確保涵蓋其任何迭代，否則人工智能永遠(yuǎn)不會真正受到監(jiān)管。

鑒于根據(jù)“人工智能行業(yè)協(xié)議”，英國政府計劃到2027年將研發(fā)投資提高到國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.4%，現(xiàn)在是討論人工智能監(jiān)管的時候了。然而，將人工智能作為一項(xiàng)技術(shù)加以規(guī)范將不利于社會進(jìn)步，政府很難停止實(shí)施。然而，圍繞其應(yīng)用的法規(guī)在未來可能被證明是至關(guān)重要的。

規(guī)范應(yīng)用程序而不是技術(shù)

人工智能將繼續(xù)在許多領(lǐng)域做出巨大的改進(jìn)和進(jìn)步，這將對社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在醫(yī)療保健中使用人工智能將使醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)更快地完成。自動駕駛汽車和智能道路將改變交通，這將有助于創(chuàng)建智能城市。人工智能可以幫助預(yù)測自然災(zāi)害，這將有助于減少自然災(zāi)害，目前全世界每年有1.6億人。實(shí)時數(shù)據(jù)可以幫助農(nóng)業(yè)發(fā)展并解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力問題，從而為不斷增長的人口提供服務(wù)。隨著企業(yè)內(nèi)部對人工智能的使用以及工作領(lǐng)域的發(fā)展，我們將在經(jīng)濟(jì)上受益。

另一方面是人工智能偏見、加速黑客攻擊和人工智能恐怖主義。這是政府機(jī)構(gòu)和法律機(jī)構(gòu)在處理因?yàn)E用技術(shù)而可能產(chǎn)生的更大問題時所面臨的重大挑戰(zhàn)。

預(yù)計人工智能將在各種不同的應(yīng)用程序中受益，因此對應(yīng)用程序本身進(jìn)行監(jiān)管將更有意義。例如，在醫(yī)療保健中對人工智能的應(yīng)用要求與銀行服務(wù)不同，圍繞向患者發(fā)放藥物的道德，法律和經(jīng)濟(jì)問題與金錢交易相差甚遠(yuǎn)！

另一方面，將人工智能作為一個整體加以規(guī)范，意味著它在某些行業(yè)的使用將比其他行業(yè)受到更大的限制，這意味著企業(yè)在其商業(yè)模式中實(shí)現(xiàn)自動化或人工智能幾乎沒有任何意義。

需要行業(yè)專家的建議來進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管

為了進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，政府和政策制定者將需要與各個行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)密切合作，這些機(jī)構(gòu)可以就最佳做法的政策和監(jiān)管向決策者提供建議，這些最佳做法涉及到技術(shù)的用途、如何發(fā)揮作用、技術(shù)如何影響員工、員工是否愿意需要再培訓(xùn)，需要政府提供什么樣的支持，以確保順利過渡到人工智能業(yè)務(wù)。

鑒于英國目前正在為可能由于自動化而流離失所的工人試用再培訓(xùn)計劃，企業(yè)應(yīng)該樂觀地認(rèn)為政策級別的決策者將傾聽他們的擔(dān)憂并有效地監(jiān)管應(yīng)用程序，并有效地管理應(yīng)用程序，而不是通過對整個技術(shù)制定一個全面的監(jiān)管來縮小其使用范圍。

保護(hù)人們免受惡意攻擊

另一個重要的因素，政府和企業(yè)將需要知道，將設(shè)計方法，以防止上升的人工智能使用的惡意意圖，即黑客或欺詐銷售。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)專家預(yù)測，以人工智能為動力的網(wǎng)絡(luò)攻擊將是20世紀(jì)20年代最大的挑戰(zhàn)之一，這意味著監(jiān)管和預(yù)防措施應(yīng)該像其他任何行業(yè)一樣得到實(shí)施：專門為應(yīng)用而設(shè)計，就好像對人工智能實(shí)施了全面監(jiān)管，那么防范這些攻擊的手段將不夠。

對于某些行業(yè)，還需要解決嚴(yán)格的資格認(rèn)證過程。例如，百老匯一直在通過自動聊天機(jī)器人推動門票銷售，該劇《邪惡》的投資回報率增長高達(dá)700%。這也使他們能夠以比平均每周價格高20%的價格出售門票。法規(guī)需要解決一個事實(shí)，即人工智能和機(jī)器人有可能利用消費(fèi)者的錢包，這意味著決策者將需要與逐漸開始依賴聊天機(jī)器人的公司緊密合作，以確保不侵犯消費(fèi)者權(quán)益。必須在執(zhí)行嚴(yán)格的資格認(rèn)證流程的同時完成此操作，以確保在將聊天機(jī)器人和人工智能實(shí)施到業(yè)務(wù)模型之前，先對其進(jìn)行測試。

2020年及以后的發(fā)展

在邁向2020年代的那一刻，可以切實(shí)地看到人工智能和自動化席卷整個商業(yè)世界的唯一方法就是對它進(jìn)行巧妙的監(jiān)管。首先要激勵技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，這意味著要規(guī)范應(yīng)用程序而不是技術(shù)本身。

盡管人們對人工智能有很多不必要的恐懼及其可能給企業(yè)員工帶來的潛在后果，但在一個因自動化而流離失所的工人受到重新培訓(xùn)的世界中，人們應(yīng)該對人工智能符合道德和實(shí)用性的未來感到樂觀更適合其他更重要的角色。