今年是5G消息在中國(guó)發(fā)展取得重大突破的一年。4月8日，三大運(yùn)營(yíng)商首次聯(lián)合推出了《5G消息白皮書》，5G消息的誕生立刻成為5G時(shí)代短信業(yè)務(wù)的風(fēng)向標(biāo)，同時(shí)也是5G生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命。7月2日，中移互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理莊仁峰發(fā)表了以“5G消息的探索與思考”為主題的線上演講。他表示：“5G消息-2G短信，就是壓抑了三代沒有被滿足的需求，我們就是要讓這些需求盡情地釋放出來。5G消息，就是要讓需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。”

5G消息賦能七大場(chǎng)景

在短信誕生這20年里，行業(yè)短信一直以承載內(nèi)容為主。隨著時(shí)代的發(fā)展，僅限于140字節(jié)純文本，已不能滿足用戶的使用需求。中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理董昕曾提到：“面向5G時(shí)代，三家運(yùn)營(yíng)商決定將全面升級(jí)短信業(yè)務(wù)，打造5G消息嶄新的業(yè)務(wù)形態(tài)?！边@表明了中國(guó)運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)5G消息落地的堅(jiān)定決心。目前，三大運(yùn)營(yíng)商都已啟動(dòng)了5G消息商業(yè)化平臺(tái)的建設(shè)工作，5G消息在中國(guó)的落地發(fā)展進(jìn)入快車道。

5G消息在中國(guó)的快速發(fā)展，是離不開終端產(chǎn)業(yè)伙伴的大力支持。據(jù)莊仁峰介紹，在GSMA的大力支持下，目前RCS已經(jīng)納入5G終端的必選功能。運(yùn)營(yíng)商定制終端即將實(shí)現(xiàn)5G消息Up2.4版本全面覆蓋，安卓主流品牌已升級(jí)5G消息UP1.0版本，并積極跟進(jìn)5G消息UP2.4版本。

談及5G消息的重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景，莊仁峰提出了七大重點(diǎn)場(chǎng)景：

一是在生活服務(wù)方面，目前已經(jīng)開發(fā)數(shù)百款生活5G消息應(yīng)用，覆蓋購(gòu)票、旅游、訂餐、娛樂等不同類型的生活場(chǎng)景。不用下載app，在短信入口即可通過Chatbot程序，一站式閉環(huán)體驗(yàn)各種生活服務(wù)。

二是在升級(jí)行業(yè)短信方面，全面升級(jí)傳統(tǒng)平臺(tái)的服務(wù)能力，支持企業(yè)下發(fā)5G富媒體消息，并為企業(yè)提供可視化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、豐富的配置模板，將傳統(tǒng)的文字通知服務(wù) 變成豐富多彩的實(shí)時(shí)人機(jī)交互服務(wù)。

三是在辦公服務(wù)方面，移動(dòng)辦公是最常見也是最普遍的領(lǐng)域。通過使用Chatbot應(yīng)用，就能快速完成辦公用品申請(qǐng)、生產(chǎn)審批、人力管理等操作，大大增加了工作效率。

四是在助力終端升級(jí)方面，中國(guó)移動(dòng)去年在GSMA上海展上正式成立了5G消息創(chuàng)新開放實(shí)驗(yàn)室，一年來為終端廠家接入5G消息提供全面的支持，有效降低了終端廠家研發(fā)和測(cè)試的門檻，確保5G消息終端的品質(zhì)體驗(yàn)。

五是在推動(dòng)平臺(tái)開放方面，通過5G消息應(yīng)用孵化創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，為開發(fā)者提供一站式的服務(wù)支持，同時(shí)，也在嘗試對(duì)一些運(yùn)營(yíng)商的特有能力進(jìn)行整合與開放，希望能為開發(fā)者提供一站式的能力支持，提升5G消息的應(yīng)用價(jià)值。

六是在提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)方面，通過“短信小程序”，基于“短信+認(rèn)證+H5小程序”的方式，多點(diǎn)一步，間接實(shí)現(xiàn)了5G消息的全量手機(jī)覆蓋，滿足所有用戶對(duì)5G消息的體驗(yàn)需求，也滿足了商家想要服務(wù)所有用戶的需求。

七是在促進(jìn)生態(tài)進(jìn)駐方面，通過與多個(gè)頭部應(yīng)用生態(tài)開展對(duì)接，為頭部應(yīng)用和服務(wù)快速遷移到5G消息平臺(tái)提供支持。未來，用戶可在消息界面上方便快捷地使用自己熟悉的應(yīng)用程序。

5G消息業(yè)務(wù)雙向賦能，激發(fā)全新化學(xué)反應(yīng)

據(jù)莊仁峰介紹，目前5G消息的業(yè)務(wù)板塊主要有兩大方面。一是5G消息+存量業(yè)務(wù)，二是5G消息+SIM盾業(yè)務(wù)。當(dāng)5G消息與它們相遇時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生全新的化學(xué)反應(yīng)。企業(yè)的大量存量業(yè)務(wù)，被稱為業(yè)務(wù)煙囪化現(xiàn)象，而產(chǎn)生這種現(xiàn)象很大一部分原因是業(yè)務(wù)之間相互互通、相互賦能的門檻太高。5G消息的出現(xiàn)就是促進(jìn)業(yè)務(wù)間融合地最佳良藥，讓企業(yè)真正從煙囪化的業(yè)務(wù)走向業(yè)務(wù)交叉賦能。

那么，5G消息加上SIM盾業(yè)務(wù)又會(huì)發(fā)生什么？SIM盾是中國(guó)移動(dòng)基于SIM卡推出的高安全等級(jí)的認(rèn)證業(yè)務(wù)。在5G消息業(yè)務(wù)中，SIM卡從為通信鑒權(quán)服務(wù)走向了為IT應(yīng)用鑒權(quán)服務(wù)。在辦公領(lǐng)域，能夠輕松實(shí)現(xiàn)了合同審批、線上簽名的場(chǎng)景，高效安全。此外，5G消息加上SIM盾，我們還在研究應(yīng)對(duì)垃圾信息、詐騙信息等問題的策略。總體來說，SIM盾業(yè)務(wù)為5G消息的安全應(yīng)用打開更多想象空間。

目前，中國(guó)移動(dòng)認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)模在全球運(yùn)營(yíng)商中排名第一，該項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有數(shù)以千計(jì)的App在使用，其中中國(guó)前200的App有70%接入了移動(dòng)認(rèn)證。對(duì)此莊仁峰表示希望5G消息和豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聯(lián)動(dòng)，結(jié)合安全、大數(shù)據(jù)、權(quán)益，推動(dòng)5G消息走向進(jìn)一步繁榮、建立更加開放、相互賦能的生態(tài)。最后他表示，中國(guó)移動(dòng)真誠(chéng)希望能夠與生態(tài)合作伙伴一起，打造互利共贏、共建共生、融通發(fā)展的5G消息新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)消息生態(tài)的大繁榮。
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