今年4月中旬,中國(guó)移動(dòng)入股亞信科技的新聞在業(yè)界引發(fā)了不小關(guān)注。中國(guó)移動(dòng)通過(guò)認(rèn)購(gòu)亞信科技1.82億股,一躍成為亞信科技占股20%的第二大股東。業(yè)界不禁好奇,這一輪“甲方變股東”操作背后有何玄妙,中國(guó)移動(dòng)到底看上亞信科技什么,“被加持”的亞信科技又該如何處理與其他兩家電信大客戶的關(guān)系?帶著一連串的疑問(wèn),通信世界全媒體總編輯劉啟誠(chéng)專(zhuān)訪了亞信科技CEO高念書(shū)。
問(wèn)到亞信科技和中國(guó)移動(dòng)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的緣由,高念書(shū)開(kāi)誠(chéng)布公地表示:“中國(guó)移動(dòng)看重的不僅僅是財(cái)務(wù)上的回報(bào),而是更加注重雙方的戰(zhàn)略協(xié)同?!?/p>
“四輪驅(qū)動(dòng)”VS“一鞏固、三發(fā)展”
在2019年,中國(guó)移動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化“四輪驅(qū)動(dòng)”(CHBN)戰(zhàn)略,即移動(dòng)市場(chǎng)、家庭市場(chǎng)、政企市場(chǎng)和數(shù)字化服務(wù)。這樣的戰(zhàn)略重申,源自對(duì)行業(yè)的準(zhǔn)確判斷。
伴隨著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨于飽和,流量紅利快速消退,簡(jiǎn)單依靠傳統(tǒng)要素投入來(lái)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)已經(jīng)難以為繼,加之整個(gè)通信行業(yè)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),如果中國(guó)移動(dòng)再單純依靠ToC市場(chǎng)的話,未來(lái)公司的收入和盈利將負(fù)重難行。但是,開(kāi)拓全新市場(chǎng)疆土,中國(guó)移動(dòng)需要找到“值得依靠”的合作伙伴——不僅武功高強(qiáng),雙方還要目標(biāo)一致,而亞信科技剛好就是這樣的“伙伴”。
在亞信科技2019年業(yè)績(jī)報(bào)告中,可以看到“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)幾年實(shí)踐,其市場(chǎng)脈絡(luò)已經(jīng)日漸清晰。
在傳統(tǒng)的電信行業(yè)軟件與服務(wù)領(lǐng)域,也就是運(yùn)營(yíng)商B域,亞信科技始終把持著三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的最大份額,多年沉淀的B域經(jīng)驗(yàn)和對(duì)電信行業(yè)理解,也讓亞信科技在江湖中“無(wú)出其右”。
近年來(lái),“奔跑”中的亞信科技逐漸找到了新的驅(qū)動(dòng)力,也就是上文提到的“三發(fā)展”戰(zhàn)略,即網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)(DSaaS)、垂直行業(yè)及企業(yè)上云。
“仔細(xì)比對(duì)可以發(fā)現(xiàn),在垂直行業(yè)拓展、企業(yè)上云以及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域,我們與中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略高度契合,更重要的是,亞信科技在電信級(jí)軟件服務(wù)方面的能力可以無(wú)縫轉(zhuǎn)接到ToB領(lǐng)域,而這也成為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓垂直行業(yè)的有力抓手。”高念書(shū)如是說(shuō)。
從這一角度出發(fā),亞信科技無(wú)疑是中國(guó)移動(dòng)數(shù)字化新生態(tài)構(gòu)建中必不可少的一環(huán),而如今資本上的加持,也必定會(huì)讓雙方未來(lái)的合作發(fā)展之路走得更加堅(jiān)定和踏實(shí)。
不過(guò),除了戰(zhàn)略上的高度協(xié)同,信任因素也是有的。多年的B域合作讓亞信科技與運(yùn)營(yíng)商之間形成了獨(dú)特的“共生共融”的伙伴關(guān)系,面對(duì)著前途未卜的ToB市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商需要的是技術(shù)過(guò)硬,無(wú)論從數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)還是系統(tǒng)穩(wěn)定等方面都讓人放心的“戰(zhàn)友”,而亞信科技通過(guò)多年的電信行業(yè)經(jīng)歷也成功地積攢了這份“信任”,所以說(shuō),中國(guó)移動(dòng)選擇亞信科技,再合適不過(guò)。
獨(dú)特的‘防火墻’交付機(jī)制
既然與中國(guó)移動(dòng)結(jié)成了鐵桿同盟,亞信科技又該如何繼續(xù)服務(wù)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通?
據(jù)介紹,在亞信科技公司內(nèi)部,服務(wù)運(yùn)營(yíng)商客戶長(zhǎng)期以來(lái)采用的都是“獨(dú)立事業(yè)部”的模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),服務(wù)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的都是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,從業(yè)務(wù)流程、公司管理、客戶數(shù)據(jù)到人員配備都是完全隔離,不同事業(yè)部之間人員的轉(zhuǎn)移幾乎不存在,這也是亞信科技承諾每一位客戶的“防火墻”交付機(jī)制。高念書(shū)指出,未來(lái),亞信科技還會(huì)繼續(xù)借鑒四大審計(jì)公司的防火墻隔離機(jī)制,采取更嚴(yán)格的措施,保障三大運(yùn)營(yíng)商客戶的權(quán)益。
亞信科技愿與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在已有的廣泛合作基礎(chǔ)上,在市場(chǎng)與技術(shù)層面進(jìn)一步提升合作的深度與廣度,同時(shí)在技術(shù)共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享、信息安全與防火墻機(jī)制上,做出承諾和保證。
“亞信科技絕對(duì)不會(huì)降低對(duì)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通任何的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們還會(huì)將加持來(lái)的資本用于研發(fā),以后期不斷的創(chuàng)新更好地回饋給客戶?!备吣顣?shū)信心滿滿地說(shuō)。
從另一角度講,中國(guó)移動(dòng)是參股而非控股。中國(guó)移動(dòng)雖然整體上晉升為第二大股東,但并不會(huì)參與到亞信科技的經(jīng)營(yíng)決策,更不會(huì)干預(yù)公司的日常業(yè)務(wù)和個(gè)體項(xiàng)目,所以不存在“對(duì)電信聯(lián)通造成影響“這樣的問(wèn)題。
眾所周知,近年來(lái),在投資方面,三大運(yùn)營(yíng)商已有很多成功案例?!癇ATJ(百度、阿里、騰訊、京東)參與了中國(guó)聯(lián)通的混改,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)并未排斥與BATJ的合作。同樣,運(yùn)營(yíng)商對(duì)生態(tài)內(nèi)企業(yè)的投資也沒(méi)有影響到這些企業(yè)與其他運(yùn)營(yíng)商的合作。亞信科技將繼續(xù)秉持開(kāi)放態(tài)度,如有機(jī)會(huì),也愿意與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行資本層面的合作探討?!?/p>
五年再造一個(gè)亞信科技
已經(jīng)放開(kāi)腳步的亞信科技,不會(huì)拒絕任何一位客戶成為盟友,因?yàn)閬喰趴萍歼€有一個(gè)更大的夢(mèng)想——在2019年,亞信科技確立了未來(lái)五年的規(guī)劃:2024年業(yè)務(wù)規(guī)模過(guò)百億,這也意味著,五年再造一個(gè)亞信科技。
如何再造?亞信科技推出了“一鞏固、三發(fā)展”發(fā)展戰(zhàn)略,除了維持傳統(tǒng)電信軟件市場(chǎng)份額,幫助三家運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化網(wǎng)絡(luò)變革之外,亞信科技更要“出圈”——以全新的技術(shù)能力進(jìn)入更多領(lǐng)域。
因此,在過(guò)去兩年間,亞信科技做出了不少?lài)L試,在交通、金融、能源、政府和公共安全事務(wù)等諸多領(lǐng)域,亞信科技將電信級(jí)軟件服務(wù)能力與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)IT理念帶了進(jìn)去,讓客戶看到了切切實(shí)實(shí)的變化與價(jià)值。
“比如,我們將新一代的CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)帶入郵政行業(yè),為傳統(tǒng)郵政構(gòu)建了全新的IT支撐系統(tǒng);利用5G與Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的融合加入AI元素,為傳統(tǒng)的能源行業(yè)提供了智慧能源AI解決方案,解決了傳統(tǒng)核電、風(fēng)電系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮芏鄦?wèn)題;甚至制定了行業(yè)內(nèi)的通信標(biāo)準(zhǔn),類(lèi)似的案例還有很多?!案吣顣?shū)對(duì)于發(fā)力垂直行業(yè)的成功案例如數(shù)家珍。
開(kāi)啟“企業(yè)上云”2.0時(shí)代
不過(guò),在眾多垂直行業(yè)案例中,應(yīng)用最多的還是“企業(yè)上云”案例。
無(wú)可厚非,過(guò)去5年間,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展,無(wú)論公有云還是私有云都處在快速上升期,借由市場(chǎng)紅利,國(guó)內(nèi)的云產(chǎn)業(yè)鏈也得以豐富壯大,很多傳統(tǒng)的IT公司、設(shè)備硬件公司以及互聯(lián)網(wǎng)公司都在這一波大潮中轉(zhuǎn)身為“云公司”,來(lái)自信通院數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),2020年中國(guó)云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到603.6億元。
不過(guò),隨著各大企業(yè)對(duì)云計(jì)算接受度的不斷升高,數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的需求變得急迫,“企業(yè)上云”也不再是將IT搬到“云上”那么簡(jiǎn)單。
在高念書(shū)看來(lái),將傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為云架構(gòu),這只是“上云”的第一步, “上云只是動(dòng)作,所帶來(lái)的價(jià)值才是企業(yè)的最終目的,我們要做的是讓企業(yè)客戶感受到云化后的價(jià)值與效率?!案吣顣?shū)如是說(shuō)。
據(jù)悉,在2020年,亞信科技成立了專(zhuān)門(mén)的云事業(yè)部,將重點(diǎn)放在了對(duì)上云客戶的交付實(shí)施方面,為企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu),幫助客戶做云架構(gòu)的咨詢(xún)規(guī)劃、搬遷交付、多云混合管理,以及后期云運(yùn)營(yíng)等。這是亞信科技電信級(jí)軟件服務(wù)實(shí)施能力的厚積薄發(fā),也是多年扎根垂直領(lǐng)域深挖行業(yè)需求的辛苦回饋。
20年電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)再起航
作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商,亞信科技深耕電信運(yùn)營(yíng)商和垂直領(lǐng)域市場(chǎng)20多年,擁有豐富的大型IT項(xiàng)目實(shí)施和交付的經(jīng)驗(yàn)以及5G垂直行業(yè)客戶資源,并具有優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和集成能力。
來(lái)自亞信科技財(cái)報(bào)顯示,2019年亞信科技累計(jì)的垂直行業(yè)客戶數(shù)達(dá)到59個(gè),同比增加55.3%,留存率99%以上。強(qiáng)大的云交付能力以及垂直行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,也正是中國(guó)移動(dòng)最看重的地方。
高念書(shū)也表示,在未來(lái),亞信科技將幫助中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)在BOM(業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)絡(luò)、管理)三個(gè)領(lǐng)域的融合改造,同時(shí)雙方也將共同開(kāi)拓DICT市場(chǎng),更重要的是,幫助中國(guó)移動(dòng)以及其他電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。
“將數(shù)據(jù)與商業(yè)、客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行融合,價(jià)值才能獲得更大的提升。運(yùn)營(yíng)商擁有豐富的數(shù)據(jù)資源,亞信科技具備強(qiáng)大的算法和模型構(gòu)建能力。合規(guī)、可靠、安全的數(shù)據(jù)來(lái)源,與業(yè)務(wù)場(chǎng)景和算法能力方面的‘聯(lián)姻’,將極大豐富數(shù)據(jù)變現(xiàn)的想象空間?!备吣顣?shū)說(shuō)。
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原文標(biāo)題:對(duì)話亞信科技高念書(shū):移動(dòng)入股并非一蹴而就,對(duì)電信/聯(lián)通承諾如一
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