據(jù)韓國經(jīng)濟新聞社報道，“正因為是AI所以各不相同”，LG在CES2020上強調(diào)了這一觀點，指出AI設(shè)備正從通用狀態(tài)逐漸發(fā)展為個性化狀態(tài)，從執(zhí)行命令的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴脩糁鲃犹岢鰟幼鞯闹鲃訝顟B(tài)。

LG電子首席技術(shù)官樸智星表示，人工智能發(fā)展具有四個階段，分別是：效率、個性化、推理和探索。

第一個階段AI注重效率，通過簡單的命令可以自動實現(xiàn)特定的設(shè)備和系統(tǒng)功能，目前市面上大多數(shù)語音識別和人工智能產(chǎn)品都可以實現(xiàn)這一點。

第二個階段是個性化，重點是模式學(xué)習(xí)，以優(yōu)化設(shè)備功能，可以從與環(huán)境和用戶的交互中積累數(shù)據(jù)，識別模式并使用它們來提高有效執(zhí)行任務(wù)和簡化用戶交互的能力。

第三個階段是推理，通過由不同設(shè)備和服務(wù)組成的系統(tǒng)的集體智能，使用行為邏輯關(guān)系學(xué)習(xí)，通過感知特定模式和行為的原因，這個級別的人工智能可以更好地預(yù)測。

第四個階段是探索，使用基于科學(xué)方法的實驗學(xué)習(xí)概念，人工智能系統(tǒng)將能夠通過形成和測試假設(shè)來發(fā)現(xiàn)新的推論，從而開發(fā)新的能力，使它們能夠?qū)W習(xí)和改進，為用戶的生活增加更多的價值。

樸智星指出，目前市面上包括谷歌和亞馬遜在內(nèi)提供的AI服務(wù)都仍處于第一個階段，AI還無法做到確認用戶行為模式或者分析用戶行為邏輯。

但同時樸智星也指出，LG正在積極探求AI下階段的發(fā)展，他介紹了今年將發(fā)布的LG下一代機器人吸塵器，能夠通過記憶空間模式進行錯誤學(xué)習(xí)，避免反復(fù)進行錯誤活動，如卡進縫隙和角落中等。

此外，LG還介紹了計劃今年3月份再北美市場全面運營的“Proactive service”服務(wù)，能夠利用IoT和AI技術(shù)學(xué)習(xí)客戶的產(chǎn)品使用模式，能夠提前預(yù)測產(chǎn)品故障并通知客戶進行處理。

樸智星稱，LG最終將建立一個包含產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)，讓用戶“在任何地方都有家的感覺”。