希捷無(wú)錫工廠，是中國(guó)唯一一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)方案的工廠。希捷在全球有3個(gè)最大的供應(yīng)鏈基地，無(wú)錫就是其中之一。在無(wú)錫，希捷有生產(chǎn)線、有供應(yīng)商，有客戶，是希捷在中國(guó)的供應(yīng)鏈基地。隨著不斷發(fā)展，希捷也將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的能力應(yīng)用在生產(chǎn)線上，無(wú)錫工廠便在在這方面進(jìn)行了不少實(shí)踐。

2019年11月5日，希捷邀請(qǐng)全國(guó)多家媒體的記者來(lái)到無(wú)錫，實(shí)地參觀了希捷無(wú)錫工廠，讓記者能近距離體驗(yàn)希捷在智能制造上的發(fā)展。參訪結(jié)束之后，希捷全球運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和技術(shù)執(zhí)行副總裁Jeffrey D Nygaard先生，希捷全球磁頭及硬盤(pán)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁莊鏡發(fā)先生以及希捷無(wú)錫硬盤(pán)和磁頭運(yùn)營(yíng)副總裁黃俊先生一起接受了記者專訪，就智能制造的話題進(jìn)行了深入溝通。

▲希捷全球運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和技術(shù)執(zhí)行副總裁Jeffrey D Nygaard

記者：希捷在做智能制造的過(guò)程中形成了哪些經(jīng)驗(yàn)或是可以參考的東西，能帶給中國(guó)制造類企業(yè)？

Jeffrey Nygaard：首先希捷智能制造的方針和中國(guó)在制造業(yè)方面的政策是非常契合的。第二，是黃俊廠長(zhǎng)參與了很多和中國(guó)企業(yè)的分享，在那些論壇里面將希捷的經(jīng)驗(yàn)分享給用戶和制造業(yè)的相關(guān)人士。第三，在希捷內(nèi)部有一個(gè)雅典娜項(xiàng)目，是希捷自主開(kāi)發(fā)的智能制造平臺(tái)，這一平臺(tái)已經(jīng)應(yīng)用于生產(chǎn)，核心就是智能制造和機(jī)器學(xué)習(xí)。我們?cè)敢鈱⒀诺淠软?xiàng)目的平臺(tái)分享給供應(yīng)商，甚至更大的范圍。

黃俊：為大家補(bǔ)充一下，希捷非常積極參與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的合作和經(jīng)驗(yàn)分享。實(shí)際上由希捷發(fā)起在新吳區(qū)成立了精益智造聯(lián)盟，我本人是聯(lián)盟的秘書(shū)長(zhǎng)，我們邀請(qǐng)了包括希捷在內(nèi)園區(qū)里很多的企業(yè)，定期分享智能制造的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，也把論壇開(kāi)放給無(wú)錫市更多的企業(yè)，讓他們學(xué)習(xí)精益管理和智能制造。

▲參觀者通過(guò)VR技術(shù)體驗(yàn)硬盤(pán)組裝的過(guò)程

記者：您認(rèn)為傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)變過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？

Jeffrey Nygaard：我認(rèn)為挑戰(zhàn)有三個(gè)：第一個(gè)挑戰(zhàn)是在人的能力上。因?yàn)檎麄€(gè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們需要學(xué)習(xí)很多新的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的知識(shí)。為了幫助員工學(xué)習(xí)新的技能，我們內(nèi)部推出了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃，有一個(gè)計(jì)劃叫“數(shù)據(jù)科學(xué)家”。在這一項(xiàng)目中，我們幫助員工學(xué)習(xí)新的數(shù)據(jù)處理還有機(jī)器學(xué)習(xí)等方面的新知識(shí)。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是在生產(chǎn)工具和設(shè)備上。希捷很久以來(lái)一直在收集很多很多的數(shù)據(jù)，我已經(jīng)在希捷工作25年了。從我開(kāi)始工作時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始收集很多的數(shù)據(jù)，但是不僅僅是希捷，而是整個(gè)的工業(yè)，我們?nèi)狈?shí)時(shí)處理這些數(shù)據(jù)的能力，這就是為什么我們開(kāi)發(fā)了剛才所提到的雅典娜項(xiàng)目。在雅典娜項(xiàng)目中，我們和英偉達(dá)以及HPE的工程師一起合作，將人工智能的能力應(yīng)用到實(shí)時(shí)的生產(chǎn)線上。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是高層對(duì)文化改變的支持，因?yàn)闆](méi)有高層對(duì)文化改變的支持，很難成功。從我的角度上來(lái)說(shuō)，我們對(duì)整個(gè)智能制造文化的改進(jìn)是非常支持的，但是現(xiàn)在最重要的是把整個(gè)公司向這一方向上來(lái)推進(jìn)。

▲工廠中通過(guò)無(wú)人車(chē)運(yùn)送物料，如果遇到障礙它會(huì)自動(dòng)繞過(guò)或停下來(lái)。

記者：在如今機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能高速發(fā)展的時(shí)代，用戶對(duì)硬盤(pán)除了硬件要求以外，對(duì)軟件方面的要求也越來(lái)越高，希捷在這方面是怎么考慮的？

Jeffrey Nygaard：在希捷內(nèi)部，我們至少有500人以上的工程師團(tuán)隊(duì)在做軟件和固件的工作。因?yàn)樵谟脖P(pán)里面，我們不僅僅是提供一個(gè)存儲(chǔ)空間，我們還要提供一個(gè)管理這些存儲(chǔ)空間的機(jī)制。

另外一個(gè)是如何和用戶需求進(jìn)行對(duì)接，希捷有專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室來(lái)研究硬盤(pán)接口和用戶系統(tǒng)。比如浪潮等用戶的系統(tǒng)，我們一定要保證我們硬盤(pán)的接口對(duì)客戶系統(tǒng)的接口是有效的。我們一般會(huì)提前來(lái)購(gòu)買(mǎi)用戶的系統(tǒng)，研究開(kāi)發(fā)，確保我們的硬盤(pán)在這個(gè)系統(tǒng)里面正常工作。

第三點(diǎn)是在研發(fā)每一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，我們首先關(guān)注的就是我們的固件和軟件，因?yàn)樵诤芏嘞到y(tǒng)上面，硬盤(pán)的失效主要是軟件和固件以及用戶系統(tǒng)這種交互匹配性造成的。

記者：我們看到希捷在智能制造這一塊做了很多的事，而且希捷非?？粗卦谥袊?guó)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。那么在生產(chǎn)制造端，中國(guó)有什么樣的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)端中國(guó)又有什么樣的優(yōu)勢(shì)？

Jeffrey Nygaard：無(wú)錫工廠最重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有超過(guò)24年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且整個(gè)的24年里面我們的能力也是在飛速地提高。智能制造是降低成本，提高質(zhì)量的一個(gè)非常重要的手段，對(duì)我們的客戶是非常非常重要的。不知道大家有沒(méi)有看到IDC關(guān)于2025年數(shù)據(jù)量的一個(gè)報(bào)告，據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)將成為全球最大的區(qū)域數(shù)據(jù)圈。為了支持我們的客戶更好地應(yīng)對(duì)這種數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)，這也是我們進(jìn)行智能制造的意義之一。