“十一”黃金周漸漸接近尾聲，人們買買買的熱情依舊高漲。記者在家電賣場了解到，十一期間凈水產(chǎn)品備受歡迎，海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)的熱銷更是掀起了一輪智慧、健康消費(fèi)熱潮，其精準(zhǔn)凈化、水質(zhì)可視等功能及“三化三免”服務(wù)廣受好評，贏得全國各地用戶青睞，成為國慶凈水市場最大黑馬。

受用戶追捧 成國慶凈水市場最大黑馬

與往常用戶總喜歡“貨比三家”相比，今年很多用戶都是直奔海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)而來。北京某家電賣場的胡經(jīng)理表示，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入，凈水設(shè)備是否智能化、凈水水質(zhì)是否可視化等成為了用戶在選購凈水產(chǎn)品時的首要考慮因素，這也是海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)火爆起來的重要原因。不少用戶是在自己用過之后，體驗(yàn)不錯，緊接著買來送給父母，或者推薦給朋友。

“水質(zhì)改善透明化、濾芯壽命可視化、智能服務(wù)主動化”，海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)率先推出“三化承諾”，彰顯了其在凈水領(lǐng)域的底氣。據(jù)悉，海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)能夠根據(jù)用戶的使用場景，實(shí)現(xiàn)自主判斷，主動服務(wù)，這是與傳統(tǒng)凈水設(shè)備的巨大區(qū)別。比如說，當(dāng)凈水機(jī)的濾芯到期該更換的時候，它可以主動發(fā)出警報，并通過手機(jī)APP或智能音箱，主動預(yù)約服務(wù)人員更換濾芯。

家住北京朝陽區(qū)的張女士表示，在國慶之前，自己就已經(jīng)購買了海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)“博觀”系列，智慧、便捷的用水模式讓全家成為了它的“忠實(shí)粉”，于是趁著國慶，又趕緊給父母購買了一套?，F(xiàn)在不管自己在哪，通過手機(jī)APP都能實(shí)時了解父母的健康用水情況，而水質(zhì)監(jiān)測、濾芯更換一鍵報修等功能，讓自己既放心又安心。

為了創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)良好用戶體驗(yàn)，海爾凈水還推出了“三免服務(wù)”，一旦“三化承諾”未能按照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，海爾凈水則主動為用戶提供“水質(zhì)凈化效果不可視，安裝一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)”、“濾芯到期未主動提醒，安裝三年內(nèi)免費(fèi)換濾芯（含RO膜）”、“預(yù)約時間內(nèi)服務(wù)拖期，安裝五年內(nèi)免服務(wù)費(fèi)”，確保用戶享受到消費(fèi)更公正、服務(wù)更透明的凈水體驗(yàn)。

創(chuàng)新迭代 打造高品質(zhì)智慧用水生活

能夠成為國慶凈水市場最大黑馬，海爾凈水靠的不是運(yùn)氣，而是用不斷迭代創(chuàng)新的實(shí)力引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)下，消費(fèi)升級的趨勢驅(qū)動著國內(nèi)凈水行業(yè)的不斷迭代，凈水行業(yè)總不缺少“創(chuàng)新”，但真正能夠提升生活品質(zhì)的“真創(chuàng)新”并不多。當(dāng)大多數(shù)品牌還困于產(chǎn)品硬件智能升級時，海爾凈水通過整合IOT物聯(lián)、云平臺、大數(shù)據(jù)分析于一體，推出了包含全屋、家用、商用等不同生活空間場景下的定制化飲用水解決方案，不僅為用戶帶來了互聯(lián)互通、主動服務(wù)的凈水新體驗(yàn)，更是打造了高品質(zhì)生活的創(chuàng)新連接。

舉例來說，在全屋用水方面，針對廚房、浴室、客廳等日常用水場景，海爾凈水選擇了分場景飲用水解決方案，如針對用戶最關(guān)心的廚房飲用水安全問題，海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)“博觀”的推出，滿足了人們在廚房用水中，洗菜、淘米、煲湯等場景下的各種需求，為用戶帶來飲用水新體驗(yàn)。

關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)全屋凈水，行業(yè)一直缺少明確的標(biāo)準(zhǔn)體系。海爾凈水在創(chuàng)新發(fā)展的同時，通過牽頭啟動首個“物聯(lián)網(wǎng)智能凈水機(jī)標(biāo)準(zhǔn)”的制定，帶動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德表示，“其它企業(yè)做物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)，都是集中在某一個部件，而海爾凈水則是圍繞著整個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)去做。作為凈水行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，海爾凈水從產(chǎn)品到服務(wù)再到標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到了積極示范作用。

物聯(lián)網(wǎng)浪潮已席卷而來，圍繞用戶用水需求不斷創(chuàng)新迭代的海爾凈水，不只是國慶凈水市場的最大黑馬，也將是物聯(lián)網(wǎng)時代凈水行業(yè)的最大黑馬。