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亞馬遜要直接“跳過(guò)”人臉支付?新的支付交互式變革嗎

倩倩 ? 來(lái)源:lq ? 作者:騰訊自選股綜合 ? 2019-09-11 16:03 ? 次閱讀
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2018 年被認(rèn)為是支付 3.0 時(shí)代的起點(diǎn)。在那一年,以淘寶雙十一為例,2135 億交易額誕生的背后,指紋和刷臉第一次成為主流支付方式,占比超過(guò) 6 成。

那么,近未來(lái),我們還有新的支付交互式變革嗎?來(lái)自亞馬遜的消息可能會(huì)讓你為之興奮。

據(jù)外媒報(bào)道,該公司目前正在悄悄測(cè)試一種掃描儀,它可以識(shí)別出一個(gè)人的掌紋手掌信息并以此為結(jié)賬方式。亞馬遜希望未來(lái)幾個(gè)月在亞馬遜全食超市推出這種結(jié)賬方式。

(來(lái)源:麻省理工科技評(píng)論)

和人臉支付、二維碼支付相比,手掌支付的便捷程度又更高一些,這種“手掌支付”技術(shù)基于計(jì)算機(jī)視覺(jué),輔之以深度幾何,可以識(shí)別出接受掃描的每只手的形狀和大小,根據(jù)關(guān)聯(lián)的信用卡收費(fèi),不到 0.3 秒就能完成支付,普通的銀行卡交易通常需要三到四秒的時(shí)間。不過(guò),目前亞馬遜拒絕對(duì)“手掌支付”消息發(fā)表評(píng)論。

亞馬遜要直接“跳過(guò)”人臉支付?

據(jù)了解該項(xiàng)目的消息人士透露,亞馬遜紐約辦公室的員工正在負(fù)責(zé)測(cè)試這種“手掌支付”,他們會(huì)在少數(shù)幾臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)上使用這種技術(shù)購(gòu)買汽水、薯?xiàng)l、麥片和手機(jī)充電器等商品。

這種高科技傳感器iPhone 等設(shè)備上的指紋掃描儀不同,不需要用戶用手觸摸屏幕表面。相反,他們使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度幾何來(lái)處理和識(shí)別需要掃描的每只手的形狀和大小,然后才會(huì)刷已經(jīng)存檔的信用卡進(jìn)行支付。

這個(gè)代號(hào)為“Orville”的系統(tǒng)將允許擁有亞馬遜 Prime 賬戶的顧客在店內(nèi)掃描自己的掌紋,并將其與顧客的信用卡或借記卡綁定。

該消息人士稱,目前其精確度在一百萬(wàn)分之一以內(nèi),但亞馬遜的工程師們正在努力將精確度提高到一億分之一。

(來(lái)源:谷歌)

亞馬遜希望在明年年初將這項(xiàng)技術(shù)引入旗下的幾家全食超市,并最終將這項(xiàng)超高速結(jié)賬技術(shù)推廣到美國(guó)所有門店。消息人士稱,該技術(shù)推出的速度,將取決于超市設(shè)備的安裝速度和相關(guān)員工的使用培訓(xùn)速度。

個(gè)人理財(cái)網(wǎng)站 Status Money 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Majd Maksad 表示:“零售商一直對(duì)加快結(jié)賬速度很感興趣。只要走進(jìn)全食超市就能發(fā)現(xiàn),結(jié)賬處排著長(zhǎng)隊(duì),這是一個(gè)很大的問(wèn)題?!彼f(shuō),如果這項(xiàng)技術(shù)成功的話,有望鼓勵(lì)消費(fèi)者花更多的錢購(gòu)買超市產(chǎn)品,“當(dāng)人們不用現(xiàn)金或信用卡等有形物品結(jié)賬時(shí),他們往往會(huì)花更多的錢”。

亞馬遜一直是探索無(wú)人商店的先行者之一。此前,該公司曾經(jīng)推出過(guò) “Amazon Go” 連鎖無(wú)人支付便利店,允許顧客僅用一款手機(jī)應(yīng)用程序就能在旋轉(zhuǎn)門處結(jié)賬,在不經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)的情況下把購(gòu)物袋裝滿并直接走出商店。和此前國(guó)內(nèi)一眾無(wú)人零售店一樣,這種支付方式依賴計(jì)算機(jī)視覺(jué)和遍布于全商店的傳感器陣列。

早些年,DeepTech 曾經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一些國(guó)內(nèi)的無(wú)人零售店,據(jù)介紹,對(duì)于一個(gè)零售店無(wú)人支付系統(tǒng)來(lái)說(shuō),整個(gè)支付環(huán)節(jié)可以分為兩個(gè)部分:識(shí)別所購(gòu)商品、結(jié)算。

圖丨阿里無(wú)人超市的購(gòu)物流程演示:掃碼進(jìn)入選取商品經(jīng)過(guò)支付門離店

其中,商品識(shí)別一直是零售店無(wú)人化的難題,傳統(tǒng)的解決方案是采用RFID(Radio Frequency Identification)無(wú)線射頻識(shí)別。該技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟,常用于動(dòng)物追蹤、物流系統(tǒng)、圖書館管理等。遺憾的是,便利店使用 RFID 方案將面臨成本上的巨大阻礙,因?yàn)樗麄儽仨殲槊恳患唐范颊迟N RFID 標(biāo)簽才能實(shí)現(xiàn)識(shí)別效果,除此之外,顧客完成購(gòu)物后也必須經(jīng)過(guò)一個(gè)設(shè)有 RFID 識(shí)別器的感應(yīng)裝置。而且,RFID 方案還在同時(shí)識(shí)別多個(gè)商品上表現(xiàn)不佳,這對(duì)充滿更多不確定性的無(wú)人便利店場(chǎng)景來(lái)講簡(jiǎn)直是災(zāi)難。

在商品識(shí)別上,亞馬遜的無(wú)人便利店 Amazon Go 據(jù)稱完全摒棄 RFID 方案,采用時(shí)下熱門的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。此外,市場(chǎng)上還有另一種采用多模態(tài)技術(shù)的解決方案,即 RFID 、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)的結(jié)合使用。

“手掌支付”和之前的這些無(wú)人化技術(shù)手段相比,其帶來(lái)的最大改變?cè)谟谫?gòu)物者甚至不用帶手機(jī)。

當(dāng)然,目前還不清楚消費(fèi)者是否會(huì)對(duì)這種支付手段感冒,正如人臉支付也并未成為最主流的支付手段一樣。雖然人們很樂(lè)意用生物識(shí)別數(shù)據(jù)解鎖他們的手機(jī),但目前還不清楚他們是否愿意以這種方式支付費(fèi)用。

更有意思的是,亞馬遜似乎決定跳過(guò)面部識(shí)別技術(shù)。專門研究技術(shù)倫理的獨(dú)立研究員 Stephanie Hare 指出,亞馬遜可能做出了一個(gè)判斷,那就是美國(guó)人可能不會(huì)愿意用面部識(shí)別支付,但是他們可以接受用指紋或掌紋支付,“因?yàn)檫@和面部識(shí)別的感覺(jué)不一樣”。

未來(lái)的生物信息支付手段

事實(shí)上,手掌信息作為生物特征存在的時(shí)間要長(zhǎng)于指紋或面部識(shí)別。但受限于識(shí)別設(shè)備的成本和效果,手掌識(shí)別并沒(méi)有大規(guī)模地走向市場(chǎng)。如果亞馬遜的嘗試突破了識(shí)別設(shè)備的這些使用門檻,同時(shí)驗(yàn)證了一定程度的安全可靠性,我們可以期待一種新的生物信息支付手段再次改變?nèi)祟惖娜粘I睢?/p>

圖丨2018年生物支付時(shí)代到來(lái)(來(lái)源:支付寶)

而回顧生物信息支付的發(fā)展,指紋識(shí)別技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)引領(lǐng)了生物識(shí)別技術(shù)的商業(yè)價(jià)值爆發(fā),前者更多地和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的崛起相綁定,后者則受益于人工智能的快速發(fā)展。

中國(guó)可以說(shuō)是這兩項(xiàng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的全球最重要的一大市場(chǎng)。以在這兩個(gè)方向皆有涉獵的國(guó)內(nèi)生物信息支付企業(yè)支付寶為例,其在 2007 年就關(guān)注到生物識(shí)別技術(shù),認(rèn)為只有生物識(shí)別技術(shù)才能幫助人不依賴媒介完成更安全的支付。

發(fā)展到今天,盡管我們還需要媒介才能實(shí)現(xiàn)支付,但指紋支付的成熟程度已經(jīng)毋庸置疑,多家人臉識(shí)別廠商更是進(jìn)入到競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)確率的后幾位小數(shù)點(diǎn)的階段。生物信息支付技術(shù)已經(jīng)滲透入消費(fèi)者的日常生活,其商業(yè)價(jià)值已經(jīng)得到全面驗(yàn)證。

除了指紋和人臉,現(xiàn)也有一批技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在借助人工智能實(shí)現(xiàn)虹膜、靜脈、體態(tài)、步態(tài)等生物識(shí)別技術(shù)的進(jìn)一步突破。

圖丨人臉識(shí)別曾是《麻省理工科技評(píng)論》“年度十大突破性技術(shù)”(來(lái)源:麻省理工科技評(píng)論)

以步態(tài)識(shí)別為例,騰訊的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室近日就宣布其在步態(tài)識(shí)別上的最新成果——提出“OGFN(Ordered Gait Fusion Network)算法”,可提升步態(tài)識(shí)別精度。據(jù)介紹,對(duì)比已經(jīng)被人們廣泛知曉的人臉識(shí)別技術(shù),步態(tài)識(shí)別通過(guò)捕捉人類行走模式進(jìn)行身份識(shí)別,即使是在換裝、換場(chǎng)景、面部遮擋等情境下,也可以準(zhǔn)確識(shí)別,在刑偵安防、醫(yī)療康復(fù)等領(lǐng)域具備很強(qiáng)的應(yīng)用性。

根據(jù)《中國(guó)生物識(shí)別技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》預(yù)測(cè),到 2020 年全球生物識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至 250 億元。尤其是在金融行業(yè)里的應(yīng)用,生物識(shí)別已經(jīng)深入到開戶、支付、取款、借貸等各個(gè)領(lǐng)域。未來(lái)幾年,我們?nèi)杂袡C(jī)會(huì)見證生物識(shí)別技術(shù)的新一輪爆發(fā)。

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