提出問(wèn)題
2019年6月6日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照。我國(guó)正式進(jìn)入5G商用元年。
5G已經(jīng)啟程,那物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是否已經(jīng)真正到來(lái)?
從2005年物聯(lián)網(wǎng)概念正式公布起,物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件的市場(chǎng)表現(xiàn)并沒(méi)有想象中那樣火爆,所以真正的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尚未開啟。我們不妨從智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史猜一下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
圖1 智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的主要時(shí)間線
2G商用到3G商用,3G到4G,以及4G到5G,基本是以9年為間隔。
所以我參考智能手機(jī)發(fā)展的時(shí)間間隔。從1993年世界第一臺(tái)智能手機(jī)Simon PDA出現(xiàn),到2008年,喬布斯重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),推出iPhone 3G,包含AppStore和3G芯片。
也就是,iPhone+AppStore+3G,開啟真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這中間,歷經(jīng)15年。
再參考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵終端的發(fā)展,即第一臺(tái)3G手機(jī)到iPhone 3G,用了5年時(shí)間。
第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備很難考證,所以我用2005年(國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)正式確定物聯(lián)網(wǎng)概念)作為物聯(lián)網(wǎng)的開端。
那根據(jù)上面的時(shí)間,我猜測(cè)2020-2024年,極有可能出現(xiàn)重新發(fā)明智能硬件的硬件X。然后,硬件X+軟件Y+5G,開啟真正的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
圖2 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) Simon PDA(左)和iPhone 3G(右)
回到當(dāng)下,我們應(yīng)該如何“重新發(fā)明”智能硬件?我不知道答案。
但我們不妨簡(jiǎn)單對(duì)比下普通手機(jī)到智能手機(jī)的發(fā)展,分析如何將普通硬件設(shè)計(jì)成智能硬件。
首先聲明一下,我并不是智能硬件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,只是對(duì)智能硬件有極大的興趣。以下觀點(diǎn)都只是個(gè)人思考或腦洞,可能存在錯(cuò)誤,歡迎大家指正~
從普通手機(jī)發(fā)展到智能手機(jī)的過(guò)程中,有很多影響因素。我將影響因素分為宏觀和微觀兩部分。宏觀因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等。例如,政治因素如何影響智能手機(jī)的設(shè)計(jì)?
90年代末,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)和美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了E-911法案。該法案要求當(dāng)用戶撥打911求救電話時(shí),警察、消防員或急救人員可以獲得呼叫者的地理坐標(biāo)。
在當(dāng)時(shí),救援人員并不能通過(guò)手機(jī)確定用戶位置。所以E-911法案之后,行業(yè)協(xié)會(huì)研究在手機(jī)上裝GPS。同年,第一款內(nèi)置GPS的手機(jī)Benefon Esc誕生。
圖3 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) Benefon ESC手機(jī)
微觀因素包括用戶需求和企業(yè)需求等。如果要系統(tǒng)分析所有影響因素對(duì)智能手機(jī)的影響,需要較大的篇章。所以我選擇從用戶需求的角度切入,分析智能手機(jī)的發(fā)展,并類比思考我們可以如何設(shè)計(jì)智能硬件。
觀點(diǎn)一:找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,讓硬件更好地發(fā)揮本質(zhì)能力
首先,為了移動(dòng)性通話,人們發(fā)明了手機(jī)。那時(shí),手機(jī)(cellphone)只能用來(lái)電話通訊。此時(shí),用戶的需求主要是更小更方便隨身攜帶的手機(jī)。
后來(lái),掌上電腦(PDA)被推出。于是,用戶希望能更好地發(fā)揮手機(jī)的移動(dòng)性,希望有設(shè)備可以結(jié)合手機(jī)和掌上電腦,這樣他們可以隨時(shí)隨地打電話和處理日常事務(wù)。所以,世界第一臺(tái)智能手機(jī)Simon PDA應(yīng)需而生,隨之誕生的還有智能手機(jī)概念(smartphone)。
從這段發(fā)展可以看出,手機(jī)誕生后,它的本質(zhì)能力只有:移動(dòng)、電話通訊。隨著越來(lái)越多用戶希望手機(jī)可以隨時(shí)隨地處理更多事務(wù),于是,人們將“計(jì)算機(jī)”(電腦)能力加到手機(jī)上,設(shè)計(jì)出智能手機(jī)。
這是第一次進(jìn)化,屬于硬件進(jìn)化。這里要明確的是,手機(jī)不是因?yàn)橐爸悄芑辈疟灰搿坝?jì)算機(jī)”,而是因?yàn)楸灰肓恕坝?jì)算機(jī)”才有“智能”。
2007年,蘋果公司發(fā)布第一代iPhone。它的出現(xiàn),改變了手機(jī)行業(yè),改變了互聯(lián)網(wǎng)。
但從硬件上看,第一代iPhone在當(dāng)年并不是開創(chuàng)性的。那時(shí)已經(jīng)有觸屏手機(jī)和平板電腦,也有了性能更好的3G的手機(jī)。第一代iPhone的貢獻(xiàn)是“重新發(fā)明”手機(jī),不但重新發(fā)明外觀,也賦予了智能手機(jī)正確的能力定位:能電話通訊的移動(dòng)計(jì)算機(jī)。
也就是蘋果認(rèn)為,智能手機(jī)擁有計(jì)算機(jī)能力之后,更應(yīng)該以移動(dòng)計(jì)算機(jī)能力為主,而非移動(dòng)電話能力。
為了讓智能手機(jī)更好發(fā)揮能力,蘋果為第一代iPhone引入了計(jì)算機(jī)的軟件概念,創(chuàng)造了移動(dòng)APP。例如,它的系統(tǒng)是基于mac電腦的OS X發(fā)展而來(lái)的IOS1.0,同時(shí)有幾個(gè)體驗(yàn)與計(jì)算機(jī)類似的官方APP。
雖然一開始,蘋果覺(jué)得不需要第三方APP。但慶幸,蘋果看到第三方APP的潛力,并于iPhone 3G版正式開放AppStore。
這是智能手機(jī)的第二次進(jìn)化,包括能力定位變化和軟件進(jìn)化。IPhone的IOS系統(tǒng)的成功,以及后來(lái)模仿IOS引入軟件生態(tài)的Android系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率,證明了智能手機(jī)的軟件的重要性,也證明了軟硬結(jié)合的重要性。
圖4 來(lái)源:Gartner 歷年智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額
智能手機(jī)的第三次進(jìn)化是產(chǎn)品定位進(jìn)化。隨著手機(jī)的能力越來(lái)越強(qiáng),用戶使用手機(jī)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),使用的APP越來(lái)越來(lái)多,手機(jī)的產(chǎn)品定位逐漸變成“個(gè)人的延伸”。這個(gè)定位決定了手機(jī)在物聯(lián)網(wǎng)中將擔(dān)負(fù)“大腦”或“網(wǎng)絡(luò)中心”等重要職責(zé)。
根據(jù)以上相關(guān)分析,我們?yōu)榱藢⑵胀ㄓ布O(shè)計(jì)成智能硬件,也可以引入計(jì)算機(jī)能力。那我們?nèi)绾巫層布l(fā)揮它的原始能力和計(jì)算機(jī)能力?難道學(xué)智能手機(jī),也引入計(jì)算機(jī)的軟件概念嗎?
例如,智能硬件有自己的系統(tǒng)和自己的AppStore?我覺(jué)得要找準(zhǔn)定位,可以引入系統(tǒng)軟件概念,但不要輕易引入軟件生態(tài)。
例如智能硬件使用鴻蒙系統(tǒng),但生態(tài)app放在其他控制終端上(如手機(jī)、電腦等)。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)已經(jīng)擔(dān)任了大腦角色和控制中心,有著豐富的軟件生態(tài)。如果智能硬件擁有自己的軟件生態(tài),可能會(huì)與手機(jī)的定位沖突,造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí),雖然為了更好發(fā)揮智能手機(jī)的能力,蘋果為智能手機(jī)引入了軟件生態(tài),但這時(shí)的手機(jī)的本質(zhì)能力已經(jīng)變成“移動(dòng)計(jì)算機(jī)”。而智能硬件的本質(zhì)能力在被引入計(jì)算機(jī)后并沒(méi)有變化。所以,我們應(yīng)該利用計(jì)算機(jī)能力,讓智能硬件更好地發(fā)揮本質(zhì)能力。
下面是我設(shè)想如何設(shè)計(jì)智能電飯煲的例子。首先,電飯煲的本質(zhì)能力是加熱內(nèi)鍋。然后,加熱可分為2個(gè)維度:程度、時(shí)間。也就是,火力的大小和加熱的時(shí)長(zhǎng)。而結(jié)合時(shí)間維度,不同時(shí)間不同火力的加熱就組成加熱曲線,也可以叫溫度曲線。
一個(gè)普通電飯煲,溫度曲線一般按不同功能預(yù)設(shè)固定。我們?nèi)绻麨殡婏堨乙胗?jì)算機(jī)能力,那可以讓手機(jī)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)控制它的加熱能力。也就是,用手機(jī)控制電飯煲的加熱的兩個(gè)維度,形成自定義溫度曲線。
例如,煮飯時(shí),用戶可以設(shè)置先大火加熱幾分鐘,再小火加熱幾分鐘。這樣設(shè)置好溫度時(shí)間曲線,預(yù)約啟動(dòng)。
如果更進(jìn)一步,可以進(jìn)行條件操作。例如,用電飯煲煲湯時(shí),可以設(shè)定條件,檢測(cè)到水開了,就降低加熱火力,用小火慢燉。這樣可以節(jié)省電力。
參考小米智能電飯煲,它擁有智能溫度曲線,用手機(jī)識(shí)別米品種,根據(jù)不同品種執(zhí)行不同溫度曲線的加熱方案。
圖5 來(lái)源:小米商城 小米智能電飯煲的智能溫度曲線
上面例子有個(gè)發(fā)散點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)智能硬件時(shí),或許可以把復(fù)雜或運(yùn)算大的操作放到手機(jī)/電腦等強(qiáng)大終端,讓智能硬件專注于執(zhí)行方案(發(fā)揮本質(zhì)能力)。這樣或許可以降低成本,也符合未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的分布式趨勢(shì)。
觀點(diǎn)二:讓智能硬件通過(guò)軟件和物聯(lián)網(wǎng)幫我們完成更多行動(dòng)
從普通手機(jī)到智能手機(jī),用戶能利用手機(jī)做的事情越來(lái)越多。從最初的發(fā)短信、行程管理到現(xiàn)在點(diǎn)外賣、打車等。
實(shí)際上,用戶需求被滿足的過(guò)程,是一種線下行為轉(zhuǎn)移到線上的過(guò)程,在這過(guò)程中,越來(lái)越多行動(dòng)可以由智能手機(jī)通過(guò)軟件和互聯(lián)網(wǎng)幫助完成。
那我們能否讓智能硬件通過(guò)軟件和物聯(lián)網(wǎng)幫我們完成更多行動(dòng)?畢竟很多用戶吐槽現(xiàn)在的大部分智能硬件并不智能,很多東西都不會(huì)做。
圖6 用戶用三種電飯煲煮飯的行動(dòng)流程圖
可以看到,如果智能電飯煲只是多了個(gè)手機(jī)啟動(dòng)功能,那用戶需要的行動(dòng)反而更多。
所以我設(shè)想,如果智能電飯煲可以監(jiān)測(cè)到鍋蓋合上的信號(hào),然后讓手機(jī)啟動(dòng)自動(dòng)任務(wù),語(yǔ)音向用戶確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容。用戶合上鍋蓋后,在去做其他事情的路上就可以順便語(yǔ)音確認(rèn)任務(wù),讓手機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)煮飯任務(wù)。
這樣智能硬件就可以通過(guò)軟件和物聯(lián)網(wǎng)幫用戶完成更多行動(dòng)。還有個(gè)例子就是海爾的智能熱水器,它可以按照用戶洗澡習(xí)慣,提前準(zhǔn)備好熱水。準(zhǔn)備好后,通過(guò)手機(jī)通知用戶。
觀點(diǎn)三:智能硬件模塊化
從普通手機(jī)到智能手機(jī)的發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)很多探索路線。模塊化就是其中之一。2004年,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的謝偉發(fā)表了《模塊化和中國(guó)手機(jī)制造業(yè)的興起》這篇文章。然后,中國(guó)有廠商試圖研發(fā),可是失敗了。
2008年,以色列廠商研發(fā)了MODU手機(jī)。MODU是一種體積非常小的手機(jī),它不僅自身有完整的手機(jī)功能,而且還可以插入其他外殼而變成一款新的手機(jī)。例如插入GPS模塊、插入數(shù)字相框模塊等。可惜該項(xiàng)目不久就以失敗告終。
谷歌的ProjectAra項(xiàng)目是模塊化手機(jī)的著名項(xiàng)目,可惜2016年已被正式終止。
圖7 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 谷歌ProjectAra 模塊化手機(jī)
手機(jī)模塊化的思路源自電腦個(gè)性化組裝。畢竟手機(jī)也是一種計(jì)算機(jī)。那為什么手機(jī)模塊化沒(méi)有火起來(lái)呢?原因有很多,例如,硬件互通問(wèn)題,模塊費(fèi)用高昂?jiǎn)栴}等。手機(jī)模塊化破壞了智能手機(jī)的能力本質(zhì)之一的“移動(dòng)性”(全部整合后過(guò)于笨重),也是原因之一。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于智能硬件,特別是智能家居領(lǐng)域,高昂的成本是市場(chǎng)推廣的極大阻礙。手機(jī)模塊化是否有參考意義?因?yàn)槟K化的手機(jī)本身的費(fèi)用并不高,只是各種模塊的費(fèi)用較高,也破壞了手機(jī)的移動(dòng)性。
而對(duì)于智能硬件,可能這些不是問(wèn)題。首先,智能硬件模塊化,是將基礎(chǔ)功能和智能功能分離。類似聯(lián)想的moto Z系列,將手機(jī)整機(jī)和加裝模塊分離。
同時(shí),大部分智能硬件,特別是智能家居,一般較為固定,且本身就不具備較高的移動(dòng)性。也就是,模塊化并不影響硬件的本質(zhì)能力。硬件還是能正常使用,如果用戶要體驗(yàn)智能化,就可以單獨(dú)購(gòu)買智能模塊。我覺(jué)得智能硬件模塊化是一種推廣思路。
圖8 來(lái)源:MozoZ官網(wǎng) 聯(lián)想Moto Z系列手機(jī)及其模塊
簡(jiǎn)單總結(jié)
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