對生于互聯(lián)網時代的企業(yè)，上云是很自然的節(jié)奏，而對政府這類對業(yè)務有復雜要求的行業(yè)，上云要考慮諸多因素。如果說以前非互聯(lián)網行業(yè)只是阿里云業(yè)務的延伸，數(shù)字政府戰(zhàn)略發(fā)布則表明阿里云試圖在該領域大力開疆擴土。

阿里巴巴認為，數(shù)字政府正在從以“網上政務”為核心的1.0時代，走向以“數(shù)據化運營”為核心的2.0時代。阿里巴巴將把自己20年積累的數(shù)據化運營能力全面向社會開放，幫助政府全面提升面向公眾的便捷服務能力，精細化的社會治理能力，科學化的決策能力。

阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩軍介紹，以浙江省為代表的政府在2009年開始步入數(shù)字政府1.0時代，完成了網絡化與移動端布局。從支付寶水電煤繳費開始，到后來的浙江政務服務網、最多跑一次，浙江一直走在全國的前列。

目前，在數(shù)字政府領域，阿里巴巴已與全國30個省市區(qū)達成合作，覆蓋了442個城市，包括1000多項服務類型，服務了9億用戶?！笆忻窨梢韵窆涮詫氁粯釉诰W上辦理政務服務”。

許詩軍表示，數(shù)字政府是數(shù)字經濟的一部分，數(shù)字政府的建設將極大促進數(shù)字經濟，新技術是政府數(shù)字化轉型的主要推動力。數(shù)字政府邁過2.0時代，核心是數(shù)據化運營，許詩軍提出了數(shù)字政府演進的五大趨勢：

技術引領：應和技術全面驅動智能化;

數(shù)據驅動：基于數(shù)據的多維度創(chuàng)新;

服務再造：需求和場景驅動的新服務;

模式升級：社會化運營與共治;

智能決策：宏決策與微決策;

數(shù)字政府從1.0向2.0再到智能化服務的進階，與阿里巴巴20年的成長經歷吻合。“電子商務第一階段體現(xiàn)在通過網絡連接和流量分發(fā)使交易網絡化;第二個階段，雙中臺的架構以及數(shù)據化運營，形成了全面的數(shù)字化技術能力。如今，阿里巴巴開始探索AI技術在各個領域的應用?！痹S詩軍表示，“阿里巴巴決心將20年積累的數(shù)字化技術能力全部開放出來，全面服務數(shù)字政府戰(zhàn)略?！?/p>

就此趨勢，阿里巴巴升級服務數(shù)字政府戰(zhàn)略，整合了阿里集團的能力，包括阿里云、釘釘、螞蟻金服、高德地圖等。阿里構建了1+2+2+N的數(shù)字政府架構體系，即統(tǒng)一的云平臺底座、數(shù)據中臺和業(yè)務中臺、以支付寶和釘釘為代表的移動服務端和辦公端，以此為基礎整合生態(tài)力量，構建N個應用創(chuàng)新體系。

此外航天信息、銀江股份、軟通智慧、南威軟件、千方科技、浙大中控、上海電科智能、寶信軟件、中科軟科、太極等公司與阿里巴巴共同發(fā)布了“數(shù)字政府共建計劃”。