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如何通過(guò)Beacon技術(shù)讓消費(fèi)者在店內(nèi)呆的更久?

藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟 ? 來(lái)源:xx ? 2019-08-04 08:19 ? 次閱讀
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就在剛剛過(guò)去的這個(gè)夏天,谷歌面向安卓用戶推出了藍(lán)牙(Bluetooth)信標(biāo)系統(tǒng)Eddystone,標(biāo)志著谷歌也緊隨蘋(píng)果的步伐向短程通訊技術(shù)發(fā)起了進(jìn)攻。此外,這一系統(tǒng)不僅適用于安卓,蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)同樣也可以使用,而二者所代表的正是全球96%的智能手機(jī)市場(chǎng)。最初被用于向店內(nèi)的消費(fèi)者推送實(shí)時(shí)限時(shí)搶購(gòu)消息的Beacon技術(shù)現(xiàn)在迎來(lái)了全新時(shí)刻:除了發(fā)送電子優(yōu)惠劵以外,這種小型無(wú)線設(shè)備還能擴(kuò)大消費(fèi)者忠誠(chéng)度、提供室內(nèi)消費(fèi)者參與情況的熱點(diǎn)地圖以及進(jìn)行在線交易。今天小編就和各位談?wù)凚eacon在國(guó)外的一系列應(yīng)用和這項(xiàng)技術(shù)的前景和商機(jī)。

據(jù)藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)Steve Hegenderfer介紹,Beacon技術(shù)深受諸如home depot、target等大型超市的歡迎?!癇eacon技術(shù)的應(yīng)用使得這些巨頭企業(yè)搖身一變,”他說(shuō)?!跋M(fèi)者進(jìn)入店內(nèi),就能通過(guò)手上的智能手機(jī)享受個(gè)性化的服務(wù),特別像是那種在小型店鋪中才能獲得的體驗(yàn)?!?/p>

不過(guò),Beacon技術(shù)并非僅限于大型零售商;小型企業(yè)也可以利用它來(lái)讓自己占盡技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)?!安徽摯笮突蛐⌒偷钠髽I(yè)都應(yīng)該考慮應(yīng)用這種技術(shù),” kontakt.io的公關(guān)及營(yíng)銷主管Trevor Longino表示,“kontakt.io是一家波蘭的初創(chuàng)企業(yè),主要業(yè)務(wù)是將別家公司推出的beacon硬件與軟件進(jìn)行打包,然后提供給消費(fèi)者?!斑@就像是,如果現(xiàn)在哪家企業(yè)還沒(méi)開(kāi)設(shè)自己的主頁(yè)就是不上心的話,那么十年以后,如果哪家企業(yè)還沒(méi)有一套Beacon戰(zhàn)略,他們會(huì)得到相同的評(píng)價(jià)。”

因此,小型企業(yè)該怎樣對(duì)Beacon技術(shù)加以應(yīng)用呢?

hotspot是一家位于加拿大新不倫瑞克省弗雷德里頓的Beacon技術(shù)公司,目前正在幾個(gè)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,通過(guò)新應(yīng)用讓店家?guī)拖M(fèi)者支付停車費(fèi),達(dá)到刺激消費(fèi)的商業(yè)目的。當(dāng)停車計(jì)時(shí)器上的時(shí)間所剩無(wú)幾時(shí),店家可以通過(guò)Beacon向消費(fèi)者發(fā)送信息,或者直接通過(guò)支持智能手機(jī)的停車計(jì)時(shí)器幫助消費(fèi)者續(xù)費(fèi)?!斑@樣做能夠讓消費(fèi)者在店內(nèi)停留更長(zhǎng)的時(shí)間,從而進(jìn)行更多的消費(fèi),”Longino說(shuō)?!皩?duì)于所有附近的商家而言,Beacon技術(shù)把停車變成了創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。”

每當(dāng)持續(xù)多日的音樂(lè)節(jié)來(lái)臨時(shí),成千上萬(wàn)的樂(lè)迷都會(huì)涌向位于郊外的活動(dòng)場(chǎng)所,以至當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù),這是就為什么像是田納西州的Bonnaroo以及加利福尼亞州的Coachella會(huì)將Beacon應(yīng)用作為變通方案的原因。這些音樂(lè)節(jié)推出了一款以Beacon技術(shù)為支持的app,名為aloompa。樂(lè)迷一旦登錄該款app就能獲得活動(dòng)場(chǎng)區(qū)地圖、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、活動(dòng)日程,并在社交媒體上對(duì)所在地進(jìn)行分享。

在過(guò)去的兩年中,NBA的球迷在前往位于加利福尼亞州奧克蘭市的甲骨文球場(chǎng)觀看金州勇士隊(duì)比賽的途中就能通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行付費(fèi),并完成座位的升級(jí)(普通區(qū)到包廂)。為金州勇士隊(duì)開(kāi)發(fā)Beacon系統(tǒng)的服務(wù)商signal360現(xiàn)已將目光移向了美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟球場(chǎng)以及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出的劇院。

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