自從蘋果推出了Iphone4手機,并將智能手機的概念席卷全球之后,智能手機的競爭就進入了白熱化階段。從起初的蘋果、三星二大陣營,到現在國產品牌華為、小米、魅族的崛起,我們見證著這個“燒包”時代的到來。
其實說起國產手機們,在諾基亞時代我們很早就熟知它們共同的代名詞---“山寨機”。而是什么讓諸多山寨機蛻變?yōu)閲a品牌,進入與國際一線品牌分享市場的局面呢?
這里先留一懸念,請讀者先自己思考一下。我們先重回手機本身,說一說一款手機不得不說的故事。
手機,從設計之初是為了移動通訊而設計的。筆者暫且將消費者關注的方面分為:功能、性能、外觀、價格、服務和生態(tài)這幾個方面。
一款手機的功能主要包括通話、發(fā)短信、拍攝、上網、移動辦公、聽音樂、玩游戲、移動炒股等。在這一點上,目前所有的主流手機都具備了這些基本功能,相互之間的差異點很小。很多消費者在選購手機時已經不考慮產品的功能,因為實在是功能太多,肯定滿足使用了。性能指標是各大品牌產品宣傳的賣點之一,這包括了手機的續(xù)航時間、處理器、內存、屏幕分辨率、相機分辨率、低發(fā)熱表現等。隨著一場場的新品發(fā)布會的舉行,人們競相為陸續(xù)推出的硬件怪獸們而驚愕。這是怎么了,手機比電腦更先進入了8核時代?!
但手機絕不是簡單的硬件堆砌,就像水桶理論一樣,一款手機的性能有時會被它的最弱環(huán)節(jié)所累而導致無法發(fā)揮最佳性能。只有合理的設計才能使各部件的性能發(fā)揮到最大限度。
這不僅僅是一個水桶
比如華為的年度缺貨爆款產品Mate7,在產品研發(fā)階段就采用了多方面嚴格的檢測手段,以杜絕產品設計缺陷,達到最優(yōu)硬件配比。其中在發(fā)熱表現測試上,采用了Raytek Pi20的可視化熱成像技術,幫助其直觀了解發(fā)熱狀況和部位。通過在這方面的投入,mate7也成為國產智能機低發(fā)熱的典范。
Mate7發(fā)布會上展示的紅外熱圖像
在外觀設計上,各大主流廠家都本著屏占比更大、機身更薄、邊框更窄、UI更扁、機殼更多彩這幾個角度來設計產品。我們暫且認為這是大眾審美需求所致。
我們美嗎?
價格一直都是國產機的詬病。在華為mate7和小米note推出之前,國產手機一直是低價的代表。但在諸多優(yōu)秀產品被推出之后,國產品牌價值得以提升,突破3000元級產品定位。
服務自始至終都是一個永恒的話題,本著向蘋果致敬的原則,國產品牌在國內也建立了眾多維修站點和快捷的網絡保修服務,甚至小米推出了1小時快修服務,可謂將維修速度推向了極致。
生態(tài)這是一個新的概念,那么什么是生態(tài)?其實你不需要關心生態(tài)具體是什么,而只要知道生態(tài)是為了客戶體驗服務的,那么就夠了。你在生活中需要辦哪些事情,那么生態(tài)都有可能幫你更簡單、更快速的完成。小米的生態(tài)堪稱行業(yè)的典范,在適應中國使用習慣這一點上甚至超過了有獨立生態(tài)系統(tǒng)的蘋果公司。
那么說到這,讓我們回過頭想想是哪些因素讓國產手機發(fā)生了蛻變了。性能、設計和生態(tài)當仁不讓是起到重要影響的三個因素。通過采用國際知名硬件供應商和代工廠家,國產機的硬件配置、工藝和可靠性已經達到國際水準,我們已經很難說三星蘋果比華為小米硬件層級上有多大的差距了。而設計方面的大量投入,讓一個個國產旗艦產品盡顯高大上風采,超窄邊框,弧形雙面玻璃等設計都成為手機發(fā)燒友們談論的焦點。最后在生態(tài)布局上,云存儲、快捷支付、智能家居、即時通訊等生態(tài)布局都作為各品牌發(fā)展的重點方向,這也成為國內外資本關注的熱點。
當然單單憑借這幾方面的創(chuàng)新是不夠的?;ヂ摼W思維下給手機行業(yè)帶來了一股新鮮力量,這體現在創(chuàng)新的口碑和互動營銷。10年前我們很難想象,一款手機會有眾多粉絲,并積極的參與評測和宣傳。而在互聯網思維下,粉絲營銷將這些核心競爭力迅速傳達給更多消費者,成級數關系增長,進而快速建立起一個牢靠的粉絲群體。這種“勢”在國產機逆襲之路上不可小覷。
所以我們看到在智能機發(fā)燒時代,修內功是根本,互聯網是媒介。只能把握好產品的核心競爭力,并熟悉互聯網時代的玩法兒即互聯網思維,才是企業(yè)逆襲的根本所在。
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