常見問題與解決方法：

　　一、耳機(jī)左右聲道不一

　　問題排除方法

　　1、檢查耳機(jī)導(dǎo)音管部位防塵膜是否被堵塞，請(qǐng)您用軟毛刷清理防塵膜部位。

　　2、檢查曲目根源，請(qǐng)您更換其他耳機(jī)測(cè)試同樣的曲目看是否出現(xiàn)同樣問題。

　　3、檢查耳朵，請(qǐng)您用棉簽沾少許過氧化氫溶液，清潔耳道。

　　4、檢查前端設(shè)備是否開啟過音效，開啟過左右均衡器，請(qǐng)您按照前端設(shè)備要求正確調(diào)節(jié)方法調(diào)試。

　　注解：耳機(jī)左右聲道相位偏音允許誤差在5個(gè)分貝左右，對(duì)聲音不敏感的用戶幾乎感覺不到。如果左右相位偏音相差太大就是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，保修期內(nèi)請(qǐng)您聯(lián)系經(jīng)銷商更換或維修。

　　二、耳機(jī)突然音量變小或單邊音量變小

　　問題排除方法：

　　1、檢查耳機(jī)導(dǎo)音管部位防塵膜是否被堵塞，請(qǐng)您用軟毛刷清理防塵膜部位。

　　2、檢查導(dǎo)音管防塵膜是否被水或者汗水堵住，請(qǐng)您用干面巾紙吸附干凈防塵膜上面的水分或用適當(dāng)溫度的熱風(fēng)吹干。

　　3、檢查耳機(jī)插頭部位是否跟前端設(shè)備匹配，請(qǐng)您更換新前端再試一次。

　　4、檢查設(shè)備左右聲道音量大小，請(qǐng)您按照前端設(shè)備要求正確的調(diào)節(jié)方法調(diào)試。

　　三、耳機(jī)突然一邊有聲一邊無聲（或間歇性無征兆出現(xiàn)）

　　1、檢查前端設(shè)備插孔部位是否損壞，請(qǐng)您更換前端重新再試一次。

　　2、檢查耳機(jī)線材是否有破損或斷裂，請(qǐng)您更換線材。保修期內(nèi)非人為請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商更換或維修。

　　3、檢查導(dǎo)音管是否被堵塞，請(qǐng)您用軟毛刷清潔防塵膜表面。

　　4、檢查耳機(jī)插頭部位是否有其他異物粘貼在表面，如電解分離物，請(qǐng)您用橡皮擦擦拭插頭表面部位。

　　5、在插入前端的情況下，輕輕旋轉(zhuǎn)耳機(jī)頭，檢測(cè)是否在特定位置才正常，請(qǐng)您更換前端設(shè)備再試一次，檢測(cè)是否是前端插孔損壞或耳機(jī)插頭損壞，保修期內(nèi)請(qǐng)您聯(lián)系經(jīng)銷商更換或維修。

　　四、耳機(jī)聲音很空洞，只能聽見樂曲而聽不到人聲或人聲很弱

　　1、檢查曲目根源，請(qǐng)您更換曲目測(cè)試，或用其他耳機(jī)測(cè)試同一曲目。檢測(cè)出問題所在根源。

　　2、檢查前端設(shè)備是否支持帶麥克風(fēng)類的耳機(jī)。請(qǐng)您更換前端或者耳機(jī)。

　　3、檢查耳機(jī)插頭是否與前端完全匹配插入，請(qǐng)您重新拔出耳機(jī)重新插入。

　　五、聲音嚴(yán)重失真

　　1、檢查前端設(shè)備EQ調(diào)節(jié)或者其他調(diào)節(jié)，請(qǐng)您按照前端設(shè)備要求正確調(diào)節(jié)方法調(diào)試。

　　2、檢查曲目根源壓縮比，查看正常比特率，請(qǐng)您更換曲目重新測(cè)試或更換高比特率曲目重新測(cè)試

　　3、檢查耳機(jī)是否進(jìn)水，請(qǐng)您用適當(dāng)溫度熱風(fēng)吹干，重新檢測(cè)。

　　六、耳機(jī)麥克風(fēng)無法使用

　　1、檢查前端設(shè)備是否支持單通道麥克風(fēng)耳機(jī)，請(qǐng)您更換前端設(shè)備。

　　2、檢查前端設(shè)備麥克風(fēng)接口采用標(biāo)準(zhǔn)，（國內(nèi)廠商設(shè)備基本執(zhí)行的OMTP標(biāo)準(zhǔn)，國際其他廠商基本執(zhí)行CTIA標(biāo)準(zhǔn)）請(qǐng)您更換前端設(shè)備或使用轉(zhuǎn)接頭。